Freelancer » Informations- und Kommunikationstechnologie » Business Intelligence
freiberufler IT Projekt Management - Service Management Expert auf freelance.de

IT Projekt Management - Service Management Expert

offline
  • auf Anfrage
  • 8404 Winterthur
  • Weltweit
  • de  |  hr  |  en
  • 02.11.2018
Jetzt registrieren & Kontakt aufnehmen

Kurzvorstellung

Als erfolgreicher IT Projekt Leiter mit 15J. Erfahrung setze ich Ihr Projektvorhaben zielorientiert, professionell und mit Fingerspitzengefühl um. Dabei profitieren Sie von meiner IT Erfahrung & Wissen, und meiner Fähigkeit Menschen zu motivieren.

Qualifikationen

  • Big Data1 J.
  • Change Management
  • ITIL1 J.
  • Organisation (allg.)
  • Projektmanagement (IT)3 J.
  • Prozessoptimierung1 J.
  • Service Management
  • Transformation Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projekt Manager Smart Analytics Group Operations (Festanstellung)
Swiss Re, Zürich
8/2016 – 7/2017 (1 Jahr)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlich für die Entwicklung, Planung und Einführung von Smart Analytics Geschäftslösungen für den Customer Service und Group Operation Bereich:

Eingesetzte Qualifikationen

Predictive Analytics, Maschinelles Lernen, Big Data, ITIL, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung

Projekt Leiter, Enterprise Service Management (Festanstellung)
Swiss Re, Zürich
2/2014 – 7/2016 (2 Jahre, 6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlich für die Entwicklung und Einführung des einheitlichen, digitalen Enterprise Service Support Modells für 14.000 Mitarbeiter., für die IT-, Personal-, und Logistik Abteilung. (ESM Swiss Re Geschichte )

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Scrum, IT Service Management (ITSM), Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Personalentwicklungskonzept, Schulungskonzepte

Zertifikate

• ProsciI Change Management
2016
C Level Coaching Masterclass
2016
BPPM Best Practice Project Management
2002
Project Management
2000

Ausbildung

Swiss Re Leadership Development Programm
Ausbildung
2009
Zürich, NewYork, HongKong
Microsoft Certified Engineer MCSE +
Ausbildung
1999
Zürich
Fachhochschule Brugg Information Technology
.
1998
Brugg
Business Administration
Ausbildung
1995
Winterthur
Maschinenbau Konstrukteur
Ausbildung
1987
Uzwil

Über mich

Mit meiner mehrjährigen und profunden Bereichs- und Projektleitungserfahrung in Betriebs- und Prozess Optimierung Themen bin ich in der Lage, Reibungsverluste in Ihren Geschäfts-Prozessen zu identifizieren, organisatorische und technische Lösungsansätze zu entwickeln und fachkompetent umzusetzen. Aufgrund meines Flairs für neue Technologien, meines hohen IT-Verständnisses und meiner Change-Management Kompetenz, kann ich neue Geschäfts- und Lösungsideen in Ihrer Organisation professionell und erfolgreich umsetzen und ins digitale Zeitalter führen. Als Partner ist mir die Kommunikation mit allen Beteiligten, vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsleitung, ausgesprochen wichtig.

Weitere Kenntnisse

• Erfahrung im Aufbau, der Optimierung und dem Betrieb von IT Geschäftsbereichen
• Leidenschaftlicher, emphatischer, zielorientierter Business und IT Leader, 15+ Jahre Erfahrung in der Finanzbranche als Linien- und Projekt Manager
• Logisches, analytisches Denkvermögen gepaart mit hohem Verständnis für Geschäftsabläufe
• Verhandlungskompetent, überzeugungsfähig und ausgeprägtes unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Kroatisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1050
Alter
53
Berufserfahrung
26 Jahre (seit 01/1999)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden