Service Delivery Management
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- 03.11.2022
Kurzvorstellung
Vorzugsweise auf Basis 'work@home'!
Auszug Referenzen (1)
"Ich habe 7 Jahre mit A. gearbeitet. A. überzeugte stets mit seinem Fachwissen, seinem Teamgeist und seiner kollegialen Art"
9/2009 – 10/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Auflistung aller Projekteinsätze als externer wie auch interner Mitarbeiter:
Zeitraum : 09.2009 – jetzt
Branche : Banken/Finanzdienstleistungen (Schweiz)
Projektbeschr. : Service Delivery Manager für eine Schweizer Grossbank mit folgenden
Hauptaufgaben:
- Haupt-Verantwortlich für viertel-jährlich stattfindende Neu-Aufbauten der ganzen z/OS Mainframe
Test-Umgebung
- z/OS System Performance Management Engineering
- Tagesgeschäft führen
- Kundenaufträge ausführen
- Überwachung der Tagesverarbeitungen (auch Pikett für Tagesendeverarbeitungen)
- Kontrolle der zur Einführung bereitgestellten Jobabläufe�
IBM DB2, IMS (IBM), SAP R/3, Baan, ITIL, Service Management, Os/390 Operating System, Z/Os, BS2000/OSD, BS1000, Android, Interactive System Productivity Facility (ISPF), Release-Management, Test Management, Testen, Test Automation, CICS (Customer Information Control System), 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, 24/7 Leistungen, Systemmigration, Data Centers, It-Beratung, Schulung / Training (IT), Großrechner, MS Office (Anwenderkenntnisse)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2009 – 10/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Auflistung aller Projekteinsätze als externer wie auch interner Mitarbeiter:
Zeitraum : 09.2009 – jetzt
Branche : Banken/Finanzdienstleistungen (Schweiz)
Projektbeschr. : Service Delivery Manager für eine Schweizer Grossbank mit folgenden
Hauptaufgaben:
- Haupt-Verantwortlich für viertel-jährlich stattfindende Neu-Aufbauten der ganzen z/OS Mainframe
Test-Umgebung
- z/OS System Performance Management Engineering
- Tagesgeschäft führen
- Kundenaufträge ausführen
- Überwachung der Tagesverarbeitungen (auch Pikett für Tagesendeverarbeitungen)
- Kontrolle der zur Einführung bereitgestellten Jobabläufe�
IBM DB2, IMS (IBM), SAP R/3, Baan, ITIL, Service Management, Os/390 Operating System, Z/Os, BS2000/OSD, BS1000, Android, Interactive System Productivity Facility (ISPF), Release-Management, Test Management, Testen, Test Automation, CICS (Customer Information Control System), 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, 24/7 Leistungen, Systemmigration, Data Centers, It-Beratung, Schulung / Training (IT), Großrechner, MS Office (Anwenderkenntnisse)
Zertifikate
Ausbildung
Zürich
Über mich
Weitere Kenntnisse
Bin ein guter (auch hinterfragender) Teamplayer der Einsatz zeigt.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
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