IT Consultant - Microsoft, Citrix and WMware

5/2014 – 3/2017

Überwachung und Pflege der verantwofteten Systeme, Services und Applikationen . Trägt Sorge, dass die verantwofteten Systeme im FehLerfa[[ gemäß der geltenden
SLAs wieder hergesteL[t werden . Verantwortet die korrekte Datenpflege der Assests in der güttigen CMDB . Anderung an Systeme nur im Rahmen der geltenden Prozesse . Durchführung von Housekeeping . lncidents, Change und Problem Bearbeitung nach lTlL und intern Prozessen . Abstimmung mit dem Apptikations- / Ptattformverantwortlichen bei AuffäLtigkeiten . Unterstützung des Applikations- / Plattformverantworttichen bei der Pftege der
Betriebsdoku mentation . Einspielen von Anderungen für Rel,eases, Patches, CRs im Rahmen seines
Verantworlu ngsbereiches . Performance-Tuning des Systems in Abstimmung mit dem Plattform- und AppliaktionsverantwortIichen. Systeminstallation u. - Konfiguration . Aufbau, Verwaltung und Skalierung von verschiedene Citrix XenApp Farmen . Unterstützung bzw. Beratung der Engineers, Fachbereich und Projektteitern . Einstellung von Changes . PoC von Microsoft Seruer 2012R2 und Microsoft Failover Ctustering 2012R2 auf EMC
Storage . FehterbehandLung (Fehleranatysen erstelLen evtL. Komponenten austauschen bzw.
Software insta[Lieren bzw. deinsta[[ieren, Tickets beim Lieferanten einste[[en und
Störung mit dem Lieferanten bearbeiten)

Windows Server 2012, Windows Server 2008