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ITIL v3 (Expert-Level), Prince-2 (Projektmanagement), Change Management, IT Management

zuletzt online vor wenigen Tagen
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  • 22339 Hamburg
  • DACH-Region
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  • 18.10.2024

Kurzvorstellung

Was Sie von mir erwarten können:
- Umfassenden ITIL-v3-Support auf langjährigem Expert-Level
- Projektmanagement für ERP + ITSM-Systeme
- Change Management, CR- und BID-Management
- Management der Schnittstelle Fachbereich - Technik
u.v.m.

Auszug Referenzen (3)

"Herr [...] hat mit profundem Wissen unsere Zertifizierungsprojekte erfolgreich begleitet."
ITIL Support (ITSM-Systeme Cherwell & Firescope, Zertifizierung nach ISO 20000 /
Dirk Webbeler
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Umfassenden ITIL Support zur Implementierung der ITSM-Systeme Cherwell & Firescope und zur Zertifizierung nach ISO 20000 / IDW PS 951 (Risiko-Kontrollmatrix)

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

"Herr [...] hat bei uns das Projekt zur Auswahl der neuen ERP-Software geleitet. Danach hat er erfolgreich die detaillierte Funktionsanalyse betreut."
Vorprojekt mit Funktionsanalyse zur ERP-Implementierung
Rubahn
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

"Herr [...] verfügt über fundiertes ITIL-Wissen.
Er arbeitet strukturiert mit dem Fokus auf das Ergebnis.
Wir waren im Rahmen unseres Projektes voll zufrieden."
ITIL Manager
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

ITIL Prozessorganisation

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

Qualifikationen

  • Bid Management
  • Change Management
  • CSI
  • ITIL2 J.
  • Operation
  • Prince2
  • Transition

Projekt‐ & Berufserfahrung

Bid-Manager
T-Systems International GmbH, Berlin
10/2019 – 3/2020 (6 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Bid-Management in einem Infrastrukturprojekt

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

Projekt Manager
T-Systems International GmbH, Wiesbaden
5/2019 – 8/2019 (4 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement in einem Rollout-Projekt im Infrastrukturumfeld

Eingesetzte Qualifikationen

PRINCE2

CR- und Change Manager in einem Infrastrukturprojekt
T-Systems International GmbH, Berlin
1/2019 – 7/2019 (7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 7/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Organisation des CR-Fachbereiches und Restrukturierung einer CR-Datenbank in Infrastrukturprojekten

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

Support zum Aufbau eines IKS (Internes Kontrollsystem) nach IDW951
Blue Technologies LTD. & Co. KG, Everswinkel
5/2018 – 11/2018 (7 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 11/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Support beim Aufbau eines IKS (Internes Kontrollsystem) nach IDW951
Support für Cobit 4 und 5

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

ITIL Support (ITSM-Systeme Cherwell & Firescope, Zertifizierung nach ISO 20000 /
blue technologies Ltd. & Co.KG, Everswinkel/Münster
10/2017 – 3/2018 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Umfassenden ITIL Support zur Implementierung der ITSM-Systeme Cherwell & Firescope und zur Zertifizierung nach ISO 20000 / IDW PS 951 (Risiko-Kontrollmatrix)

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

Vorprojekt mit Funktionsanalyse zur ERP-Implementierung
Lahnpaper GmbH, Lahnstein/Koblenz
3/2017 – 12/2017 (10 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

ITIL Manager
Volkswagen Financial Services AG, Braunschweig
1/2017 – 7/2017 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

ITIL Prozessorganisation

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

ERP-Auswahl
Lahnpaper GmbH, Lahnstein/Koblenz
5/2016 – 12/2016 (8 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Auswahlmanagement für neue ERP-Software

Eingesetzte Qualifikationen

Enterprise Resource Planning

Ausbildung

ITIL v3 Expert
Ausbildung
2015
Hamburg
Prince-2 Projektmanager
Ausbildung
2013
Hamburg
Volks- und Betriebswirtschaft
Diplom-Kaufmann
1986
Trier

Über mich

5 gute Gründe für die Zusammenarbeit mit mir:
Erfahrung
Über 30+ Jahre fachliche ERP- und Managementerfahrung bei der Auswahl, Implementierung und Betrieb von ERP-Systemen – Inhouse wie Cloud – bei Softwareherstellern und für Kunden in diversen Branchen. Meine Stärken liegen im Management der Schnittstelle von Fachbereichen und Technik.
Zusammenarbeit
Mein gesunder Menschenverstand, meine Offenheit und meine reichhaltige und vielseitige Arbeit und Kommunikation mit den Führungskräften, Mitarbeitern und Gesellschaftern meiner Kunden sind eine starke Basis für eine vertrauensvolle, konstruktive und teamorientierte Zusammenarbeit mit Ihnen.
Hohe Flexibilität
Den Einsatzort – remote oder vor Ort – und den zeitlichen Rahmen kann ich nach Ihren Bedürfnissen organisieren.
Engagement
Ich verspreche sehr hohes Engagement, hohe Begeisterung und Verbindlichkeit. Ich bin ITIL-v3-Expert und Prince-2 zertifiziert und behalte auch schwierige Projektsituationen im Griff.
Kundenorientierung
Die Jahre im Berufsleben haben meinen Blick auf die spezifischen Besonderheiten unterschiedlicher Branchen und die Bedeutung für deren Produkte, Qualität, deren Preisgestaltung und nachhaltigen Service geschärft, nicht zuletzt durch gute und passgenaue Software.

Weitere Kenntnisse

IT Servicemanagement nach ITIL V3, Expert-Level
Prince-2 Projektmanager
ISO 20000
ERP-Auswahl- und Implementierungsmanagement

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
3839
Alter
67
Berufserfahrung
38 Jahre und 1 Monat (seit 10/1986)
Projektleitung
30 Jahre

Kontaktdaten

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