Agile Coach & Scrum Master

2/2020 – 12/2020

Im Jahr 2020 war ich als Agiler Coach für die erste in Deutschland anerkannte „Train the eTrainer“-Ausbildung bei Competence on
top tätig. In dieser Rolle unterstützte ich Führungskräfte und Trainer bei der effektiven Nutzung von MS Teams und Zoom für virtuelle
Trainings und leitete das Coaching in agiler Führung, agilem Management und interaktiver digitaler Schulungsdurchführung.

- Entwicklung und Unterstützung bei der Erstellung offizieller Coaching-Unterlagen für Firmen-Coachings
- Durchführung von Gruppen- und Einzelcoachings zu MS Teams, Zoom sowie agiler Führung und agilem Management
- Individuelle Schulungen zu spezifischen Funktionen in MS Teams und Zoom
- Methodisch und didaktisches Coaching in agiler und interaktiver digitaler Schulungsdurchführung
- Überwachung und Nachverfolgung des Versands der Coaching-Unterlagen

Agile Methodologie, It-Beratung, MS Office (Anwenderkenntnisse), PMO (IT), Projektmanagement - Softwaretool-Schulung, Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT), Schulungskonzepte, Scrum, Training - Coaching-Kompetenzen, Unternehmer-Coaching

9/2019 – 12/2020

Zu Beginn der Corona-Pandemie initiierte ich ein Projekt zur Professionalisierung von Online-Yoga-Stunden. Zusammen mit einem
Scrum-Team von sechs Personen übernahm ich die Rolle des Scrum Masters und agilen Coaches, um die Umstellung von Offlinezu Online-Formaten erfolgreich zu gestalten.

- Beratung und Implementierung von Scrum-Regeln, agilen Prozessen und Definitionen
- Sicherstellung der Durchführung aller Scrum-Events: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Sprint Retrospective
- Erstellung und Analyse von (Sprint-) Burn-Down- und Control-Charts zur Fortschrittsüberwachung
- Verantwortung für die Gewährleistung aller relevanten Zugänge für Teammitglieder
- Tracking der Team Velocity zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsprozesse
- Coaching in agiler und interaktiver digitaler Schulungsdurchführung, um den Übergang zu virtuellen Trainingsmethoden zu optimieren

Agile Methodologie, Kanban (Softwareentwicklung), PMO (IT), Scrum, Microsoft SharePoint Server, Jira, Schulung / Training (IT), Lean Prozesse, Lean Startup, Product Owner, Schulung / Coaching (allg.), Schulungskonzepte, Technische PMO, Google Analytics, Projekteinkauf, Projektleitung / Teamleitung (IT)

7/2019 – 12/2019

Für eine WordPress basierte Homepage integrierte ich einen Mitgliederbereich mit integriertem Zahlungssystem, indem Yoga von zu Hause aus praktiziert werden kann und gleichzeitig live Kursteilnahmen möglich waren. So wurde es den Yoga Schülern ermöglicht, von zu Hause aus Yoga zu machen, ohne ein Studio besuchen zu müssen. Dafür wurden verschiedene Kategorien mit Trainingsvideos erstellt, wo Mitglieder drauf zugreifen können. Die Mitgliedschaften wurden in eine monatliche und eine jährliche unterteilt.

Filmproduktion, Content Management, WordPress, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Google Adwords, Projekt-Dokumentation, Projekt-Qualitätssicherung, Projektdurchführung, Projektplanung / -vorbereitung, Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing

4/2019 – 12/2019

Für die Ergo übernahm ich in einem Programm mit drei Projekten das Programm Management Office. Dabei bin ich die direkte
Schnittstelle zwischen dem Dienstleister und der Ergo gewesen. Ziel des Programms war es, ISMS (Interne Security Management
Systeme) und IKS (interne Kontroll-Systeme) als Grundlage eines GRC- (Governance- and Risk) Tools zu nutzen.

- Anfertigung von Dokumentationen, Reports, Statusberichten und Protokollen
- SharePoint Strukturierung und Pflege
- PowerPoint Projekt Präsentationen (projektintern und für die Führungsetage)
- Terminkoordinationen, Meeting Moderation, Meeting Vor- und Nachbereitung
- Verantwortlich für die Sicherstellung aller relevanten Zugänge der Team Mitglieder

Budgetierung, Confluence, IT Service Management (ITSM), Jira, Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse), PMO (IT), Projektassistenz (IT), Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Risikomanagement, Projektmanagement (IT), Risikoanalyse, Risikomanagement, SAP GRC, Softwareentwicklung (allg.)

9/2018 – 3/2019

Für den deutschlandweiten Breitbandausbau der Deutschen Telekom steuerte ich die internen Techniker bei den Installationen
sowie den Fehlerbehebungen der I&C Standorte der Deutschen Telekom. Ebenfalls übernahm ich die dafür anfallenden Dokumentationen und Reports. Aus der Notwendigkeit heraus erstellte ich PMO Prozesse, dokumentiert und implementierte diese.
Nach diesem Aufbau funktionierten Kommunikationsabläufe und Reporting reibungsloser und transparenter, wovon das gesamte
Team inklusive Endkunden profitiert haben.

- Einplanung der Techniker für die aktuellen I&C Standorte der DK
- PMO Prozess Aufbau, PMO Prozess Implementierung, PMO Prozess Durchführung
- Verantwortlich für die Sicherstellung aller relevanten Zugänge der Team Mitglieder
- Tägliche Fortschrittkontrolle und Dokumentationserstellungen
- Meeting Vor- und Nachbereitung und Meeting Moderation
- Tägliches Statusreporting

Confluence, Projektmanagement (IT), Jira, MS Office (Anwenderkenntnisse), Microsoft SharePoint Server, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Skype for Business (Anwenderkenntnisse)

6/2018 – 12/2018

Für HP organisierte ich die interne Struktur der IT-Dienstleistungsprojekte für die Stadt Berlin. Aus einem ursprünglichen CloudMigrationsprojekt entwickelten sich zahlreiche Einzelprojekte, von denen derzeit 12 aktiv sind. Meine Hauptaufgabe bestand darin,
als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Projektteams zu fungieren und das PMO zu optimieren, einschließlich des
kompletten Neuaufbaus eines PMOs für ein Teilprojekt.

- Moderation regelmäßiger Statusmeetings mit Projektteams und Erstellung entsprechender Protokolle
- Durchführung wöchentlicher Statusmeetings mit dem Kunden (IT-DZ) und Protokollierung der Ergebnisse
- Vermittlung zwischen Projektteams und Endkunden
- Entwicklung und Implementierung von PMO-Prozessen
- Aufbau eines PMOs für ein Teilprojekt, dessen Prozesse anschließend von einem dreiköpfigen PMO-Team übernommen
wurden

Finanzanalyse, Confluence, Jira, MS Office (Anwenderkenntnisse), PMO, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagementberatung, Team Building, Content Management, PMO (IT), Projektmanagement - Umfeldanalyse, Reporting

1/2018 – 6/2018

Ich überwachte die bestehenden Live-Chats in Rumänien und arbeitete eng mit Business Analysten und Entwicklern nach SCRUMMethodik an der Konzeption eines Chat-Bots, der sich derzeit in der Entwicklungsphase befindet. Der Chat-Bot sowie die Live-Chats
sind für interne und externe Projekte von EON vorgesehen. Parallel dazu war ich am erfolgreichen Homepage-Relaunch einer
Tochtergesellschaft beteiligt, der erfolgreich live ging.

- Erstellung von Konzepten und User Stories für den Chat-Bot und die Live-Chats gemäß SCRUM-Vorgaben
- Management des Live-Chat-Projekts in Rumänien, unter Beachtung der SCRUM-Rituale
- Moderation regelmäßiger SCRUM-Statusmeetings
- Dokumentation und Reporting gemäß SCRUM-Standards
- Tracking und Überwachung der Meilensteine für den Homepage-Relaunch

Agile Methodologie, Projektmanagement (IT), Scrum, Projektmanagement - Office, Content Management, Content Marketing, IT Service Management (ITSM), PMO (IT), Projekt-Dokumentation, Projekt-Qualitätssicherung, Reporting

6/2017 – 3/2018

Für die Neustrukturierung eines internationalen IT-Infrastrukturprojekts, das drei spanische Büros nach Madrid zusammenführte,
übernahm ich das PMO-Management und leitete das umfassende Kommunikationsmanagement. Ich entwickelte und implementierte
erstmals eine strukturierte User-Kommunikation, die die Mitarbeiter wöchentlich über den Umzug, bevorstehende Änderungen und
Aufgaben informierte. Diese Methode wurde bei eBay als Standardprozess eingeführt und dient nun als Template für ähnliche
Projekte. Zudem leitete ich die Entwicklung eines teaminternen Budget-Tools, unterstützte bei der Erstellung von Konzepten für
User-Rollen und bereitete das internationale Rollout vor. Die meisten Aufgaben erledigte ich remote, während nationale und
internationale Treffen sowie Besichtigungen regelmäßig stattfanden.

- Leitung des PMO für ein internationales IT-Infrastrukturprojekt mit der Zusammenführung von drei Büros nach Madrid
- Entwicklung und Einführung einer strukturierten User-Kommunikationsstrategie zur regelmäßigen Information der
Mitarbeiter
- Erstellung und Dokumentation von Kommunikationsstandards als Template für zukünftige Projekte bei eBay
- Management der Entwicklung eines Budget-Tools, einschließlich der Erstellung von Konzepten für User-Rollen
- Planung und Überwachung von Projektmeilensteinen, KPIs, SLAs etc. für IT-Projekte im EMEA-Raum
- Eigenverantwortliche Koordination und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen
- Pflege und Aktualisierung der Wikipedia-Seite des Projekts

Confluence, Jira, Infrastrukturarchitektur, MS Office (Anwenderkenntnisse), Stakeholder-Analyse, Technische PMO, Content Marketing, PMO (IT), Projektmanagement (IT), Prozesscoaching, Schulung / Coaching (allg.)

6/2017 – 8/2017

Für ein internationales IT-Roll-Out-Projekt in der Endphase wurde ich mit der Neustrukturierung des vorhandenen PMOs beauftragt.
Dabei übernahm ich die üblichen PMO-Aufgaben und analysierte bestehende Prozesse auf Effizienz. Anschließend plante,
implementierte und dokumentierte ich erfolgreich Verbesserungs- und Änderungsmaßnahmen.

- Übernahme und Analyse der bestehenden PMO Abläufe
- Konzepterstellung zur Neustrukturierung des PMO
- Implementierung und Dokumentation neuer Prozesse
- Reports, Meeting Minutes, Präsentationsanfertigungen, Moderation von Meetings
- On- und Offboarding
- Bestellungen von Hard- und Software

Management (allg.), PMO, PMO (IT), Projektassistenz (IT), Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Office, Projektmanagement (IT), Projektmanagementberatung, Reporting

6/2017 – 8/2017

Ich strukturierte das PMO für ein internationales Projekt komplett
neu. Bestehende Prozesse und Dokumente habe ich analysierte und ebenfalls neu Strukturen und Dokumente eingebaut.

Projektmanagement (IT), PMO (IT)

11/2016 – 4/2017

Support bei WordPress Webshop Entwicklung
• Ressourcen Planung und Fortschritsskontrolle
• Moderation der wöchentlichen Stand-ups
• Meeting Vor- und Nachbereitung
• Terminvereinbarung- und koordination
• Projektanträge und Change Request
• Pflege der Projektarbeitspläne
• Abstimmung und Verwaltung einzelner Meilensteine

Content Management, WordPress, PMO (IT), Projektassistenz (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), MS Office (Anwenderkenntnisse), Organisation (allg.), PMO, Projektassistenz, Projektleitung / Teamleitung, Content Marketing, Digital Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Pflege, Workshop - Kundenorientierung, Kanban

10/2015 – 9/2016

• Terminvereinbarung und –koordination für den Projektleiter
• Ressourcenplanung, Fortschrittskontrolle, Statusreporting
• Pflege der Projektarbeitspläne (MS Excel, Kanban)
• Organisation aller notwendigen Ressourcen für Meetings
• Meetings vor- und nachbereiten
• Durchführen und Nachhalten von Bestellungen und übersichtliche Aufbereitung für den Projektleiter

Information Builders