Innovation vorantreiben mit überzeugendem Content und strategischem Weitblick.

5/2017 – 5/2021

übersetzen des französischen Blogs, Erstellen eigener Blogartikel, Einpflegen in WordPress

Content Marketing, WordPress, Redaktion (allg.), Content Management, Bloggen, Dialekte / Soziolekte

9/2016 – 5/2017

 Marketing / Kommunikation: Corporate Identity, Storytelling, interne Kommunikation, Newsletter/Journal
 Projektmanagement
 Human Ressources: Sourcing, Interviews, Koordination, Vertragsunterlagen, etc.
 Übersetzungen / Konferenzdolmetschen

Corporate Identity, Corporate Design, Redaktion (allg.), Journalismus, Filmproduktion, Übersetzungen

3/2015 – 9/2016

 Übersetzung (Englisch, Französisch, Deutsch): Übersetzungen in den Bereichen Buchhaltung, Steuern, Soziales (Lohn & Gehalt / Sozialgesetze), Recht, Finanzen

 Dolmetschen : Dolmetschen von Telefonkonferenzen / Besprechungen (Französisch / Englisch / Deutsch)

 Dienstleistungsmarketing / Verkaufsprozess von A bis Z - Verwaltung des gesamten Prozesses der Kundenakquise

1. Kundenbetreuung per Telefon und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und Mail

2. Aufnahme der Informationen über die benötigten Dienstleistungen, den Kunden, spezifische interne Konditionen der Firma

3. Angebotserstellung, Auftragserfassung nach den Bedürfnissen des Kunden, ggf. Anpassung der Preise, Anpassung des rechtlichen Rahmen nach den Bedürfnissen des Kunden (z.B. Kündigungsfristen, Unterzeichner… ), Erstellen eines zweisprachigen Angebotes, falls benötigt



4. Nach Validierung des Angebotes durch die Geschäftsführung : Versand des Angebotes, Nachverfolgung der versandten Angebote / ggf. erneute Kontaktierung, Ansprechpartner der Kunden im Entscheidungsprozess, Bearbeitung von diversen Anfragen, Rückfragen, Beanstandungen

5. Nach Vertragsunterschrift : Koordination der Informationen über den Kunden und Weiterleitung letzterer an die verschiedenen Abteilungen (Rechtsabteilung, Lohnbuchhaltung, Buchhaltung)

6. langfristig : Aufbauen guter Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kontaktaufnahme in Form von Newslettern oder Grußkarten ; Verwaltung der verschiedenen Verteilerlisten, Versandaktionen

 Allgemeine Assistenz der Geschäftsführung / des Teams :
Reservierung/ Organisation von Besprechen und Reisen, Bearbeitung der Post, mehrsprachige Korrespondenz, telefonischer Empfang auf 4 Sprachen, Filtern von Telefonanrufen, Versand von Rechnungen / Nachverfolgung von Zahlungen / Zahlungserinnerungen, Verwaltung der Lieferantenverträge / Büromaterialbestellungen, Aktualisierung von Kundendaten, Assistenz in der Personalplanung, Aktualisierung von Excel-Datensätzen

Projektassistenz, Personalwesen (allg.), Marketing, Übersetzungen