Dreisprachig GER / ENG / ESP. Kundensupport - Übersetzungen - Social Media - Virtuelle Assistenz

1/2004 – 6/2014

Über einen Zeitraum von 10 Jahren arbeitete ich in Mexiko bei dem lateinamerikanischen Marktführer im Bereich High-End Luxus Resorts, Golf- und Immobilienangebot der Tourismusinfrakstruktur.

Nach einer anfänglichen Rolle im Sales Bereich, durchlief ich mehrere Unternehmensbereiche. Im "Member Services Offices" übernahm ich die Sachbearbeitung und Implementierung, sowie Pflege der Social Media Kanäle und war zuständig für Marketing und Blogging.

Als "Verification Legal Officer" vertrat ich das Corporate Office in der Riviera Maya, mit Schwerpunkt Kundenkommunikation und übernahm die Überprüfung und Auslegung der Rechtsunterlagen, sowie Erfassung und Bearbeitung der Vertrags- und Kundendatenbank.

Diese Stelle verlangte eine kundenorientierte Haltung bei Problembehebungen etwaiger Differenzen, stets unter Berücksichtigung der Firmeninteressen und Unternehmensvorschriften.

Unternehmensverkauf, Kundendienst, Kundenanalyse, Verkaufsförderungskonzept, Social Media Marketing, Sprache (allg.), Übersetzungen