MS Office Trainer / Windows und MS Office Migrationen / Rollout

1/2023 – 2/2023

Change Management O365.

Differenzschulungen Office 2013 zu Office 2021 / O 365.

Schwerpunkte:
- Outlook
- Excel
- Word

Alle Schulungen wurden mit flexiblen Inhalten - je nach Gruppenzusammenstellung - erfolgreich abgeschlossen.

Präsenzschulung in den Räumen der Stadtwerkegruppe mit einem mobilen Klassenzimmer der K.-IT.
14 Laptops, ein Serverlaptop mit Exchange Server und einem Router für ein geschlossenes Netzwerk wg. erhöhten Sicherheitsanforderungen im Rahmen der kritischen Infrastruktur.

Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen.

MS Office (Anwenderkenntnisse)

12/2022 – 12/2022

Hardwaretausch. Rücknahme und technische Prüfung der Notebooks sowie entsprechende Dokumentationen. Ausgabe der neuen Notebooks.
Change Management.
Login und Ersteinrichtung der Notebooks mit Benutzerdaten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien.
OneDrive synchronisieren.
Lokales Update per USB Stick und anschließendes online Update der hauseigenen Versicherungssoftware durchführen (VIP).
MS Outlook Synchronisation. Signaturen wieder eingerichtet.

MS Office (Anwenderkenntnisse)

11/2022 – 12/2022

MS Teams Schulung für die Führungsebene
Grundlagenschulung MS Teams
Wie strukturiere ich mein Team mit Kanälen?
Dokumentenablage in Teams / C3 ISMS Dokumente
Nutzung des Planners für Urlaubs- oder Kapazitätenplanung
Mobiles / hybrides arbeiten / Homeoffice – was macht Sinn?
Meetings – geeignete Gruppengrößen und Dauer?
Wie sorge ich für Akzeptanz und motiviere meine Mitarbeiter, erzeuge Aktivität und rege zum Mitmachen an?
Fragen & Antworten

MS Office (Anwenderkenntnisse)

10/2022 – 10/2022

Change Management O365
Teams / Task von Planner und ToDo
Benutzerverwaltung / Besitzer / Mitglieder
Teams / Kanäle / Chats /Anrufe / Kontaktliste / Kalender
Teams Manager
Cloudspeicherung von Daten
SharePoint / Versionsverlauf
OneDrive
Outlook
Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

6/2022 – 8/2022

Change Management O365
Teams / Task von Planner und ToDo
Benutzerverwaltung / Besitzer / Mitglieder
Teams / Kanäle / Chats /Anrufe / Kontaktliste / Kalender
Teams Manager
Cloudspeicherung von Daten
SharePoint / Versionsverlauf
OneDrive
Outlook
Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

4/2022 – 4/2022

Visio
Grundlagenschulung
Erstellung und Überarbeitung von Netzwerkplänen
Erstellung von eigenen Schablonen
Einbindung von externen Schablonen (Netzwerkgeräte)

Project
Grundlagenschulung

Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

3/2022 – 5/2022

Change Management O365
Azure Virtual Desktop
Remote Desktop Client
Cloudspeicherung von Daten
SharePoint
OneDrive
Outlook
Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

3/2022 – 3/2022

Project Grundlagenschulungen

Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

12/2021 – 12/2021

Training in MS Visio

Grundlagenschulung
Erstellung und Überarbeitung von Netzwerkplänen
Erstellen eigenen Schablonen (Netzwerkkomponenten)
Einbindung fremder Schablonen

Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

9/2021 – 3/2022

• Training in:
• MS SharePoint
• MS Outlook
• Cisco Jabber
• Cisco Webex
• Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse)

4/2020 – offen

Training in:
Excel Grundkurs
Excel für Fortgeschrittene
Excel - Tabellendaten für Auswertungen vorbereiten
Excel – Listenauswertungen
Excel Pivot Tabellen
Excel Power Query
Excel PowerPivot
Excel VBA Programmierung
Excel VBA Refresher – Praxiskurs Programmierung
Excel - Best of - WENN Funktion und SVERWEIS
Excel - Logische Formeln
Excel - Nachschlagen und Verweis Formeln
Excel - Text Formeln
Excel - Professionelle Diagramme erstellen
Excel - Reporting & Controlling
Word – Grundlagen und Aufbaukurs
PowerPoint – Grundlagen und Aufbaukurs
OneNote Kompaktkurs
MS Teams
Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen

MS Office (Anwenderkenntnisse)

5/2018 – 12/2018

• Unterstützung der User nach der Umstellung auf Windows 10 und Office 2016
• Outlook Einstellungen; Excel Makros, OneNote Freigaben, Skype for Business

Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse)

4/2018 – 3/2020

Durchführung von Differenzschulungen zwischen Office 2010 und Office 365 / 2016.
Einführung Skype for Business, Einführung Mobile Devices, Einführung Microsoft OneDrive for Business, Einführung von Microsoft OneNote, Erstellung von Trainingsunterlagen.
Support während und nach den Schulungen, Aufnahme von Anfragen / Fehlern / Wünschen und Kategorisierung.
Windows und Office Schulungen.
Microsoft Surface Hub Schulungen.
Auslieferung und Inbetriebnahme von Hardware, Installation und Update von Windows 10 und Office 2016 / 365.
Zuweisung von Individualsoftware.
• Dokumentation von Schulungen (Teilnehmerlisten, Sicherstellung des Lernerfolgs; Feedback der Teilnehmer).

Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse)

3/2018 – 1/2019

• Begleitung der Teams im Sinne eines Floorwalkers.
• Durchführung von Workshops.
• Vermittlung des Mindsets für moderne Zusammenarbeit.
• Nutzung der verschiedenen Unterstützungsmöglichkeiten.
• Vermittlung der Potentiale von Office 365 für die Zusammenarbeit.
• Erarbeitung neuer Arbeitsweisen mit den Teilnehmern und deren Vermittlung.
• Vermittlung der für Mitarbeiter wichtigen Office Programme in Bezug auf die Zusammenarbeit.

Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse)

5/2017 – 7/2017

Training in Outlook, Skype for Business, OneDrive, SharePoint Online, Yammer, OneNote.
Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen.

MS Office (Anwenderkenntnisse)

4/2017 – 6/2017

Trainer Office 365 Rollout Seminar Inhouse ‐ Microsoft Office 365 (One Drive, One Note, Sharepoint, Skype for Business).

MS Office (Anwenderkenntnisse)

3/2017 – 12/2019

Training in:

• Excel
• Word
• OneNote
• Outlook
• Project
• Windows Schulung
• Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen.

MS Office (Anwenderkenntnisse)

4/2016 – 4/2016

Training in Outlook, Skype for Business, OneDrive, SharePoint Online, Yammer, OneNote.
Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen.

MS Office (Anwenderkenntnisse)

2/2014 – 1/2015

Training in:

• Excel
• MS Office
• PowerPoint
• Was ist neu in MS Office?
• Word
• Behandlung von Fragen und Antworten zu den neuen Programmen.

MS Office (Anwenderkenntnisse)

9/2010 – 12/2017

Schulung folgender Anwendungsprogramme:
• Office 365 (E-Mail, Kalender, Personen, OneDrive, SharePoint, Planner, Aufgaben, Delve, Video, WordOnline, ExcelOnline, PowerPointOnline. OneNoteOnline, Sway usw.)
• Visual Basic for Applications – VBA –
Automatisierung und Programmierung in Office
• Microsoft Project
• Microsoft Visio
• Microsoft Excel, Excel für Controller, Pivot, PowerQuery und Power Pivot
• Microsoft Word
• Microsoft Outlook
• Microsoft PowerPoint und Präsentationstechniken
• Microsoft OneNote
• Microsoft Publisher
• Microsoft Access
• Was ist neu in Office?
• OpenOffice / LibreOffice
• Microsoft SharePoint für Anwender
• Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint Server, MS Office (Anwenderkenntnisse), Windows 7, Windows 8, Windows XP

9/2010 – 12/2011

Schulung folgender Anwendungsprogramme:
Microsoft Excel, Excel für Controller, Pivot, PowerQuery und Power Pivot
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint und Präsentationstechniken
Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / 10
Erstellung von Dokumentenvorlagen (z. B. für Word, Excel, PowerPoint usw.)

MS Office (Anwenderkenntnisse)

1/2010 – 7/2010

Ansprechpartner und Problemlöser bei Fragen zu MS Office Anwendungsprogrammen, Outlook, Excel & Word
Allgemeine Soft- und Hardwareprobleme lösen
Konzept Datensicherungen & Backuolösungen erstellt
Luftbildrecherchen durchgeführt
Lizenzverwaltung
Softwareinstallationen durchgeführt (Windows, MS Office, Antivirenprogramm usw.
Wartung Exchangeserver
Netzwerkkonfigurationen
Domainverwaltung -Hyperlink entfernt-

MS Office (Anwenderkenntnisse)

8/2008 – 2/2017

Microsoft Office & Office 365 Trainer, Visio, Project, Outlook, PowerPoint, Word, Access, Excel, Excel für Controller, Visual Basic for Applications (VBA), Windows, Open Office & Libre Office.

Schulung / Training (IT)

5/2007 – 12/2007

Ausbildung und Schulung des Verkaufsinnendienstes in der Benutzung des Fertigungsprogrammes Cantor.

Schulung / Training (IT)

9/2006 – 4/2007

Eigenverantwortliche und selbständige Auftragsvorbereitung sowie technische Bearbeitung aller Aufträge in verschiedenen EDVProgrammen der Fenster-, Türen- und Rolladenfertigung (z. B. Cantor, CAD und InSyMo). Erstellung der Kapazitätsplanung und Terminüberwachung. Vorbereitung auf die Tätigkeit als Schulungsleiter Cantor.

Schulung / Training (IT)

7/2003 – 12/2004

Planung, Koordination, Organisation und Durchführung von EDV-Schulungen. Präsentation von EDVAnwendungen im Außendienst zwecks Kundenaquirierung. Level-Support im Innendienst. Erstellung von Schulungsunterlagen und Programmdokumentationen. Einführung, Installation, Wartung, Schulung und Support eines neuen Mailsystems für Mitarbeiter und Außendienst (Outlook mit LDAPAdressbuch). Durchführung und Beurteilung von Usability-Tests.

Schulung / Training (IT)