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ITSM / ITIL / ServiceNow Consultant

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  • Europa
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  • 18.04.2025

Kurzvorstellung

Ein vielseitig einsetzbarer IT-Consultant im Bereich ITSM, ITIL, ServiceNow.

Qualifikationen

  • Change-Request-Management2 J.
  • Change Management2 J.
  • Incident-Management
  • IT Service Management (ITSM)6 J.
  • ITIL6 J.
  • JavaScript8 J.
  • JavaScript-Frameworks5 J.
  • Json8 J.
  • Release-Management
  • Representational State Transfer (REST)
  • Scrum
  • Servicenow4 J.
  • Test Automation

Projekt‐ & Berufserfahrung

ServiceNow Experte
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
5/2022 – 12/2023 (1 Jahr, 8 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2022 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

CMDB Beratung und Entwicklung
IDM Prozesse
Interface Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow

ServiceNow Experte
Kundenname anonymisiert, Holzminden
4/2022 – offen (3 Jahre, 2 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- ServiceNow Beratung und Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), ITIL, JavaScript, Json

ServiceNow Berater und Entwickler
Kundenname anonymisiert, Berlin
7/2019 – 11/2023 (4 Jahre, 5 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 11/2023

Tätigkeitsbeschreibung

ServiceNow Beratung und Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow

ServiceNow Berater
Kundenname anonymisiert, Hannover
6/2017 – 7/2019 (2 Jahre, 2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

6/2017 – 7/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- ServiceNow Beratung
- Weiterentwicklung von ServiceNow Modulen Incident, Problem, Change, Service Catalog, Request Fulfillment

Eingesetzte Qualifikationen

Change-Request-Management, Change Management, JavaScript, JavaScript-Frameworks, Json

IT-Consultant
Kundenname anonymisiert, Berlin
9/2016 – 10/2016 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

ServiceNow Beratung Configuration Management,
Implementierung von HighchartsJS Diagrammen

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, IT Service Management (ITSM), Json, JavaScript, JavaScript-Frameworks

IT-Consultant
Kundenname anonymisiert, München
5/2014 – 7/2016 (2 Jahre, 3 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Technischer ServiceNow Consultant

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, IT Service Management (ITSM), Json, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, AngularJS, JavaScript, JavaScript-Frameworks, Jquery

IT-Consultant
Kundenname anonymisiert, Wolfsburg
8/2013 – 3/2014 (8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2013 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Technischer ServiceNow Consultant

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Service Management, IT Service Management (ITSM), Json, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, JavaScript, JavaScript-Frameworks

Zertifikate

Professional Scrum Master
2016
ServiceNow Certified Implementation Specialist
2013
ServiceNow Certified System Administrator
2013
ITIL V3 Foundation
2011

Ausbildung

Informatik
M. Sc. Informatik
2013
Berlin
Informations- und Medientechnik
B. Sc. Informationstechnik
2009
Cottbus

Weitere Kenntnisse

Erfahrung als IT-Consultant im ITSM Bereich auf der ServiceNow Platform. Fundierte Kenntnisse in Webtechnologien und diverse JavaScript-Frameworks

Persönliche Daten

Sprache
  • Russisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
514
Alter
42
Berufserfahrung
17 Jahre und 4 Monate (seit 01/2008)

Kontaktdaten

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