PMO, Projekt- & Office-Assistenz, IT-Schulungen

7/2014 – 9/2015

- Unterstützung der Engagement Manager bei administrativen Tätigkeiten, bei der Suche und Verwaltung von Projektmitarbeitern, Rechnungsprüfung, Vertragsanlage und Dokumentenpflege
- enge Zusammenarbeit mit den diversen Microsoft-Abteilungen wie z.B. die Abteilung für Ressourcenplanung, Rechnungsstellung etc.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Prozessoptimierung innerhalb des Engagement Management Offices
- Projektcontrolling

Projektassistenz (IT), PMO (IT), Prozessoptimierung, Management (allg.), Projektassistenz, Projektsteuerung (Projektcontrolling), PMO

5/2011 – 7/2012

Unterstützung der laufenden IT-Projekte im Bereich Kommunikation,
interne PR und internes Projekt-Marketing, Anwenderschulungen und Projekt-Office

- Verfassen der länderübergreifenden Beiträge für die eCulture Publikationsmedien wie Newsletter, Wiki und Intranet; anschließende Feedback-Analyse der ankommenden user calls und Mailkommunikation

- Projektbezogenes Kampagnenmanagement:
Unterstützung bei der Planung, Koordination und operativer Umsetzung der einzelnen Maßnahmen wie Printpakete, DemoDays, Mail-Kampagnen etc; Formulierung der Inhalte (Text / Design); Abstimmung mit internen Schnittstellen

- Dokumentation und Standardisierung der Informationsprozesse

- Erstellung der neuen und Verbesserung der bestehenden Informationsmaterialen

- Unterstützung bei den Alltagsaufgaben (wöchentliche Statistiken, Blog-Beiträge, Beantworten der Anfragen unterschiedlicher Art)

Intranet, Projektassistenz, Knowledge Management, Dokumentenmanagement, Marketing, Veranstaltungsmanagement, Kommunikation (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Design (allg.), Bloggen

5/2009 – 10/2009

Program Management Office & Assistenz des Programm-Managers

- Unterstützung des Programm- und Projektmanagements aller unter “CEP” Programm laufenden Projekte, Koordination der Projektplanung insbesondere unter Berücksichtigung der externen Lieferanten

- Management der Schnittstellen einzelner Projekte und der Abhängigkeiten zu anderen NSN Programmen/Projekten

- Projektkostenmanagement und –Controlling

- Vorbereitung und Nachbereitung der Meetings (Agenda, Minutes, Action Items, Tracking)

- Koordination der geplanten Kommunikation innerhalb des Programmes

- Koordination der benötigten Programmressourcen

- Versorgen der externen Lieferanten mit der NSN-Infrastruktur (HW, SW, access rights etc.) sowie mit Informationen über das Programm

- Management der Zugangsrechte und Pflege des elektronischen Dokumentenspeichers / DMS

Projektmanagement (IT), PMO (IT), Schreiben von Dokumentation, Management (allg.), Projektassistenz, Projektmanagement, Programm-Management, PMO, Kommunikation (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Controlling, Lieferantenmanagement (allg.)