Projektmitarbeiterin und Projektkoordinatorin

3/2020 – 9/2021

Unterstützung des Bereichsleiters und des Release Train Engineer (SAFe©)
- Monitoring u. Vorbereitung von Staffinganforderungen und Dienstleisterverträgen
Agile Projektarbeit: Aufbau virtuelles Arbeiten mit Miro® für alle SAFe©-Events:
- PI-Plannings (mehrtägige Workshops; ca. 50 Teilnehmer)
- Priorisierungsworkshops und Retrospektiven auf Programm Ebene
Organisation und Unterstützung der o.g. virtuellen SAFe© Events auf Miro®-Boards

Agile Methodologie, Jira, Projektassistenz (IT), Knowledge Management, Projektorganisation, Scrum, Servicenow

7/2019 – 9/2020

Abwicklung des bestehenden Standorts:
- Ablösung bestehender Prozesse durch Implementierung neuer Services mit ext. Providern (Analyse, Ausschreibung, Test, Implementierung)
- Aufbau eines Print Web Shops, Ablösung des internen Rechnungsdrucks
- Monitoring Mängelbeseitigung für Rückgabe des bestehenden Standorts
Vorbereitungen zum Bezug des neuen Standortes:
- Beauftragung aller im Zusammenhang mit dem Neubau stehenden Angebote, wie Möbel, Technik und Dienstleistungen (Lieferantenaufbau, Asset-Anforderungen, Auslösen der Beauftragung (Bestellwert > 9 Mio Euro)
- Einführung Cobundu Buchungssystem für klassische und agile Arbeitsbereiche
- Anpassen Raumbuchungssystem Condeco;
Löschung alter Meetingräume & Aufsetzen neuer Meetingräume

Einkauf (allg.), MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektassistenz, Projektdurchführung, Projektmanagement - Angebotsmanagement

5/2019 – 3/2020

Einbinden Support einer Lieferanten Anwendersoftware im IT Service Desk
Konzeptentwicklung, Strukturierung und Kategorisierung möglicher Fragen an den IT Service Desk
- Erstellung von Dokumentationen für den IT Service Desk, Fragenkatalog mit Lösungswegen, Knowledge Base Artikel in Service Now
- Umsetzung; Schulung und Go Live-Begleitung der IT Service Desk Mitarbeiter

Schreiben von Dokumentation, Konzeption (IT), Schulung / Training (IT), Systemeinführungsunterstützung

6/2018 – 12/2019

Unterstützung des Bereichsleiters und des Release Train Engineer (SAFe©)
Monitoring u. Vorbereitung von Staffings und Softwaredienstleisterverträgen, Roll-on / Roll-off von neuen Mitarbeiter
Agile Projektarbeit: Organisation und Unterstützung in der Durchführung aller SA-Fe© - Events in Präsenz (Administration, Feature-Karten, Abendveranstaltung, u.a. für mehrtägige Workshops mit ca. 50 Teilnehmern

Jira, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projekt-Arbeitsvorbereitung, Projektassistenz (IT), Scrum, Servicenow

4/2018 – 6/2018

Benchmark für Dokumentenmanagement System

Projektmanagement - Benchmarking

10/2017 – 3/2018

Strukturierung, Konzeption und Umsetzung der Tests anhand des SAP Ariba Einkaufsystems
Testmatrixerstellung für funktionale und integrative Testfälle
Testfallerstellung und Definition der Testdaten
Testdurchführung und Dokumentation

Testen

4/2017 – 9/2017

Konzeptentwicklung: Sichtung, Strukturierung und Kategorisierung typische Anfragen
Erstellung aller notwendigen Dokumente für den IT Service Desk, z.B. Fragenkatalog mit Lösungswegen für IT Service Desk Mitarbeiter, One Pager- Antworten auf Standardanfragen von Mitarbeiter
Umsetzung: Etablierung von Ticketgruppen, Schulung und Go Live-Begleitung der IT Service Desk Mitarbeiter

Aufbau User-Help-Desks, Schreiben von Dokumentation, Workflows

12/2016 – 6/2017

- Umsetzung des Trainingskonzeptes
- Erstellen der Templates für Trainingsdokumentationen
- Ermittlung der Trainingsbedarfe für ca. 200 End User und Zuordnung relevanter Kursen, in Absprache mit Fachbereichen und Trainern
- Erstellung des Trainingsplans
- Ausrollen des Trainingsplans, Administration, Versenden von Einladungen, Monitoring

Organisation (allg.), Ablauf- / Terminmanagement

4/2015 – 7/2016

Definition und Vorbereitung von Testfällen und Testdaten, Durchführung und Organisation der Core Team- und UAT-Tests
Vorbereitung der Trainingsdokumentation und Durchführung der Trainings
Prüfung der Systemdokumentation von SAP Ariba
Roll-out: Datenabfrage, Aufbereitung und Koordination Datenupload im Live-Betrieb
Issue closing (Analyse, Anforderungsdefinition und Lösungskonzeptionierung mit der IT)
Support: e-purchasing Platform SAP Ariba® Buyer
Beratung für funktionale Erweiterungen des SAP Ariba® -Systems gemäß der Einkaufs-Anforderungen

1st Level Support / UHD, Rollout, Schulung / Training (IT), Systemeinführungsunterstützung, Testdesign (IT), Testen

10/2014 – 4/2015

Analyse des Userdaten Managements im Projekt SAP Ariba® (Eingabe für Betriebsrat)
Gegenüberstellung von Einkaufsprozessen und unterstützende IT-Systemen
Roadmap-Planungen von SCM Systeme

Workflows, Requirement Analyse

3/2014 – 12/2014

Einführung einer global eingesetzten Raumplanungs- und Ressourcenapplikation (z.B. für Projektarbeitsplätze, Leihlaptops) an zwei Werksstandorten in Deutschland.
Austausch und Upgrade eines Kassen- und Warenwirtschaftssystems im Bereich Verkauf und Gastronomie
Hardware Refresh Facility Management & Media

PMO (IT)

10/2013 – 10/2014

IT HR Schnittstellen Dokumentationen (40 Schnittstellen)
Systembeschreibungen in den Bereichen HR& Fi/Co und SCM (ca. 50 Systeme)
Erstellung von Eingaben für den Datenschutzbeauftragten
Vorbereitung von Betriebsvereinbarung (Zeiterfassung) und Service Level Agreement (HR IT; SAP HCM) für den Fachbereich Human Resources

Schreiben von Dokumentation

8/2012 – 2/2014

Datensammlung der standortspezifischen Information über alle Facility Managementbereiche für 9 Verwaltungs- und Produktionsstandorte (hohe Reisetätigkeit)

Monitoring und Dokumentenkontrolle zur Vorbereitung des Vertragsanhangs pro Standort

Schnittstelle für Datenkommunikation zwischen internen und externen Partnern

Projektassistenz (IT), Schreiben von Dokumentation

6/2012 – 8/2013

Projektkoordination, Project Office, Projektsitzungen, Projektdokumentation

Change Impact Assessment / Monitoring der Change Aktivitäten

Schulungsvorbereitung/ -dokumentation der einzuführenden Finanzprozesse und - Software (BMC Remedy, Trintech) für ca. 250 Anwender

Interne Kommunikationen zu den Mitarbeiter, Leitungsfunktionen, Medium: Intranet

Post Go Live Support der neuen Prozesse

PMO (IT), IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Projektmanagement - Kommunikation

4/2011 – 5/2012

Bedarfsanalysen zu den Zeitwirtschaftsschulungen vor Ort in den Werken

Organisation und Durchführung der Schulungen vor Ort mit den Beauftragten der Zeitwirtschaft

Erstellung der Schulungsunterlagen (Umfang von ca.70 Schulungsseiten pro Standort)

Unterstützung in den Testphasen, inkl. Troubleshooting vor Ort

Systemeinführungsunterstützung, Schreiben von Dokumentation, Schulung / Training (IT)

11/2010 – 3/2011

Change Impact Assessment / Monitoring der Change Aktivitäten

Bedarfsanalyse, Unterlagenerstellung, Trainingssupport, Troubleshooting

Vollständige Organisation der Zeitwirtschaftsschulungen in der Hauptverwaltung

Go-Live Support für Payroll & SAP Zeitwirtschaft (TMW)

Projektassistenz (IT), 1st Level Support / UHD, Schulung / Training (IT)

11/2009 – 6/2011

Strategie, Planung und Realisierung der zugehörigen Trainingsaktivitäten in DACH (Hauptverwaltung, Niederlassungen und Werke)

Durchführung von Trainings in deutscher und englischer Sprache

Projektkommunikation auf lokaler und internationaler Ebene; Medium: Intranet

Konsolidierung der europäischen und lokalen Katalog- & Vertragsprozesse

Erstellen von Leitfäden zum Upload von Katalogen und Verträgen in Ariba® Buyer

Systemeinführungsunterstützung, Schreiben von Dokumentation, Rollout, Schulung / Training (IT)