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IT Service und Projekt Manager

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  • 22.02.2023

Kurzvorstellung

Service und Projektmanager , IT Specialist, Security Manager, BA of Media Engineering CCI, Apple Specialist

Auszug Referenzen (3)

"Herr B. fungierte, dank seiner weitreichenden Apple Kenntnisse, als Manager für die Überleitung des Apple Bereiches zu einem neuen Provider."
Projektmanager - Delivery Lead Manager
Daniel Reschke
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung und Durchführung div. Internationaler Transition und Insourcing Projekte, MAC Solution & Build, Management und Koordination von 3rd Party Providern, Aufbau und Führung eines internationalem 2nd & 3rd Level Team, Projekt Management, Internationales RollOut Management, Change Management, Incident-& Problem Management, Etablierung der Service-Prozesse gem. ITIL und auf Basis des MSA, Betriebs und Service Level Monitoring, ITIL, Agile PM, ...

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Insourcing, IT-Outsourcing-Konzepte, IT Service Management (ITSM), ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

"Herr [...] ist ein sehr zuverlässiger, kompetenter und professioneller Mitarbeiter. Er ist spezialisiert im Bereich IT Security, Apple Macintosh aber auch Windows. (Cloud) Storage Systeme wurden von ihm aufgebaut und administriert. Auch sein Einsatz im Disaster Recovery Management auch an Wochenenden und Feiertagen war kundenorientiert und professionell."
Support, Helpdesk
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Access Management, Incidentmanagement, Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Media Specialist, Administration/Support Server & Netzwerk, Office 365Support, Onsite Systembetreueng

Eingesetzte Qualifikationen

Netzwerk-Sicherheit, BSI-Standards, OSX, Server Administration, System Center Configuration Manager, 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Router / Gateways, SAN / NAS, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Router, Netzwerktechnik, Post-Produktion

"Herr [...] war verantwortlicher Leiter der Marketing und Design Abteilung (Hier auch in Personalverantwortung), In Seine Verantwortung fiel der Aufbau der Filmproduktion und die Automatisierung sehr vieler Medienproduktionsprozesse. Mitverantwortlich war er für den IT Bereich, in seinen Verantwortungsbereich lagen der Aufbau und der Betrieb verschiedener Server (DNS, DHCP, FTP, Medienprduktionsysteme div. Fileserver, ..), Clients, nebst div Drucker und Druckern bis hin zu kompletten Medienproduktions Systemen (z.B. Minolta/QMS). Auch der Bereich IT Security fiel in Teilen in seinen Verantwortungsbereich. Herr [...] wurde von Kollegen und Vorgesetzten wegen seiner Fach und Beratungskompetenz, sowie seiner Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit geschätzt."
It Verantwortlicher, Leitung Marketing
, Apple Support Gorinchem
Tätigkeitszeitraum

3/1998 – 5/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing: Marketingleiter, Art-Direktor, Video Produktion und Postproduktion

IT Bereich: Bereichsleiter, Admin, IT Security

HR Bereich: Personalverantwortung in unterstellten Abteilungen und Teams, fachliche Projektleitung

Eingesetzte Qualifikationen

Incident-Management, OSX, IT Service Management (ITSM), Server Administration, System Center Configuration Manager, 2nd & 3rd Level Support, Prozessoptimierung, Rollout, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Filmtechnik, Druckmaschinentechnik, Corporate Security, Druck und Siebdruck, Projektmanagement, Quality-Function-Deployment (QFD), Grafikdesign, Mediendesign, Druckgrafik (Print Design), Art direction, Fernsehen, Asset-Management

Qualifikationen

  • 2nd & 3rd Level Support26 J.
  • Adobe Creative Cloud13 J.
  • BSI-Standards14 J.
  • Certified Information Systems Security Professional (CISSP)19 J.
  • Datenschutz14 J.
  • Fernsehen22 J.
  • Netzwerk-Sicherheit13 J.
  • Netzwerkmanagement14 J.
  • OSX22 J.
  • SAN / NAS14 J.
  • Server Administration22 J.
  • Storage14 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektmanager - Delivery Lead Manager
BMW, München
4/2019 – 11/2020 (1 Jahr, 8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung und Durchführung div. Internationaler Transition und Insourcing Projekte, MAC Solution & Build, Management und Koordination von 3rd Party Providern, Aufbau und Führung eines internationalem 2nd & 3rd Level Team, Projekt Management, Internationales RollOut Management, Change Management, Incident-& Problem Management, Etablierung der Service-Prozesse gem. ITIL und auf Basis des MSA, Betriebs und Service Level Monitoring, ITIL, Agile PM, ...

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Insourcing, IT-Outsourcing-Konzepte, IT Service Management (ITSM), ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

IT Consultant (Festanstellung)
ING-DiBa, Nürnberg
8/2018 – 4/2019 (9 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

8/2018 – 4/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Integration im Finanzdienstleisterumfeld (Agile PM)
Apple Speciallist, Access Management, JAMF Pro, Incidentmanagement, Security Management
(Cisco, F5), VPN (Cisco, F5) Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Support Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur, ServiceNow, YubiKey Rollout

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps, ITIL, Service Management, OSX, 2nd & 3rd Level Support

IT Consultant (Festanstellung)
ING-DiBa, Nürnberg
8/2018 – 4/2019 (9 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

8/2018 – 4/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Integration im Finanzdienstleisterumfeld (Agile PM)
Apple Speciallist, Access Management, JAMF Pro, Incidentmanagement, Security Management
(Cisco, F5), VPN (Cisco, F5) Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Support Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur, ServiceNow, YubiKey Rollout

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps, ITIL, Service Management

Technischer Projektleiter, IT Consultant (Festanstellung)
Deloitte Deutschland/USA, Ulm
2/2018 – 7/2018 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 7/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Technischer Projektleiter Insourcing/Transition,On-Site Projektleiter, Etablierung der Service- Prozesse gem. ITIL und auf Basis des MSA, Agile PM, Change, Rolloutmanagement, Net- Segemetation, IT Integration eines US Zukaufs in den US Mutterkonzern, Koordination der IT Migrationsaktivitäten am Kundenstandort, Unterstützung der Gesamtprojektleitung, Analyse und Bewertung der IT Security Implementierungen, Überwachung der Einhaltung nationaler Datenschutzvorgaben, Einführung und Überwachung der Compliance Vorgaben, Incident- und Problem Management, Architekturunterstützung in den Bereichen DMZ/Firewall (Cisco, F5, Lancom)/Netzwerk/Aufbau Einbindung Wlan APs, Client & Server Infrastruktur, Testmanagement für den Go Live, Aufbau & Anbindung Ticketsystem ServiceNow & Jira

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), IT-Outsourcing-Konzepte, Transition Management, Outsourcing

IT Specialist
IBM @ WPP (Ogilvy, Mindshare, H&K, etc), Frankfurt am Main & Düsseldorf
7/2017 – 2/2018 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2017 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Access Management, Incidentmanagement, 
 Desaster Recovery, Security Management, Assetmanagement, Change Mangement, 
Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Media Specialist, 
Administration/Support Server & Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur, Office 365, 
 Service Now, Printsysteme, Prepressysteme

Eingesetzte Qualifikationen

Asset-Management, Incident-Management, Service Management, BSI-Standards, Netzwerk-Sicherheit, Fedora, Microsoft Windows (allg.), OSX, Windows Server (allg.), Server Administration, Back up / Recovery, SAN / NAS, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Projektstudie, Rollout, Change Management, Netzwerktechnik, Corporate Security

Support, Helpdesk
IBM Deutschland @ WPP, Frankfurt
9/2016 – 6/2017 (10 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Access Management, Incidentmanagement, Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Media Specialist, Administration/Support Server & Netzwerk, Office 365Support, Onsite Systembetreueng

Eingesetzte Qualifikationen

Netzwerk-Sicherheit, BSI-Standards, OSX, Server Administration, System Center Configuration Manager, 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Router / Gateways, SAN / NAS, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Router, Netzwerktechnik, Post-Produktion

Projektmitarbeiter
P3 group, Stuttgart
10/2011 – 7/2012 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Testingenieur, Medien und Produktpräsentation

Eingesetzte Qualifikationen

Testen, Test Automation, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Industrielles Design, Mediendesign

Senior Partner - IT Specialist/IT Security
Freenet/Debitel Mobilcom/Gravis, Berlin
10/2010 – offen (14 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Support 1-3 Level, Medienproduktionsysteme, Prepress Speciallist, Printsysteme, Storagesysteme, SAN/NAS, Virtualisierung, OSX (alle Versionen), IOS, Server, IT Security, Riscanalysis

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, Adobe Creative Cloud, BSI-Standards, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Datenschutz, Fernsehen, Netzwerk-Sicherheit, Netzwerkmanagement, OSX, SAN / NAS, Server Administration, Storage

Technische Projektleitung
Kundenname anonymisiert, Laichingen & Freiburg
9/2004 – 12/2007 (3 Jahre, 4 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

9/2004 – 12/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Projektleitung Hard & Software, Verantwortlich Produktion und Postproduktion

Eingesetzte Qualifikationen

OSX, 2nd & 3rd Level Support, Post-Produktion, Fernsehen

IT Verantwortung, Grafiker, Cutter
Kundenname anonymisiert, Flensburg
9/2004 – 10/2005 (1 Jahr, 2 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2004 – 10/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Hard und Softwarebetreung Produktion
Admin OSX Server
Produktion und Postproduktion
Projektleitung

Eingesetzte Qualifikationen

OSX, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Filmtechnik, Grafikdesign, Post-Produktion

It Verantwortlicher, Leitung Marketing
Kundenname anonymisiert, Hannover
3/1998 – 5/2003 (5 Jahre, 3 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

3/1998 – 5/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing: Marketingleiter, Art-Direktor, Video Produktion und Postproduktion

IT Bereich: Bereichsleiter, Admin, IT Security

HR Bereich: Personalverantwortung in unterstellten Abteilungen und Teams, fachliche Projektleitung

Eingesetzte Qualifikationen

Incident-Management, OSX, IT Service Management (ITSM), Server Administration, System Center Configuration Manager, 2nd & 3rd Level Support, Prozessoptimierung, Rollout, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Filmtechnik, Druckmaschinentechnik, Corporate Security, Druck und Siebdruck, Projektmanagement, Quality-Function-Deployment (QFD), Grafikdesign, Mediendesign, Druckgrafik (Print Design), Art direction, Fernsehen, Asset-Management

EDV Service & Support
Kundenname anonymisiert, Freiburg
4/1994 – 8/1997 (3 Jahre, 5 Monate)
It Dienstleistung
Tätigkeitszeitraum

4/1994 – 8/1997

Tätigkeitsbeschreibung

1st und 2end Level Support, Betreuung Business und Privatkunden Bereich
Windows Client & NT Server, OS2, Apple Macintosh, Atari, div. weitere kleinere Plattformen

Eingesetzte Qualifikationen

UNIX, Windows Server (allg.), Microsoft Windows (allg.), Server Administration, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, 24/7 Leistungen, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), AppleTalk, Dienstleistung (allg.)

Zertifikate

IP Telefonanlagen - Starface
2017
IT Security Manager/IT Sicherheitsbeauftragter
2016
BA of Media Engineering CCI
2011
International Projectmanager
2010

Ausbildung

it-sicherheitsbeauftragter (it-securitymanager)
Ausbildung
2016
Uni-Hamburg/Regensburg, UDIS Ulm
Systemischer Coach
Ausbildung
2016
Bahlingen a.K.
Medienfachwirt Print (BA of Media Engineering CCI)
Ausbildung
2011
Heidelberg
Berufs und Arbeitspädagogik nach AEVO
Ausbildung
2011
Heidelberg
International Projectmangement nach PMI®
Ausbildung
2010
Berlin/Freiburg
Wirtschaftsenglisch TOIEC
Ausbildung
2010
Freiburg
Filmlicht Ausleuchtung
Ausbildung
2008
München
Media Designer Digital und Print, Operating
Ausbildung
2004
Emden
Diverse Weiterbildungen im Bereich IT, PrePress und Medien
Ausbildung
2003
Hannover
IT Datenschutz
Ausbildung
1999
Hannover (Alcatel)
Theologisches Studium
Ausbildung
1998
Dallas/Texas, Bad Gandersheim

Weitere Kenntnisse

It-Security Manager
Apple Expert (alle Systeme und Versionen seit 1994)
Projektmanager
BA of Media Engineering CCI
Medienfachwirt

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
3015
Berufserfahrung
30 Jahre und 10 Monate (seit 01/1994)
Projektleitung
20 Jahre

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