Projektmanager, IT-Consultant

10/2022 – 3/2024

Im Rahmen des Projektmanagement-Office (PMO) und Portfolio-Managements werden mehrere Förderprojekte im Bereich Baustellen-Automatisierung mit 5G sowie Energiemanagement für 5G-Netze betreut. Die Projekte umfassen technische und organisatorische Aspekte von 5G-Netzwerktechnik, Lizenz-Management und Sicherheitsanforderungen. Die Förderung erfolgt sowohl durch Bundes- als auch Landesmittel.
Aufgaben:
• Unterstützung bei Projektinitialisierung, -definition sowie Vorhabensbeschreibungen, Skizzen und Förderanträgen
• Beratung des Managements sowie internen Projektteams s in Bezug auf öffentliche Förderprojekte
• Leitung des Konsortiums (in ausgewählten Projekten)
• Schnittstelle zu Projektträgern und Konsortialspartnern
• Kontakt zu Politik, Wirtschaft, Forschung & Lehre
• Repräsentation und Außendarstellung des Projektes
• Durchführung der Projekte im PM-Team
Skills & Technologien:
• Projektmanagement & Konsortialsführung
• Rechtliche Aspekte i.V.m. Förderprojekten (Vergabrecht, Subventionsrecht)
• Finanz-Controlling nach ANBest-P, AZK, PreisLS u.ä.

Projektmanagement (IT), AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung), Öffentlich geförderte Finanzierung, Rechtsberatung, Koordinator- / Subventionsberater, Subventionen, Fördermittelberatung, Projektsteuerung (Projektcontrolling)

10/2022 – 12/2023

Gegenstand des Großprojektes ist die Überführung von Provider-Infrastruktur im Bereich Mobilfunk- und Festnetz in eine Container-basierte Cloud-Infrastruktur. Das Teilprojekt-Team aus ca. 10 Personen unterstützt dabei mit technischer Beratung und Umsetzung in allen Phasen (u.a. Lastenheft, RfQ, PoC, Validation, Onboarding). Betreut werden 15 Services mit jeweils bis zu 3 Herstellern.
Aufgaben:
• Schnittstelle zum Auftraggeber, Herstellern und anderen Teilprojekten
• Interne Steuerung des Teams
• Reporting und Abstimmung mit Gesamtprojekt
• Übergabe des laufenden Projektes an interne Mitarbeiter inkl. Coaching
Skills & Technologien:
• JIRA
• Kompetenzbasiertes PM nach IPMA/GPM
• Stakeholdermanagement, Kundenschnittstelle

Servicemanager, Projektmanagement (IT), Account Management, IPMA Competence Baseline, Projektleitung / Teamleitung, Stakeholder-Analyse

3/2020 – 9/2022

Der Auftraggeber plant einen Telefonie-Service für bis zu 250.000 Teilnehmer. Das zukünftige Produkt soll multimandantenfähig werden und hohen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Hierfür sind konzeptionelle, strategische und technische Vorbereitungen zu treffen. Zudem soll durch den Einsatz von OpenSource-Komponenten die digitale Souveränität des Auftraggebers gefördert werden und zu einer nachhaltigen Strategie beitragen.
Aufgaben:
• Leitung der Produktentwicklung einschl. technischer Konzeption
• Anfertigung eines Business-Cases, Produktlösungsansätzen, Produktbeschreibungen
• Machbarkeitsuntersuchungen
• Kundenschnittstelle
Skills & Technologien:
• Projektmanagement nach PRINCE2
• Produktmanagement
• Asterisk, FreeSwitch, Kamailio

Open Source, Projektmanagement (IT), Softwareanforderungsanalyse, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Anforderungsspezifikationen, Technisches Produktdesign, Produktmanagement, Prozessmanagement, PRINCE2, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien

7/2019 – 3/2020

Im Rahmen dieses Projekts wurden rund 300 verteilte TK-Standorte auf VoIP-Technologie migriert und an einen neuen TK-Provider angebunden. Zudem wurde ein hochverfügbares Anbindungskonzept für Notrufleitstellen entwickelt, um eine unterbrechungsfreie Kommunikation sicherzustellen.
Aufgaben:
• Migrationsplanung
• Design einer hochverfügbaren VoIP-Architektur
Skills & Technologien:
• Projekt-Management
• IT-Sicherheit, Schwerpunkt Hochverfügbarkeit, Einsatz von E-SBCs
• Netzwerk- und Solutiondesign
• Jira/Confluence

Cyber Security, Netzwerk-Sicherheit, Projektleiter Telekommunikation, Projektmanagement (IT), Projektplanung, Jira, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Rollout, Sicherheitstechnik, Konfliktmanagement, Projektmanagement - Claimmanagement, Projektmanagement - Krisenmanagement

6/2019 – 3/2020

Ziel des Projekts war die Analyse und Optimierung einer komplexen Netzwerk- und System-Topologie im Bankenumfeld, die wiederkehrende Störungen aufwies. Neben der Security- und Netzwerk-Architektur wurden auch ausgewählte Applikations-Server untersucht, um Ursachen für Performance- und Sicherheitsprobleme zu identifizieren und gezielte Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.
Aufgaben:
• Security- und Netzwerk-Performance-Audit als Health-Check
• Fehler- und Root-Cause-Analysen
• Empfehlungen zur Optimierung des Netzwerkes
• Reporting (auf Vorstandsebene)
Skills & Technologien:
• Symantec Gateways (f.k.a. Blue Coat)
• Cisco Application-Centric Infrastructure (ACI)
• Check Point Firewall
• Reuters Trep-RT
• Monitoring
• Provider Management

Analyst Informationssicherheit, Bluecoat (allg.), Check Point (allg.), Cyber Security, Netzwerk-Sicherheit, Symantec Endpoint Protection, Network Architect, Server-Monitoring, Cisco (allg.), ISP (Internet Service Provider), Netzwerkarchitektur, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Corporate Security, Audits

3/2019 – 1/2021

Der Versicherungskonzern betreibt eine auf Asterisk basierende PBX mit ca. 3500 Ports als Teil einer Open Source Infrastruktur. Im Rahmen verschiedener Arbeitspakete waren hierbei Unterstützungsleistungen in Konzeption und Betrieb erforderlich.

Aufgaben:
• Integration neuer Telefon-Modelle einschl. Erweiterung des Provisionierungs-Servers
• Technischer Ad-Hoc-Support im Zusammenhang mit Störungen der Telefonanlage sowie Vorbereitung von Endgeräte-Rollouts mit neuer Konfiguration/Firmware.
• Testen und Protokoll-Analyse, Troubleshooting und 3rd-Level-Support
• Wartung, Script- und Konfigurationsanpassungen
Skills & Technologien:
• Asterisk, Chan_SIP, PJSIP
• SNOM Endgeräte
• Linux (insb. Debian)
• OpenVPN
• SIP Trunking, SIP, RTP, TLS

Spezialist Technischer Support, Telekommunikationsspezialist, 2nd & 3rd Level Support, Rollout Techniker, Debian Linux, Rollout, Telekommunikationstechniker, DNS, Incident-Management, SIP (Session Initiation Protocol)

1/2019 – 5/2019

Im Rahmen dieses Projekts wurde eine Arbeitsgruppe eingerichtet, um drei voneinander unabhängige VoIP- und UC-Plattformen mit insgesamt 85.000 Ports in eine einheitliche Session Border Controller (SBC)-Architektur zu überführen. Gleichzeitig erfolgte die Anbindung an einen neuen Carrier, um eine hochverfügbare und skalierbare Kommunikationsinfrastruktur sicherzustellen.
Aufgaben:
• Migrationsplanung
• Design einer VoIP-Architektur und SBC-Konnektivität
• Unterstützung für Test-Lab
Skills & Technologien:
• Telefon- und UC-Systeme (Cisco, Avaya, Microsoft Skype for Business)
• E-SBCs (AudioCodes)
• Netzwerk- und Solution-Design
• Call-Routing, Rufnummernkonzept, QoS-Design
• SIP-Trunking

Netzwerktechnik, Cisco (allg.), Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Netzwerkarchitektur, SIP (Session Initiation Protocol), Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

8/2018 – 6/2019

Projektaufgabe war der Aufbau eines überregionalen, dedizierten Glasfaser-Netzwerks mit über 900 Lokationen. Als Generalunternehmer einer Regierungsorganisation galt es dabei über 50 Dienstleister, Partner und Subunternehmer zu koordinieren.
Aufgaben:
• Planung und Umsetzung des Netzausbaus für alle Standorte
• Übernahme der Interims-Projektleitung in einer kritischen Projektsituation
• Projektplanung, Re-Organisation
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Risiko-Management
• Prozesserstellung und Optimierung
Skills & Technologien:
• Projekt-Management (u.a. nach PRINCE2)
• Netzinfrastruktur & Glasfaser-Technologie
• Prozess-Management
• Lieferanten- und Partnermanagement
• Glasfaser-Infrastruktur-Ausbau

Prozessoptimierung, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Stakeholder-Analyse, Beschaffungsmanagement, Einführung Projektmanagement, Interim Management, Lichtwellenleiter (LWL) / Lichtleitkabel (LLK) / Glasfaserkabel, Lieferantenmanagement (allg.), PRINCE2, Prozessmanagement

3/2018 – 9/2018

Im Rahmen der Vortragsreihe „Expertenseminar SIP Security“ veranstaltete der Anbieter mehrere Fachveranstaltungen für Geschäftskunden aus dem Telekommunikationsumfeld. Neben internen Fachvorträgen wurden auch externe Referenten eingeladen, um aktuelle Sicherheitsaspekte und Best Practices zu diskutieren.
Aufgaben:
• Präsentation und Austausch zu Sicherheitsaspekten aus der Perspektive von ITK-Carriern
• Vermittlung von Best Practices im Bereich SIP-Sicherheit
Skills & Technologien:
• Sicherheit, Datenschutz, Telekommunikationsrecht
• MPLS, IPSec, TLS, SRTP
• Vorträge mit PowerPoint

Transport Layer Security, ISP (Internet Service Provider), Corporate Security, Cyber Security, Datenschutz, Ipsec, IT Sicherheit (allg.), Netzwerk-Sicherheit, Netzwerkarchitektur

11/2017 – 2/2018

Rund 16.000 Ports eines Kreditinstituts mussten von analoger und TDM-basierter Telefonie-Infrastruktur auf ein neues, managed-service-orientiertes System eines Anbieters migriert werden. Die Umstellung erforderte umfassende organisatorische Anpassungen in sämtlichen Abteilungen des Instituts.
Aufgaben:
• Strukturierte Steuerung und Umsetzung der Migration
• Konzeption der neuen Architektur unter Berücksichtigung der bestehenden Systemlandschaft
Skills & Technologien:
• OSPlus, OSPlus-Telefonie, UMS-, IVR-, ACD-Services
• Avaya Aura, Alcatel Lucent OXE
• Enterprise Netzwerk-Architektur

Netzwerk-Sicherheit, Netzwerkarchitektur, Projektmanagement (IT), SIP (Session Initiation Protocol), Systemmigration, Transformation Management, VoIP

6/2017 – 12/2017

Während der Markteinführungsphase eines neuen Telefonie-Produkts wurde technischer Support für Fehlerfälle bei der Kundenmigration auf VoIP bereitgestellt. Nach der Bearbeitung über die Standard-Service-Prozesse wurden kritische Vorfälle an eine Task-Force zur gezielten Problemlösung eskaliert.
Aufgaben:
• Single Point of Contact (SPOC) für externe Hersteller und Lieferanten bei technischen Angelegenheiten als Leiter der Task-Force
• 3rd-Level-Support für Test-Engineers während des Projekts für Troubleshooting und Produktverbesserung
Skills & Technologien:
• VoIP (SIP, RTP)
• Security (TLS, SRTP, X.509)
• Wireshark, HP QC/HP ALM, JiraVoIP (SIP, RTP)

Coach, Support Engineer Netzwerke, Test Management, Schulung / Training (IT), Konfliktlösung, Netzwerkarchitektur, Projektmanagement (IT), Rollout, SIP (Session Initiation Protocol), Transport Layer Security, VoIP

1/2017 – 6/2017

Im Rahmen der Weiterentwicklung eines Telefonie-Services wurden IPv4 und IPv6 im Dual-Stack-Verfahren sowie die Early-Media-Unterstützung eingeführt. Ziel war es, eine zukunftssichere Netzwerkanbindung zu gewährleisten und die Nutzererfahrung durch verbesserte Medienverarbeitung zu optimieren.
Aufgaben:
• High-Level- und Low-Level-Designs zur Einführung der Features
• Anfertigen einer Fallstudie zur Einführung von IPv6 bei IMS-basierten Telefonie-Produkten und äquivalenten Systemen
• IPv4toIPv6-Transition für Signalisierung und Media-Layer gem. SIP Connect 2.0 und RFC 6157, RFC 3261
• Anfertigen von Use-Cases und Test-Cases für Early-Media-Features.
• Support und Troubleshooting für Test-Engineers sowie für Kundenszenarien in Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten
Skills & Technologien:
• IPv6, TCP/UDP, SIP, SDP, RTP
• SIP-Trunk-Technologien, SIPconnect 2.0
• Wireshark, HP QC, Jira, VoIP (SIP, RTP)

3GPP (3rd Generation Partnership Project), Anforderungsspezifikationen, Jira, Netzwerkarchitektur, RTCP (RealTime Control Protocol), RTP (Real-Time Transport Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), TCP / IP, VoIP

7/2016 – 12/2016

Zusammen mit Partnern des Auftraggebers wurde eine Software zur Test-Automatisierung im Bereich Netzwerk und Telefonie entwickelt. Das Projekt wurde in enger Kooperation mit einem Telefonie-Provider durchgeführt.
Aufgaben:
• Produkt-Design und Anforderungs-Spezifikation
• Reporting an Management, Kunden und Projektbeteiligte
• Schnittstelle zum Scrum-Team
Skills & Technologien:
• Projektmanagement, Scrum
• VoIP

Anforderungsspezifikationen, DIN 69901, IPMA Competence Baseline, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Risikomanagement, Projektmanagement - Umfeldanalyse, Projektmanagement (IT), Projektstrukturierung, Requirements Management, Risikomanagement, Scrum, Softwareentwicklung (allg.), Stakeholder-Analyse

7/2016 – 9/2016

In einer technischen Interface-Beschreibung wurden für Nutzer Details über ein neu eingeführtes SIP-Trunk-Produkt und dessen Interface beschrieben und als 1TR118 veröffentlicht.
Aufgaben:
• Verfassen der technischen Beschreibungen, Review
• Koordination von Zulieferungen aus technischen Fachbereichen
• Koordination zwischen beteiligten Organisationseinheiten
Skills & Technologien:
• VoIP (SIP, RTP, SRTP)
• IETF/RFC, 3GPP, SIPconnect, BITKOM Empfehlungen

3GPP (3rd Generation Partnership Project), Anforderungsspezifikationen, Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Projektleitung / Teamleitung (IT), RTCP (RealTime Control Protocol), RTP (Real-Time Transport Protocol), Schnittstellenentwicklung, SIP (Session Initiation Protocol), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), VoIP

1/2015 – 12/2016

Im Rahmen der NGN-Migration wurde ein Test-Lab für IP-PBXs und weiteres VoIP-Equipment eingerichtet, in dem Geräte von über 100 Herstellern hinsichtlich Access- und Voice-Technologien in verschiedenen Szenarien getestet werden. Ziel war es, die Qualitätssicherung zu optimieren und Produktverbesserungen auf Basis detaillierter Fehleranalysen voranzutreiben.
Aufgaben:
• 3rd-Level-Support und Coaching für Test-Engineers, u.a. bei Konzeption von Test-Cases
• SPOC für externe Hersteller und Lieferanten für technische Angelegenheiten, u.a. Unify, Cisco, Avaya, NFON, Mitel, SWYX, Lync
• Koordination von Support-Fällen über alle internen Organisationseinheiten
• Evaluierung von Störungen hinsichtlich Qualitätssicherung und Produktverbesserungen
Skills & Technologien:
• HP QC, Atlassian JIRA, Redmine
• Wireshark, TCPdump
• VoIP (SIP, RTP, SRTP)
• Access Technologien (xDSL, IP, TCP/UDP)

2nd & 3rd Level Support, Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT), RTP (Real-Time Transport Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Test Management, Testdesign (IT), Testen, VoIP

1/2015 – 3/2015

Zur Einführung eines neuen Systems wurde für die Betriebs- und Engineering-Abteilungen ein umfassendes Trainingsprogramm entwickelt und organisiert. Das Programm umfasste 12 Schulungseinheiten mit insgesamt 150 Teilnehmern und diente der gezielten Wissensvermittlung und praxisnahen Anwendung des neuen Systems.
Aufgaben:
• Entwicklung eines strukturierten Trainingsprogramms für verschiedene Zielgruppen
• Koordination zwischen Teilnehmern, Dozenten und Lieferanten zur reibungslosen Durchführung
• Administrative Unterstützung und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs der Schulungen
Skills & Technologien:
• VoIP (SIP, RTP, SRTP)
• Microsoft Project

Architektur (allg.), Firewalls, OpenSuse, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Schulungskonzepte, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Vmware ESX Server, Vmware Vsphere, VoIP

7/2014 – 2/2015

Im Rahmen der Entwicklung einer VoIP-Service-Plattform wurden frühzeitige Integrations- und Interoperabilitätstests für IP-PBXs und VoIP-Equipment initiiert. Ziel war es, eine reibungslose Interaktion mit verschiedenen Herstellern sicherzustellen und potenzielle Kompatibilitätsprobleme frühzeitig zu identifizieren.
Aufgaben:
• Definition von Testcases für IP-PBXs
• Koordination und Durchführung von Tests in Kooperation mit Service-Providern und PBX-Herstellern (insg. 15 teilnehmende Hersteller wie z.B. Cisco, Alcatel-Lucent, Unify
• Analyse und Auswertung von Testergebnissen
• Unterstützung für Test-Operators
Skills & Technologien:
• Projekt- und Testmanagement
• HP QC, Redmine, Testlink, Wireshark
• VoIP (SIP, RTP, SRTP)

3GPP (3rd Generation Partnership Project), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), RTCP (RealTime Control Protocol), RTP (Real-Time Transport Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Test Management, Testdesign (IT), Testen

5/2014 – 12/2014

Zur Absicherung von VoIP-Services im öffentlichen Internet wurden neue Sicherheitsfunktionen entwickelt und implementiert. Dies erfolgte in enger Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten sowie unter Berücksichtigung geltender Sicherheitsstandards und regulatorischer Anforderungen.
Aufgaben:
• Erstellen von Anforderungsdokumenten zur Implementierung von Sicherheits-Funktionalitäten
• Anfertigen von Anforderungsspezifikationen
• Evaluierung von Lösungsbeschreibungen
• Evaluierung von rechtlichen Anforderungen in Bezug auf technische Lösungsbeschreibungen
Skills & Technologien:
• IT-Sicherheit
• TLS, VoIP (SIP, RTP, SRTP)

3GPP (3rd Generation Partnership Project), Anforderungsspezifikationen, Billing / Rating (Telekommunikation), Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Projektmanagement (IT), Projektstudie, RTCP (RealTime Control Protocol), RTP (Real-Time Transport Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), Softwareentwicklung (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), VoIP

2/2013 – 12/2014

Im Rahmen eines Programms zur Einführung neuer VoIP-Dienste bei einem Telekommunikations-Provider wurden mehrere Service-Plattformen für SIP-Trunk-Dienste entwickelt und in Betrieb genommen. Dabei lag der Fokus auf der technischen Konzeption, Integration und Weiterentwicklung der neuen Plattformen sowie der Substitution bestehender Lösungen.
Aufgaben:
• Technisches Anforderungsmanagement
• Anfertigen von Anforderungsspezifikationen
• Durchführung von Machbarkeitsuntersuchungen und Anfertigung von Integrationsleitlinien
• Erstellung technischer Dokumentationen und Architekturbeschreibungen
• Teilprojektleitung / Teamleitung für verschiedene Entwicklungs-Aufgaben
• Erarbeitung von Substitutions-Konzepten
Skills & Technologien:
• 3GPP & IMS Standards und Architektur, SIPconnect 1.1, BITKOM standards
• VoIP (SIP, RTP, SRTP)
• Netzwerk-Protokolle im Carrier-Umfeld
• Plattform-Steuerung (RACS u.ä.)

(Zusammenfassung mehrere Projekte)

3GPP (3rd Generation Partnership Project), Anforderungsspezifikationen, Billing / Rating (Telekommunikation), Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Projektstudie, RTCP (RealTime Control Protocol), RTP (Real-Time Transport Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), Softwareentwicklung (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), VoIP

6/2011 – 12/2014

Projekte (Auszüge/Zusammenfassung):
- Konzeption, Design und Implementierung verschiedener webbasierter Applikationen (E-Commerce, CMS, Wikis, Ticket-Systeme)
- Installation & Betrieb von Intranet-Systemen
- Betrieb von Hosting-Umgebungen (Virtualisierung, Application Server)

Anforderungsspezifikationen, Change-Request-Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Claimmanagement, Projektmanagement - Vertragsmanagement, Projektmanagement (IT), Software Architecture