IT-Service Management / ON-Site Support/ Incident Management
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- 28.08.2023
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2016 – 10/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Hard- und Software-Rollouts
• Software- und Hardware Troubleshooting
• Hardware Komponententausch im Vor-Ort-Service, PC-Systeme, Drucker, Monitore, Notebooks
• WIN Vista /7 /8
• Problembeseitigung im 1st- und 2nd-Level Bereich
• Active Directory
• Netzwerkbetreuung
• Software-Installation
Service Management
3/2015 – 4/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Software-Rollouts
• Software Installation
• Software- und Hardware Troubleshooting
• Active Directory
• WIN Vista /7 /8
• Problembeseitigung im 1st- und 2nd-Level Bereich
Incident-Management
7/2014 – 1/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Hard- und Software-Rollouts
• Software- und Hardware Troubleshooting
• Hardware Komponententausch im Vor-Ort-Service, PC-Systeme, Drucker, Monitore, Notebooks
• WIN Vista /7 /8
• Problembeseitigung im 1st- und 2nd-Level Bereich
• Active Directory
• Netzwerkbetreuung
• Software-Installation
Service Management
Ausbildung
Chisinau
Chisinau
Über mich
In folgenden Bereichen zeichne ich mich besonders aus: Active Directory, Lotus Notes, Datenbank, Webdesign, Windows Server, Windows XP, 7, 8 und Windows 10, Reparaturarbeiten am PC und Druckern. Da ich immer auf dem neusten Stand im Bereich der Fachinformatik sein möchte, verbessere ich ständig meine Fachkenntnisse durch ein Selbststudium in der Theorie und Praxis.
Als offene und höfliche Persönlichkeit gehe ich sehr gern mit viel Empathie und Interesse auf die Menschen zu und behalte auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Aufgrund meiner schnellen Auffassungsgabe bin ich in der Lage, mir neue Aufgaben in kürzester Zeit anzueignen. Ich arbeite gerne sowohl teamorientiert, als auch selbständig. Zudem zeichne ich mich durch hohe Lernbereitschaft und Sorgfalt aus, die ich gerne in Ihr Unternehmen einbringen möchte. Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Höflichkeit sind für mich selbstverständlich.
Persönliche Daten
- Russisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Rumänisch (Fließend)
- Europäische Union
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