ECRM- und Contentmanager & technischer Projektmanager/ Konzeptioner UX/UI & Associate Creative Director
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- 90€/Stunde
- 20251 Hamburg-Nord
- Europa
- de | en
- 28.09.2021
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2016 – offen
TätigkeitsbeschreibungContentpflege im Typo3 CMS und Beratung zum bevorstehenden Website Relaunch
Eingesetzte QualifikationenContent Management
4/2016 – offen
TätigkeitsbeschreibungWebsite Relaunch - Planung, Umsetzung und Qualitätssicherung. Contentpflege diverser Webseiten der Treuhandstiftungen.
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT)
9/2015 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Konzeption, Implementierung und Optimierung performanceorientierter Mobil- und Dialog-CRM Kampagnen
- Ausbau der regelbasierten Kundenbindung durch Transaktions- und Triggered E-Mails (E-Mail Automatisierung)
- Weiterentwicklung des CRM Konzeptes (Content, Reporting, Daten, Analyse, Kommuniktaionkanal, Testen und Automatisieren
- Analyse von Nutzerdaten und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung der Retention
- Erstellung Briefings und direkte Führung und Abstimmung mit der externen Dienstleister
- Planung komplexer CRM Kommunikationsanlässe: von der Strategie über die Exekution, über das Set Up bis hin zur analytischen Aufbereitung
- Stark ausgeprägte Fähgkeit, Geschäftsabläufe in Kommunikationsprozesse zu überführen
- Technische und organisatorische Durchführung komplexer und innovativer Projekte
- Qualitätsmanagement mit kaufmännischer und technischer Prozessoptimierung
- Technische Betreuung von Website, Newsletter und Applikationen sowie Subsystemen
- Interpretation, Pflege und Erweiterung der Website und des ECRM Systems und Applikationen
- Expertise in allen technischen und prozessualen Belangen des E-Mail Marketings in enger Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagements
- Expertise im Kampagnenmanagement in Bezug auf technische Konzeption und Umsetzung von Interaktions- und Contentpräsentationskonzepten
Projektmanagement
1/2012 – 8/2015
TätigkeitsbeschreibungAngestellter der Agentur Neteye GmbH im Projetmanagement webbasierter Anwendungen für diverse Kunden: TUI Cruises, Beiersdorf, Jack Tomato, Triumph, Bosch, Gimborn und Henkel
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT)
Ausbildung
Hamburg
Hamburg
Über mich
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind sehr ausgeprägt
- Hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Organisationstalent
- Sehr hohes Qualitätsbewußtsein
- Starkes Interesse an Weiter- und Neuentwicklungen im Bereich der digitalen Medien und Technologien
- Ergebnisorientiertes Arbeiten
- Hohes Verständnis für Geschäftsprozesse und Flexibilität
- Dienstleitungsorientiert
- Ganzheitliche Denkweise und Verständnis in den verschiedenen Kommunikationskanälen
- Gewinnende Persönlichkeit mit souveränen und begeisternden Auftreten
- Verhandlungsgeschick und Belastbarkeit
- Überzeugungskraft und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Weitere Kenntnisse
- Ausbau der regelbasierten Kundenbindung durch Transaktions- und Triggered E-Mails (E-Mail Automatisierung)
- Weiterentwicklung des CRM Konzeptes (Content, Reporting, Daten, Analyse, Kommuniktaionkanal, Testen und Automatisieren
- Analyse von Nutzerdaten und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung der Retention
- Erstellung Briefings und direkte Führung und Abstimmung mit der externen Dienstleister
- Planung komplexer CRM Kommunikationsanlässe: von der Strategie über die Exekution, über das Set Up bis hin zur analytischen Aufbereitung
- Stark ausgeprägte Fähgkeit, Geschäftsabläufe in Kommunikationsprozesse zu überführen
- Technische und organisatorische Durchführung komplexer und innovativer Projekte
- Qualitätsmanagement mit kaufmännischer und technischer Prozessoptimierung
- Technische Betreuung von Website, Newsletter und Applikationen sowie Subsystemen
- Interpretation, Pflege und Erweiterung der Website und des ECRM Systems und Applikationen
- Expertise in allen technischen und prozessualen Belangen des E-Mail Marketings in enger Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagements
- Expertise im Kampagnenmanagement in Bezug auf technische Konzeption und Umsetzung von Interaktions- und Contentpräsentationskonzepten
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden