Projektmanager und Business Consultant für CRM, E-Commerce, MES und komplexe System-Integration
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- Europa
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- 14.03.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2023 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Begleitung der Salesforce Adoption als Change-
Manager und Berater für das Europäische Marketing-
und Vertriebsteam.
⬧ CRM Business Intelligence und Reporting für das globale Management
Business Process Model and Notation, CRM Beratung (allg.), MS Office (Anwenderkenntnisse), Salesforce.Com
6/2021 – 8/2023
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Leitung der nahtlosen Migration der deutschen
Salesforce-Instanz in die neue globale Salesforce- Instanz nach der Fusion des Unternehmens.
⬧ Administration von Salesforce Sales, CPQ und Service
Cloud und Durchführung von CRM-Schulungen für die DACH-Region.
⬧ Durchführung von kundenbezogenen und technisch-
orientierten Produktpräsentationen basierend auf
Netstocks Software-Landschaft im Bereich: Demand
Forecasting, Inventory Business Planning (IBP).
Projektergebnisse:
Umsatzsteigerung der DACH-Region um 15% durch
transparente und produktive Vertriebsprozesse,
datenbasierte Umsatzprognosen, Optimierung der
Conversion-Rates und Marketing-Budgets, effiziente
Zusammenarbeit mit dem Support Team.
Business Process Model and Notation, CRM Beratung (allg.), Demand Management, Inventurmanagement, Salesforce.Com, Supplier Relationship Management (SRM), Supply-Chain-Management (SCM)
7/2020 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Beratung, Planung und reibungslose Integration von
Amazon PAN EU-Marktplätzen.
⬧ Erstellung und umfassende SEO-Optimierung des
Produktinformationskatalogs.
Projektergebnisse:
Umsatzsteigerung des Vertriebskanals um 690% pro
Jahr durch Abdeckung und Optimierung der Amazon-
Marktplätze, Automatisierung der Backendprozesse
E-Commerce, Marktpotenzialanalyse, Suchmaschinenoptimierung
12/2017 – 6/2020
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Erfolgreiche Beratung, Planung und Integration aller europäischen Amazon-Marktplätze in das ERP-System, einschließlich des Amazon FBA-Programms (PAN-EU).
⬧ Konzeption, Auswahl und Implementierung von Schnittstellen zwischen JTL-WaWi und der PIM- Lösung TB.One von Tradebyte.
⬧ Planung und Durchführung der Integration mit allen europäischen Zalando-Marktplätzen, einschließlich des Zalando ZFS-Programms.
⬧ Planung und Umsetzung der Integration mit anderen Online-Marktplätzen wie OTTO, AboutYou, Galeria- Kaufhof, Limango, Ebay und myToys.
⬧ Umfangreiches Change-Management und Kunden- Systemschulungen.
Projektergebnisse: Umsatzsteigerung des Absatzkanals um 37800% pro Jahr durch Abdeckung und Optimierung der Online- Marktplätze in der EU, effiziente Katalogverwaltung, Automatisierung der Backendprozesse
Business Process Model and Notation, E-Commerce, Markteintrittsstrategien, Suchmaschinenoptimierung
7/2015 – 12/2015
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Analyse und Aufnahme von Business und Produktionsprozessen für eine bidirektionale
ERP-MES-Schnittstelle.
⬧ Konzeption und erfolgreiche Implementierung der INFOR-MES-Schnittstellen als Projektleiter mit einem 3-köpfigen technischen Team.
⬧ Dokumentation, inklusive Anforderungsdokumente, Anwendungsfällen, Funktionskonzepten und Spezifikationen.
Projektergebnisse: Reduzierung von Maschinenausfallzeiten, Optimierung von Produktionsabläufen, gestiegener OEE durch die Digitalisierung der Fertigung mit über 240 Maschinen.
Betriebsdatenerfassung (BDE), Maschinendatenerfassung (MDE), Business Process Model and Notation, Infor, Manufacturing Execution Systems, Projektmanagement (IT)
3/2015 – 6/2015
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Spezifikation einer Schnittstelle für die Übermittlung von produktionsrelevanten Daten aus SAP R/3 - PP direkt in die Steuerung vom Kuka Roboter KR 1000 Titan.
⬧ Leitung eines 4-köpfigen technischen Teams
⬧ Reduzierung des Projektrisikos durch proaktive Maßnahmen und Projekt-Controlling
Pünktliche Lieferung der kritischen Schnittstelle für die
Steuerung und Start der neuen Just-In-Time- Produktionslinie im Augsburger Werk.
SAP MES, SAP PP, Jira, Technische Projektleitung / Teamleitung, Betriebsdatenerfassung (BDE), Manufacturing Execution Systems, Maschinendatenerfassung (MDE)
1/2015 – 10/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse, Aufnahme von Business & Produktionsprozessen
und Konzeption der Schnittstelle zwischen Kopf SPS- Steuerung und MES-Applikationsserver für ein Produktionsbereich im Audi-Werk in Ingolstadt.
⬧ Testing und Sicherstellung des reibungslosen
Datentransfer zwischen dem MES-System und der Kopf-SPS-Steuerung.
⬧ Dokumentation, inklusive Anforderungsdokumente,
Abläufe, Funktionskonzepten und Spezifikationen.
Projektergebnisse:
Reibungsloser Datentransfer mit SPS und Maschinen.
Betriebsdatenerfassung (BDE), Business Process Model and Notation, Jira, Manufacturing Execution Systems, Maschinendatenerfassung (MDE), SAP PP, Technisches Projektmanagement
10/2014 – 2/2015
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Analyse und Modellierung von Business &
Produktionsprozessen zu Traceability in den Bereichen:
Materialbeschaffung, Produktion und Logistik.
⬧ Dokumentation von Funktionskonzepten, Abläufen und
Schnittstellen-Spezifikationen.
Projektergebnisse:
Verbesserung der Kommunikation und Entscheidungen
zwischen den verschiedenen Teams und Stakeholdern,
Steigerung der Effizienz in der Projektabwicklung.
Betriebsdatenerfassung (BDE), Business Process Model and Notation, Manufacturing Execution Systems, Maschinendatenerfassung (MDE), SAP PP
1/2013 – 9/2013
Tätigkeitsbeschreibung
⬧ Konzeption und Entwicklung eines Teststands für
Batteriemanagementsysteme (BMS) für Li-Ionen-Akkus.
⬧ Entwicklung eines neuen Kommunikationsprotokolls
zwischen Labview und 8 Arduinos.
Projektergebnisse:
Pünktliche Fertigstellung des Teststands, Einhaltung
des Budgets von 1000€, Prüfung vom kommerziellen
BMS von Texas Instruments mit Erkennung von
Sicherheitslücken.
Projektmanagement (IT), C++, Labview, Latex, Python, RS-232
Ausbildung
Universität Oldenburg
Deutschland
Universitat de València
Spanien
RWTH Aachen
Aachen
EPFL, Lausanne
Lausanne
Über mich
- Kundenzentrierte Herangehensweise und Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Anforderungen anzubieten.
- Expertise in der Integration von ERP-Systemen mit MES-, PIM-, CRM-Lösungen, E-Commerce-Plattformen und Supply Chain Management.
- Aufbau nahtloser Workflows und Prozessoptimierung, um Effizienzsteigerungen und Kostenersparnisse für Unternehmen zu erreichen.
- Technisch versiert und in der Lage, sich schnell in komplexe IT-Systeme einzuarbeiten.
- Projektmanagement und Change-Management-Kompetenzen, um Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abzuschließen.
- Internationale Erfahrung und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Kulturen und Sprachen, um effektiv mit Kunden weltweit zu kommunizieren.
Nachgewiesene Erfolge in der Umsatzsteigerung, Effizienzoptimierung und Kundenzufriedenheit.
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Polnisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Fließend)
- Französisch (Gut)
- Europäische Union
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