E-Commerce, Webportale, BI / Big Data, Billing, CRM, Agile Entwicklung, Change Management, Product Management

1/2013 – 5/2013

Nachhaltige Schritt für Schritt Integration der Fasthosts Internet Ltd. (UK) Organisation in die 1&1 Internet AG bei gleichzeitiger Erreichung der wirtschaftlichen Ziele der Fasthosts Internet Ltd. im englischen Markt.
Langfristige Marken-Positionierung der beiden Brands Fasthosts und 1&1 im englischen Markt.

Aufbau des Change Managements und Übernahme der Rolle des Gesamt Change Managers
- Definition und Ausrichtung der UK Ziel Organisation
- Stakeholdermanagement und Einbindung der relevanten Parteien in den Prozess
- Onboarding Sessions in UK und Deutschland
- Impact Assessment in UK und Deutschland

Analyse des englischen Hosting Marktes und Vorbereitung einer Geschäftsstrategie zur Etablierung einer Co-Existenz von beiden Marken im englischen Markt unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen der Internationalisierungsstrategie der 1&1. Dieses Konzept wurde als Blaupause bei weiteren merging Aktivitäten der 1&1 verwendet.

Portfolio-Optimierung, Change Management, Management (allg.), Organisation (allg.), Programm-Management, Internationalisierung

3/2012 – 12/2012

Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs innerhalb der Hosting Organisation mit dem Ziel ein internationales Partnernetzwerk zur Optimierung und Erweiterung der branchenspezifischen Aspekte des Hosting-Portfolios zu etablieren.

- Aufbau eines internationalen Branchen Competence Center innerhalb der Hosting Organisation.
- Entwicklung und Publikation von hoch skalierenden Branchen optimierten Website Templates
- Evaluierung des Business Impact und der Wirtschaftlichkeit einer Long Tail Service Optimierung innerhalb einer hoch skalierenden generischen Systemlandschaft

Projektleitung / Teamleitung (IT), Management (allg.), Organisation (allg.), Programm-Management, Produktmanagement

9/2011 – 2/2012

Geschäftsführung, Weiterentwicklung des Dienstleistungsportfolios, Erweiterung des Kundenstamms und Integration des Unternehmens in die Holding.

Die PLOIN GmbH versteht sich als junges, dynamisches und ambitioniertes IT-Unternehmen unter dem Dach der Reutax Unternehmensgruppe. Das Leistungsportfolio deckt alle Phasen eines IT Projektes ab. Das Angebot umfasst die Konzeption, die Umsetzung und die Betreuung großer und kleiner IT-Projekte sowie die Koordination von Entwickler-Teams im Rahmen des Multiprojektmanagements.

Management (allg.), Organisation (allg.), Markteintrittsstrategien, Servicekonzept, Produktmanagement

9/2010 – 8/2011

Definition, Aufbau und Etablierung eines neuen Geschäftsbereiches rundum das Thema „Software as a Service“ (SaaS) Applications innerhalb der 1&1 Internet AG und organisatorische Einbettung des neuen Bereiches in den Gesamtkonzern. Ich war in einer doppelten Bereichsleiterfunktion tätig und berichtete gleichzeitig an sowohl den Fachvorstand (COO) als auch an den Technikvorstand (CTO).

Im Rahmen des Vorhabens wurde eine XaaS Strategie der 1&1 Internet AG definiert und konzernweit etabliert. Mit der neu aufgebauten Organisationseinheit wurde das Produkt konzeptioniert, implementiert und operationalisiert.

Budget- & Kostenstellenverantwortung (> 5 Mio. EUR)
Disziplinarische und operative Führung von bis zu 40 Mitarbeitern
Koordination aller vorstandübergreifenden Stakeholder bzgl. Formulierung gemeinsamer strategischer Ziele und daraus resultierender Aktivitäten
Regelmäßige Berichterstattung an den Vorstandsvorsitzenden der United Internet AG.
Fachliche und disziplinarische Gesamtverantwortung für den Bereich bestehend aus Projektmanagement / Business Engineering, Business Analyse, Produktmanagement, Partnermanagement, Softwareentwicklung, Qualitätssicherung und Applikationsbetrieb
Steuerung und Monitoring aller zielführend eingehenden und abgehenden Dienstleistungsaktivitäten inkl. proaktive Abstimmung mit den Partnern und Dienstleistern

Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Saas, Softwareentwicklung (allg.), Cloud Computing, Management (allg.), Organisation (allg.), Partner Relationship Management, Projektmanagement, Programm-Management, Business Analysis, Qualitätsmanagement (allg.), Produktmanagement

1/2007 – 8/2010

Aufbau und Etablierung der Abteilung als fachliche- und technische Projektleitung-Unit / Business Engineering Unit für die Bereiche Adserving, User-Profiling, DWH / BI und CRM. Verantwortlich für das gesamte Projekt- und Betriebsgeschäft des Bereichs.

n dieser Zeit wurde für die United Internet Media AG, der zentrale Vermarkter der Portale WEB.DE, GMX.DE und 1und1.de, eine Adserver- und Targeting-Plattform aufgebaut die täglich bis zu 2 mld. Banner zielgerichtet ausliefert.

Desweiteren wurde eine neue DWH / BI Plattform aufgebaut und wurde SAP CRM 7.0 erfolgreich eingeführt.

Das von mir entwickelte Konzept des Business Engineering - eine hoch agile und pragmatische Projektmanagementmethode, die im Rahmen eines externen Audits mit „gut“ bis „sehr gut“ bewertet wurde, wurde konzernweit ausgerollt.

Disziplinarische Führung von bis zu 25 Projektleitern / Business Engineers
Operative Führung von bis zu 120 Mitarbeitern
Definieren und Begleiten des Reorganisationskonzeptes für den Vorstandsbereich Technik der 1&1 AG (ca. 1000 MA) in Zusammenarbeit mit dem CTO der 1&1 Internet AG
Etablieren und Ausrollen des Konzepts des Business Engineering im Vorstandsbereich Technik der 1&1 Internet AG in Zusammenarbeit mit dem CTO der 1&1 Internet AG
Entwicklung einer Matrix Organisation auf Basis von (fachlichen) Competence Centern und die anschließende Überführung der bestehenden Linienorganisation in diese Matrixorganisation.
Restrukturierung der Abteilung Project Office zu einer Business Engineering Unit und die Positionierung der Abteilung als consultancy und full service provider für alle IT Vorhaben im Bereich Online Advertisement
Stellvertretung der Bereichsleitung

Data Warehousing, SAP CRM, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Management (allg.), Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Digital Marketing, Werbung, CRM (Customer Relationship Management)

2/2004 – 12/2006

Ablösung des bestehenden Vertrag- und Abrechnungssystem der WEB.DE AG durch eine neue eigen entwickelte modulare, service orientierte Systemarchitektur. Aufbau und Etablierung der Abteilung als fachliche- und technische Projektleitungs-Unit für die Bereiche Geschäftsprozesse, Usermanagement und Customer Care Systeme.

Disziplinarische Führung von bis zu 14 Projektleitern / Business Engineers
Operative Führung von bis zu 55 Mitarbeitern
Verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der implementierten Geschäftsprozesse und Workflows in den Bereichen Antrags- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Accounting, Forderungsmanagement und CRM
Verantwortlich für die Konzeption, den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung der Systemlandschaft
Verantwortlich für das Change Management zur optimalen Integration der neuen Abläufe und Prozesse in die WEB.DE Organisation
Sicherstellung der notwendigen fachlich qualifizierten Personalresourcen und die temporäre „Umstrukturierung“ des Bereiches CBW in eine Projektorganisation
Gesamtprojektsteuerung der fachlichen und technischen Realisierung und die Koordination der Inbetriebnahme
Stellvertretung der Bereichsleitung

Projektleitung / Teamleitung (IT), System Architektur, Billing / Rating (Telekommunikation), Workflows, Change Management, Management (allg.), Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, CRM (Customer Relationship Management), Rechnungswesen (allg.)

5/2002 – 1/2004

Konzeption und Realisierung einer neuartigen Internet-Kommunikationssoftware, mit der unterschiedliche Kommunikationswege (klassische Telefonie (PSTN), VoIP, E-Mail, Fax, Chat, etc.) einfach gesteuert und eine Vielfalt an Kommunikationshilfen (Kontaktverwaltung, Filesharing, DesktopSharing, etc.) genutzt werden können.

Das Produkt Com.Win und die aufgebaute Organisation war die Basis für die Ausgründung der Web Telekommunikation GmbH, danach ComBOTS AG und heute Kizoo AG.

Disziplinarische Führung von 3 Projektleitern
Fachliche Führung von bis zu 40 Softwareentwicklern, Grafikern und HTML Producern
Direktbericht an den CTO
Verantwortung für eine erfolgreiche und termingerechte Markteinführung des Produktes
Gesamtprojektsteuerung der fachlichen und technischen Realisierung und die Koordination der Inbetriebnahme
Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Produktes in monatlichen Releases
Initiale Fachkonzeption
Sicherstellung des Know How Aufbaus für Telefonie innerhalb der Organisation

Projektleitung / Teamleitung (IT), System Architektur, VoIP, HTML, Management (allg.), Organisation (allg.), Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Produktmanagement