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IT Consulting

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  • 03.12.2024

Kurzvorstellung

Branchen Know-how
Banking/Finance, Versicherung, Testmanagement/TM Tools, Projektleitung, Requirements Engineering, Kernbanksysteme, Mobile Applikationen, Karten, Schnittstellen, Bankprodukte, ZV, IZV, Giro, Spar, Kredit, technische Dokumentation.

Qualifikationen

  • Business Analyse im Finanzsektor
  • Finanzen (allg.)
  • Informationsdesign
  • IT-Servicierung nach ITIL
  • Pipelines für Continuous Testing erstellen
  • Projektleitung
  • Requirements Engineering
  • Softwareentwicklung (allg.)1 J.
  • Technische Dokumentation
  • Test Automation2 J.
  • Test Management5 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Fachbuchautorin
Kundenname anonymisiert, Bern
11/2023 – offen (1 Jahr, 2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Publizierung der E-Books:
• Paradoxe der Informationsgesellschaft in DE und EN
• Cyberapokalypse – Der Tag des Jüngsten Gerichts in DE und EN
• In Arbeit zweite Auflage vom Fachbuch „SOFTWARE - TEST IT PROFESSI-ON@LLY!“

Eingesetzte Qualifikationen

Softwareentwicklung (allg.)

Fachlicher Leader Competence Center Test
Zürich Versicherung, Wien & Zürich, Wien
1/2022 – 9/2023 (1 Jahr, 9 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 9/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Projekt DiTRo – Digitale Transformation Road Map besteht aus 14 Work-streams und 3 Competence Centers: Die neu gekaufte Versicherungssoftware INSIS – Insurance Information System – vom Softwarehersteller Fadata muss in die IT-Landschaft der Zürich Versicherung Wien teilweise in Cloud implementiert wer-den, wobei die Prozesse und die Abläufe optimiert und digitalisiert werden. Unterstüt-zung der Business Analyse und Review der Anforderungen
• Tools: MS Azure DevOps, Confluence, Jira und Jira XRay

Zürcher Versicherung, Zürich, Hagenholzstraße 60a, 8050

• Position: Testmanagerin
• Projekt: ZKP - Zürcher Kundenportal, MS Customer Relationshipp Manage-ment – CRM
• Aufgrund der internationalen Kunden, Anpassung von Payment Transactions for Banks in Germany with SEPA TARGET SWIFT Software
• Das Projekt wurde agile als SCRUM und dem DevOps Ansatz realisiert.
• Tools: Atlassian Confluence, Jira, Jira XRay und Micro Focus ALM

• Meine Aufgaben:
o Erstellung vom Testkonzept, Testplan, Überwachung und Steuerung des gesamten Testprozesses, Defectmanagement inklusive Testberichterstat-tung. Verwendung von Tools Jira, Confluence, MF ALM. Vorbereitung und Durchführung von End-2-End Tests.
o Unterstützung der Fachberieche in der Business Analyse für die Ermittlung und Formulierung der User Stories, Durchführung von Review der Stories.

Eingesetzte Qualifikationen

Test Management

Testmanagerin Last- und Performance Tests projektübergreifend
KPT – die Krankenkasse mit dem Plus, Bern, Bern
10/2020 – 5/2021 (8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Position: Testmanagerin Lead Last- und Performance Tests projektüber-greifend
• Projekt: IT-Erneuerung
o Teilprojekte ABS / Syrius Implementierung
o FSM Frontend System Markt
o MIT / IMA Image Master

• Erfolgreiche Erneuerung der IT-Landschaft in KPT. Die veralteten Systeme wurden durch die neuen ersetzt unter dem Einsatz agiler SW-Entwicklungsmethode SCRUM. Der öffentliche und sicherer Bereich wird mo-dernisiert. Das Online Portal VP2 wurde erneuert und die mobile App. Als TM Tool wurde MS Azure DevOps eingesetzt, die Versionskontrolle erfolgte mit GIT. Das Monitoring der Durchführung von Last- und Performance Tests erfolg-te durch Splunk-Einsatz. Test der Schnittstellen erfolgte durch SoapUI. Verwen-dung des Frameworks Microsoft Visual Studio, Entwicklungstool Visual Studio Code für die Entwicklung der Webapplikation unter Einsatz der Technologie ASP.NET Core-Webanwendung und Entwicklungstools .NET, Einsatz von GIT für Versionskontrolle.

• Meine Aufgaben:

o Hocher Koordinationsaufwand zwischen drei Teilprojekten, Fachberei-chen und Externen, wie auch mit dem neuen Provider InventX.
o MS Azure DevOps – ich habe Projekte angelegt, administrative Tätig-keiten durchgeführt, die Struktur in DevOps erstellt, Auswertungen durchgeführt, Testberichte und Dashboards erstellt.
o Mit Jenkins Pipelines für die Automatisierung von Last- und Perfor-mance Tests erstellt.
o SoapUI – API Tests selbst erstellt und durchgeführt. Auch Last- und Performance Tests für Frontend System Markt. Security Tests erstellt und durchgeführt. Jenkins Pipelines für die automatisierte LPT-Durchführung erstellt.

o Monitoring Tool Splunk – Frontend Systeme Markt während der Durchführung von Last- und Performance Tests in Echtzeit überwacht.

Eingesetzte Qualifikationen

Test Management

Testmanagerin
ISC-EJPD - Eidgenössisches Justiz- und Polizeidepa, Bern
3/2020 – 10/2021 (1 Jahr, 8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 10/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Position: Testmanagerin
• Projekte: E-ID - Elektronische Identifikation, JMessage Handler Next Ge-neration

• Erfolgreiche Einführung elektronischer Identifikation für Schweiz. Die Projekte wurden agil als SCRUM-Entwicklungsmethode als Cloud-Lösung PaaS durch Anwendung von Microservices und Container Technologie (OpenShift) als De-vSecOps realisiert. Die Testdurchführung erfolgte kombiniert: manuell und au-tomatisiert durch Jenkins Server Pipelines mit Open Source Testframework REST-assured unter der Verwendung von Tools Confluence, Jira, Jira XRay, MF ALM, Innovator (Anforderungsmanagement Tool), SharePoint, SoapUI, WEBFit Tool für die Erfassung von Fingerabdrücken und die WEBFit Software, wie auch mobile Geräte für die Erfassung der Fingerabdrücke durch FEDPOL, Grenzwachtchor, Kantonal Polizei KaPo mit der Software jMessage Handler Next Generation mit der Datenbank SISII AFIS+ – Ablösung des Altsystems jMH und AFIS@mobile. Testen mobiler Applikationen mit Android OS und iOS.

• Meine Aufgaben:

o Aktive Teilnahme an Dailys und Sprintwechseln
o Aktive Teilnahme an Abstimmungsmeetings mit der Entwicklung
o Erstellung eines Testkonzepts für das Projekt E-ID || Projekt jMH NG und der erforderlichen Abnahmeprotokolle
o Daktylographische Erfassung biometrischer Daten und Erstellung der NIST-Files für die Schweizer Fingerprints Datenbank AFIS und Schengener Fingerprints Datenbank SIS
o Erstellung eines Testplans für das jeweilige Projekt
o Erstellung der Testfälle, Testszenarien und Koordination fachlicher, technischer und personeller Voraussetzungen und Ressourcen für die Testfallbeschreibung und Testdurchführung.
o Durchführung der Planung in Abstimmung mit der Release Planung und Systemverantwortlichen für die E-ID Schnittstellen.
o Definition von KPI, Testmetriken und Zielwerten
o Planung, Steuerung & Durchführung von Testaktivitäten
o Strukturierte Dokumentation der Ergebnisse und Fehlermeldungen im Test in ALM und XRay.
o Nachverfolgung der Fehlermeldungen und Planung sowie Koordination von Nachtests
o Vorbereitung und Durchführung von Abnahmetests (UAT) für neue Releases
o Dokumentation und Protokollierung von Freigaben und Abnahmen
o Erstellung und Kommunikation von Teststatusberichten und -abschlussberichten

Eingesetzte Qualifikationen

Test Automation, Testen, Test Management

Testmanagerin
Zürcher Versicherung, Zürich
1/2019 – 7/2019 (7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 7/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Zürcher Versicherung, Zürich
Position: Testmanagerin, agile Entwicklungsmethode, SCRUM

Projekt: ZKP - Zürcher Kundenportal, MS Customer Relationshipp Management - CRM

 Testmanagement bei der Implementierung neuer Funktionen im MS CRM im Kundenportal der Zürcher Versicherung
 Testautomation mit STEP Tool
 Testmanagement mit HP ALM / QC, Jira, Confluence
 Auswahl und Design geeigneter Testfälle auf Basis von Anforderungsspezifikationen in Form von User Stories
 Vorbereitung und Durchführung der fachlichen Tests und End-to-End Tests
 Erstellung der Teststatusberichte
 Defecttracking

Eingesetzte Qualifikationen

Test Management

Testmanagerin
ITERGO Versicherung, Düsseldorf, Hannover
7/2018 – 1/2020 (1 Jahr, 7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

7/2018 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Projekt: EDGE - EU DSGVO – Datenschutzgrundverordnung (Inkrafttreten 25.05.2018)
• Erfolgreiche Etablierung agiler Entwicklungsmethode SCRUM. Anwendung von SharePoint, MF ALM, Confluence, Jira, SAP-Module insbesondere ILM.

• Position: Testmanagerin, Erfolgreiche Etablierung agiler Entwicklungsme-thode SCRUM von dem bestehenden Wasserfall-Modell unter DevOps Ansatz im Team Releasewechsel.
• Projekt: Migration von ILife (Bestand) Modul von msg.LifeFactory, Versi-cherungssoftware msg.InsuranceSuite

Eingesetzte Qualifikationen

Release-Management, Test Management

Testautomatisierung T'OSCA
HERMES Hamburg, Hamburg
10/2016 – 4/2017 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2016 – 4/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Es wurde die Testautomatisierung innerhalb von drei Monaten vereinbart.
Gesagt, getan. :)
Ich bekam das Angebot für weitere Projekt zu bleiben, leider wurde kein einziges Projekt genehmigt. Direkter Ansprechpartner für Rückfragen ist Herr Karl Schween.

Eingesetzte Qualifikationen

Test Automation

Test Engineerin
PostFinance Bank, Bern, Bern
4/2015 – 4/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

EAM, DLAM, Servicing PV
• Zuständigkeitsbereiche KartengeschäftIssuing und Digital Commerce, AP PLUS, ZV IS Applikationen, ISS Kartendatenbank PAAM (Oracle DB), Schnittstellen Tests zu Worldline und Sixx / Systemtests, Regressionstests, Implementierung neuer Produkte, Implementierung von Change Requests
Testentwurf, Testdurchführung: Testengineerin
•EAM I & II: Kartengeschäft Implementierung neuer Limitarten
•DLAM: DLAM -Prozessplattform (Erfassung der Kundenaufträge), / Implementierung neuer Produkte, Implementierung von Change Requests
•Servicing PV: Formularwesen (Automatisierung, Harmonisierung, KudoAV-Formulare, Formulardruck, Formulararchivierung)
•Digital Good, Implementierung E-Gutschein (mobile Nutzung, App, OS-Version)

Eingesetzte Qualifikationen

ISTQB

Testkooridnation, Testdurchführung: Testmanagerin Bankenfusion
Reiffaisen Solution Bank, Wien, Wien
9/2014 – 3/2015 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 3/2015

Tätigkeitsbeschreibung

EineIT
Parallel in zwei Projekten tätig: Implementierung des gemeinsamen Kernbanksystems Bank Basis inklusive ELBA (Electronic Banking der Raiffeisen Gruppe) und Fusionierung der RACON Bank Wien / Niederösterreich mit Raiffeisen Wien. / Ziel: Ein einheitliches Kernbanksystem, das die Fusion der Banken unterstütz. Testerstellung und -durchführung mit HP ALM Tool.

•Fusion RACON Bank Wien und Raiffeisen Niederösterreich

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), ISTQB

Inhaberin
Verlagsgründung Cyberpublishing, Wien
9/2013 – 9/2014 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 9/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Verlagsgründung Cyberpublishing,
Publizierung des zweiten Buchs „Sotware – Test it Profession@llay!

Eingesetzte Qualifikationen

Gründungsberatung

Testmanagement, Testdurchführung, Projektleitung
Santander Consumer Bank, Wien / Mönchen Gladbach /, Wien
10/2010 – 9/2012 (2 Jahre)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – 9/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt Dinero
•Produktentwicklung Tages- und Festgeld BestFix & BestFlex Tages- und Festgeld. / Markteintritt der Bank im Passivgeschäft.

Projekt KIA
• KIA Autohersteller – Schnittstellenimplementierung zum Kernbanksystem (Projektleitung). Projekt KIA Santander Wien: Implementierung einer Schnittstelle zum Autohersteller Kia als Hauptverantwortliche für die Gestaltung der Schnittstelle und deren Abbildung in DWH. Testerstellung –durchführung mit dem Tool JIRA.

Projekt WISUR
•WISUR Schnittstellenimplementierung zwischen Wirtschaftsauskunftei und dem Kernbanksystem.

Eingesetzte Qualifikationen

ISTQB

Gruppenleiterin, Softwaretesterin, Projekteiterin, Projektmitarbeit
BAWAG P.S.K. Bank Zentrale, Wien
10/2002 – 3/2011 (8 Jahre, 6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2002 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau des BAWAG P.S.K. Kundenservice Center
•Entwicklung der Webapplikation Agentencockpit für Banking, Telekommunikation und Prozessabwicklung. Analyse, Erstellung der Requirements, Softwaretest Erstellung und –durchführung, Benutzerhandbuch geschrieben, Schulungsunterlagen, Abhalten der Mitarbeitertrainings. Testbündelleitung, Testerstellung und –durchführung (mit Excel-Vorlagen und Lotus Notes Datenbanken).

Projekt Basel II
•Implementierung der aufsichtsrechtlichen Bestimmungen des Basel II: Analyse, Erstellung der Requirements, Softwaretest Erstellung und –durchführung, Benutzerhandbuch geschrieben, Schulungsunterlagen. Testerstellung und -durchführung (mit Excel-Vorlagen und Lotus Notes Datenbanken).

ZaDiG (Zahlungsdienstgesetz)
•Implementierung der aufsichtsrechtlichen Bestimmungen des Zahlungsdienstgesetzes: Analyse, Erstellung der Requirements, Softwaretest Erstellung und –durchführung, Benutzerhandbuch geschrieben, Schulungsunterlagen.

SEPA (Single Euro Payment Area)
•Implementierung der aufsichtsrechtlichen EU-Bestimmungen für SEPA: Analyse, Erstellung der Requirements, Softwaretest Erstellung und –durchführung, Benutzerhandbuch geschrieben, Schulungsunterlagen.

Allegro
•6-jähriges Allegro-Projekt (BAWAG P.S.K.): Implementierung des neuen Kernbanksystems für BAWAG PSK Gruppe: Module Kunde, Giro (E-Banking inklusive), Spar, Kredit, ForEx, Treasury, Inlands-, Auslands und EU-Zahlungsverkehr. Analyse, Erstellung der Requirements, Softwaretest Erstellung und –durchführung, Benutzerhandbuch geschrieben, Schulungsunterlagen, Bündelleiterin, Co-Projektleitung.

Fusion BAWAG und P.S.K. Bank
IT / Organisatorische Zusammenfügung zweiter Banken. Analyse der IT-Landschaft beider Banken, Konzepterstellung für die Zusammenfügung der Systeme und das Aufsetzen neuer Bank als eigener Mandant im gemeinsamen Kernbanksystem Alfa. Formularwesen vereinheitlicht:
Hostformulare, Pre-Formate und PDF-Formate erstellt.

Fusion BAWAG P.S.K. Bank und Sparda Bank
•IT / Organisatorische Zusammenfügung zweiter Banken. Analyse der IT-Landschaft beider Banken, Konzepterstellung für die Zusammenfügung der Systeme und das Aufsetzen neuer Bank als eigener Mandant im gemeinsamen Kernbanksystem Alfa.

Fusion BAWAG P.S.K. Bank und Gara Bank
•IT / Organisatorische Zusammenfügung zweiter Banken. Analyse der IT-Landschaft beider Banken, Konzepterstellung für die Zusammenfügung der Systeme und das Aufsetzen neuer Bank als eigener Mandant im gemeinsamen Kernbanksystem Alfa.
Fusion BAWAG Versicherung und P.S.K. Versicherung

•IT / Organisatorische Zusammenfügung zweiter Versicherungen. Analyse der IT-Landschaft beider Versicherungen, Konzepterstellung für die Zusammenfügung der Systeme und das Aufsetzen neuer Versicherung als eigener Mandant im gemeinsamen Kernbanksystem Alfa.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), ISTQB, Requirement Analyse, Personalführung

Application Managerin
Reiffaisen Zentralbank, Wien Org / IT Customer Req, Wien
2/2001 – 8/2002 (1 Jahr, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2001 – 8/2002

Tätigkeitsbeschreibung

•Fachliche Ausarbeitung der Customer Requests: Hoppenstedt, Country Limit / Credit Risk, Technische Dokumentation

•Management des Kernbanksystems Marktdatenbank

Eingesetzte Qualifikationen

Application Lifecycle Management, Requirement Analyse

Softwaretesterin, technische Redakteurin, Kolumnistin Bis & Byts
YLine AG Internet Provider, Wien
8/1999 – 1/2001 (1 Jahr, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/1999 – 1/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Wien Warenwirtschaftssystem

•Testen des Warenwirtschaftssystems, Testen des Online Shops, Testen der Finanzplattform BlueBull
Testdurchführung: Testerin, technische Co-Redakteurin

Eingesetzte Qualifikationen

ISTQB

Zertifikate

Siehe bitte unten bei Dokumenten
2016

Ausbildung

Zertifizierte Projektmanagerin nach PRINCE2®
Ausbildung
2014
Wien
ITIL® zertifizierte Service Managerin, ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
Ausbildung
2014
Wien
Adobe InDesign Schulung für Publisher (Grundlagen, Profi-Workshop, Spezialisierung auf lange Dokumen
Ausbildung
2013
Wien
Lean Practitioner Training, Part I & II
Ausbildung
2012
Wien
Test of English for International Communication Certification - TOEIC
Ausbildung
2011
Wien
Prüfung offen, ISTQB Certified Software Technical Test Analyst Advanced Level Tehnische Testanalysti
Ausbildung
2011
Wien
Berlitz Zertifikat, Business English
Ausbildung
2011
Wien
ISTQB Certified Software Tester Foundation Level
Ausbildung
2011
Wien
Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsuniversität Wien, Magistra der Sozial- und Wirtscha
Ja
2009
Wien
Lehrgang für Webmaster
Ausbildung
2002
Wien
Lehrgang für Webdesign
Ausbildung
2001
Wien
EDV-Modulsystem Microsoft: EDV-Einführung mit Windows, Word, Excel, Access
Ausbildung
1995
Wien
Studium der Betriebswirtschaftslehre in Bosnisch/Kroatisch/Serbisch 1. Studienabschnitt erfolgreich
Erster Abschnitt
1988
Universität Tuzla, Bosnien
Gymnasium für Fremdsprachen Deutsch und Englisch mit Matura, Assistentin des Übersetzers
Ausbildung
1985
Bosnien und Herzegowina

Über mich

Ausgeprägte Empathie, sehr hohe Fähigkeit Kontakte mit Menschen unterschiedlichsten Kulturen zu knüpfen und mit ihnen zu kommunizieren, Mitarbeiterführung, Teamplayerin, führe aber gerne auch Einmannprojekte durch,
anpassungsfähig, arbeite proaktiv. Erfahrung im multikulturellen Management (Leitung der Mitarbeiter unterschiedlicher Bildung / des Alters und der Herkunft).

Weitere Kenntnisse

Benutzerkenntnisse der Applikationen für Testmanagement HP Qualitic Center, Polarion, TOSCA, Altova XML Spy, UltraEdit (HTML, DHTML, XML, CSS, Javascript), Jira Debugging Tool, Softwareautomationstool QMS von SQS, AP Plus, PAAM TOAD Datenbank, Mockup Screens Design Software, DTP Adobe Photoshop, Adobe Flash, Lotus Notes Datenbanken, MS Outlook, MS Word, Excel, Access, PowerPoint, MS Visio, Capture Express, KoVis DB.
Technische Dokumentation: Erstellung der Business und Technical Requirements, Erstellung der Benutzerhandbücher, der Trainingsunterlagen, Wartung
und Optimierung der internen Lotus Notes Wissensmanagement-Datenbanken.

Strukturiertes Arbeiten, Optimierung der Arbeitsschritte bzw. Prozesse, ergonomische und angenehmen Gestaltung eigener Arbeitsumgebung (Arbeitstisch, Platzierung der benötigten Gegenstände), mit zumindest einer schönen Pflanze. IT-Projekterfahrung (Planung, Spezifizierung, Reviews durchführen nach ISTQB).

Persönliche Daten

Sprache
  • Serbisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
  • Bosnisch (Fließend)
  • Kroatisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
5317
Alter
58
Berufserfahrung
34 Jahre und 11 Monate (seit 01/1990)
Projektleitung
15 Jahre

Kontaktdaten

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