Senior UX Designer & Researcher

11/2013 – offen

- Verantwortlicher UX Researcher in interdisziplinären Teams für DHL, Scout24, Toptarif | Verivox und vielen mehr.
- Planung und Durchführung von Tiefeninterviews, Umfragen und Feldstudien zur Entwicklung von Personas und Customer Journeys.
- User-Testing in Deutsch und Englisch für E-Commerce, Gesundheitswesen, Energieversorgung, Unternehmenssoftware und NGOs.
-Strategische Planung von User-Centered-Design-Aktivitäten für nationale und internationale Produkte von DPDHL Group.
- Moderation von UX-Workshops und Trainingskursen für Unternehmen und Einzelpersonen.

Informationsdesign, Interactive design, Mediendesign, Responsive Webdesign, Webdesign

7/2010 – 10/2013

- Projektleitung und Feinkonzeption für Second Screen Anwendungen des ZDF: Letzte Spur Berlin, Wetten Dass.?, Terra X (Deutschland, wie wir leben) und UEFA Champions League.
- Projektleitung und Konzeption (responsive Design) der Videoplattform ‘Die Berliner Mauer - Geschichte in Bildern’ für den rbb. Weiterentwicklung des Konzepts für native Mobil- und AR-Anwendungen.
- Betreuung internationaler Webprojekte und multimedialer Social Media Kampagnen, z.B. für Wonderful Pistachios und L’Oréal Paris, Bosch Powertools, etc.

Interactive design, Responsive Webdesign, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse, Workshop - Kundenorientierung

3/2009 – 6/2010

- Reduzierung von Supportanrufen bei der Deutschen UNESCO Kommission um 75% durch die Usability-Optimierung der Bewerberplattform für Freiwilligenarbeit und der Prozesse zur Vermittlung an die internationalen Partnerorganisationen.
- Projektmanagement von Launch und Lokalisierung der Unternehmenswebsite von Calidris 28 (internationaler Roll-out).
- Projektmanagement der Weiterentwicklung einer multimedialen Informationsplattform ‘Lightcycle’ über Energiesparlampen und deren Entsorgung für Osram and Philips.

Projektleitung / Teamleitung (IT)