UX Designer / Informationsarchitekt / Usability Consultant / Researcher / User Experience Manager
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- 90€/Stunde
- Köln
- DACH-Region
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- 24.12.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2021 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
UX Design-Verantwortung für die Digitalisierung von 19 Verwaltungsleistungen (Stand 12/24) im
Rahmen des Online Zugangsgesetzes.
- Präqualifizierung: Analyse, Vorbewertung und Eruierung von Umsetzungsmöglichkeiten.
- Durchführung von Anforderungsworkshops mit Behörden unter Einsatz von Design Thinking
Methoden.
- Prototypenbau und Anforderungsdefinition unter Berücksichtigung von Barrierefreiheit
- Umsetzungsbegleitung in enger Zusammenarbeit mit involvierten Gewerken.
- Erstellung und Pflege einer Pattern-Bibliothek.
- Mitwirkung an einem bundesweiten Design-System und Entwicklung einer Dachmarke des Bundes.
UX / UI Designer, Design Thinking
5/2021 – 11/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Komplette Neugestaltung HMI-Interfaces einer Verpackungsstraße.
- Anforderungsaufnahme in Online-Workshop-Formaten mit dem Kunden.
- UX Design in Form von Spezifikation, Wireframes und Prototypen (Tool: Axure) in enger
Abstimmung mit dem Entwicklungstermin in Italien.
- Umsetzungsbegleitung
Requirements Management, UX / UI Designer
2/2021 – 4/2021
TätigkeitsbeschreibungUX Design und Prototypen-Bau mit Axure.
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX)
1/2014 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Responsive Neugestaltung der eCareBereiche für Consumer (Help & Support und MeinVodafone).
- Erstellung von Spezifikation, Wireframesund Click-Dummies in Zusammenarbeit mit Offshore-Entwicklung in einem agil organisiertem Projekt (SRCUM). Laufende Weiterentwicklung des Portals in Design-Sprints in Abstimmung mit Business Stakeholdern und Offshore-Entwicklern.Projektsprache: Englisch
- Erstellung einer Komponenten-Library und darauf aufbauend eines Design Systems mit InvisionDSM.
- Komplette Neukonzeption eines Online-Shops für Geschäftskunden. Durchführung aller Phasen (Research, Analyse, Konzeption, Produktionsbegleitung und Testing), enge interdisziplinäre konzerninterne Zusammenarbeit (Customer Experience, Marketing, Marktforschung, Vertrieb, Technik). Agile Projektarbeit mit einem offshore Entwicklungsteam in Ägypten.
- Modularisierte, responsive Neugestaltung bei gleichzeitiger Google-Optimierung des Consumer-Bereichs.
- Stetige Weiterentwicklung der Website in einem agilen delivery team.
User Experience (UX)
4/2012 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben:
Spezialist für nutzerzentriertes Interaktionsdesign zur Abbildung komplexer Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse, speziell bei Multi-Device Anwendungen und Cross-Channel-Abläufen im E-Commerce.
Projekte:
- Entwicklung einer Windows8-Applikation für ein Sales Tablet der Kundenberater des Vodafone Flagship-Stores in Köln.
- Konzept-Lead für die Konzeption von User-Interfaces für das interne SAP-Serviceportal ‚MyPortal‘ der Deutschen Telekom.
- Cross-Channel-Konzeption und Entwicklung von Business-Prozess-Modellen eines B2B-Kundenclubs für die Grohe AG.
- Diverse Projekte für die UnitymediaKabel BW GmbH.
- Entwicklung einer Cross-Channel Customer Experience im Bereich eCare. S. Arbeitsproben V
- Konzeption einer Kampagnen-Website und flankierenden Digital-Out-Of-Home-Kampagnen.
- Konzeption eines globalen Web-Specials für eine Modell-Reihe im responsiveDesign für Bentley Motors.
User Experience (UX)
3/2007 – 4/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben:
- Strategie und Konzeption von prozessintensiven, komplexen Internet-und Intranetprojektenund anspruchsvollen eCommerce-Applikationen.
- Aufbau und Betrieb des Usability-Testlabs.
Projekte:
- Diverse Projekte für die Deutsche Telekom:
- Entwicklung eines HR-Portals für die Mitarbeiter der Deutschen Telekom. Arbeitsproben IX
- Entwicklung von Human Interface Guidelines als Framework für alle SocialMedia Plattformen innerhalb der Deutschen Telekom. Siehe Arbeitsproben VI
- Konzeption und Einführung eines Mitarbeiter-Blogs. Siehe Arbeitsproben VII
- Konzeption eines Marktplatzes
- Brand-Positioningdes Materialtechnologiekonzerns UmicorePMC und darauf aufbauend Relaunch der Website. Siehe Arbeitsproben VIII
- Konzeption diverser Projekte für die Versicherungen:
- DKV (Beitragsrechner und Online-Abschlüsse)
- AsstelRelaunch
- Gothaer (Makler-Extranet und Email-Marketing-Guidelines)
- Skandia(Makler-Beratungsapplikation On-und Offline mit User-Testing)
- Delta Lloyd (Relaunch)
- Weitere: Thalia (Beratung), Omron(Relaunch), BIC (Kampagnen), Kraft Foods (Kampagnen) uvm.
User Experience (UX)
4/2004 – 3/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben:
- Projektplanung und -abwicklung
- Strategische und konzeptionelle Betreuung von interaktiven eBusiness-Projekten
Projekte:
- Diverse Projekte für die Privatbank UBS, darunter
- On-Site Projektmanagement und Konzeption für die Content-Migration der UBS.com
- Konzeption der Relaunches der Graduate Career Sites der UBS 2004-2007
- Neukonzeption der AOL-Länderportale UK, F, D (im FramfabOffice in London)
- Relaunch der Unternehmens-Site und des Intranets der Bank Linth
- Konzeption eines Fan-Portals der Schweizer Fußball-Nationalmannschaft, beauftragt durch Swiss Life.
Projektmanagement, User Experience (UX)
5/2003 – 12/2003
Tätigkeitsbeschreibung
Im Rahmen des "Heinz-Nixdorf-Stipendienprogramms zur Förderung der Asien-Pazifik-Erfahrung deutscher Nachwuchsführungskräfte"
Aufgaben:
Projektmanagement
Projekte:
- Weiterentwicklung eines internen Prozess-und Qualitätsmanagement-Tools auf Basis von Microsoft .NET
- Evaluierung und Implementierung eines HR-Prozessmanagementtools für Hindustan Lever.
- Relaunch der Website von iCOPEin Zusammenarbeit mit einer indischen Internetagentur.
Projektmanagement
Zertifikate
Ausbildung
FH Furtwangen
Über mich
- Wireframe und Prototyping mit Figma, Adobe XD, Axure, Sketch, Figma
- Office-Paket (Outlook, Word, Powerpoint, Excel)
- Mural & Miro
- Teams, Slack, Skype
- Jira und Confluence
Weitere Kenntnisse
- UX Design, User Research, Konzeption, DesginThinking, UX Strategy und Management
- Wireframing und Prototyping
- Organisationstalent, strategische Denke und immer die Geschäftsziele im Blick
- Technisches Verständnis
- Gewohnt in agilen Prozessen und internationalen Teams zu arbeiten
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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