User Experience | User Interface Design | User Research
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- 90€/Stunde
- Bayern
- DACH-Region
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- 28.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2022 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung, Konzeption, Gestaltung und Umsetzungsbegleitung eines Online Services im Rahmen des Onlinezugangsgesetz (OZG). Das Onlinezugangsgesetz verpflichtet Bund und Länder, Verwaltungsleistungen auch elektronisch anzubieten und ihre Verwaltungsportale miteinander zu verknüpfen.
Besonderheit: Zu diesem Online Service wurde nicht nur die Bewerbungs-strecke für die Bewerbenden konzipiert und umgesetzt, sondern auch ein Formulargenerator für Behördenmitarbeiter. Hierdurch können die mitunter sehr verschiedenen Anforderungen von allen Behörden umgesetzt werden.
Interactive design, User Experience (UX), User Interface (UI)
11/2021 – 3/2022
Tätigkeitsbeschreibung
User Research: Konzeption und Durchführung von User Research
Maßnahmen zur Überprüfung des neuen Finanzportals
- Erstellung Testkonzeption, inkl. Interview Leitfaden
- Durchführung von 25 Interviews und Usability-Tests mit
Teilnehmern aus sämtlichen Finanzbereichen und verschiedenen
Länderzonen
- Clustern, Auswertung der Ergebnisse und Erstellung von
Handlungsempfehlungen
- Präsentation und Absprachen mit Projektverantwortlichen
- Erstellung von Wireframes und UI Design als Arbeitsgrundlage
für die Software-Entwicklung
- UX Consulting
Methoden: Folgende Methoden haben wir in diesem Projekt angewendet
- Interviews (semistrukturiert)
- Usability Testing mit Aufgaben
- Lautes Denken (Thinking aloud)
User Experience (UX), User Interface (UI)
6/2021 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- qualitatives User Research (Interviews, Usability Tests)
- Einführung in UX Design
- Erstellung von User Flows, User Journeys
- Gestaltung interaktiver Prototypen
- Absprachen mit Produktverantwortlichen, Entwicklern und Software Architekten
- eingebunden in Scrum Team
User Experience (UX), User Interface (UI)
3/2020 – 4/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeptentwicklung von Interaktionen zwischen Hardware und Software
mit Fokus auf die nutzerzentrierte Gestaltung
- Strategieentwicklung und Consulting zur Einbindung von User Experience in die Produktentwicklung (Hardware/Software)
- Ist-Analyse, Wettbewerbsanalyse,
- Evaluation bestehender Workflows im Zusammenspiel von Hardware und Software
- Erarbeitung von Lösungsansätzen und Strategien zur User Experience
- Definition von Requirements, Anforderungsmanagement
- Präsentationen vor Stakeholdern (Leitungen Hardware-/Softwareentwicklung, Management)
- Erstellung Maßnahmenkatalog
- User Journeys, User Flows
Konzeption (IT), User Experience (UX)
10/2017 – 12/2018
TätigkeitsbeschreibungUX Consulting, UX Strategie, User Research, User Interface Design, Visual Design, Interaktionskonzepte, User Centered Design, Präsentation vor Stakeholdern
Eingesetzte QualifikationenAngewandte Forschung, Interactive design, User Experience (UX), User Interface (UI)
5/2017 – 9/2017
TätigkeitsbeschreibungUser Interface Design, Kundenworkshop, Anforderungskatalog,
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI)
5/2017 – 7/2017
TätigkeitsbeschreibungUX Konzeption, Beratung Anforderung, Screendesign von der Konzeption bis zur Umsetzung, Responsive Webdesign
Eingesetzte QualifikationenResponsive Webdesign, Screen Design, User Experience (UX)
1/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Erstellung und Überarbeitung der Technischen Dokumentation für Softwareprodukte,
Implementierung neuer Features, Übersetzungsmanagement
Technische Kommunikation
6/2015 – 9/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Nutzerstudie;
Gestaltung Bedienkonzept zur digitalen Anlagendokumentation;
Erstellung und Testing eines Click Dummys;
Auswertung, Analyse, Abschlussbericht, inkl. Empfehlungen;
Informationsmanagement;
Angewandte Forschung, E-Learning, Technische Kommunikation
3/2015 – 7/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Strategisches und operatives Marketing (Produktneueinführung);
Kunden- und Nutzerumfragen, UI-Beurteilung,
Technische Dokumentation (Handbuch, Quick-Guide, Video-Tutorials);
Grafik-Design für Print und Online (Flyer, Messebanner, Webauftritt, Newsletter, Werbeaussendungen ...);
Koordination zwischen Vertrieb, Entwicklung, Marketing
Grafikdesign, Responsive Webdesign, Screen Design, User Experience (UX), Projektmanagement - Kommunikation, Marktforschung / -analyse, Technische Kommunikation
10/2011 – 12/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich Technische Redaktion und Kommunikation:
- Forschungsprojekte im Bereich Usability;
- Eyetracking, Mediengestaltung/-wahrnehmung;
- Erstellung von Wireframes und Prototypen für Nutzertests;
- Dozentin visuelle Gestaltung:
- Dozentin eLearning;
- Dozentin für Software der Adobe Creative Suite (Photoshop, Captivate, InDesign)
Responsive Webdesign, Screen Design, Angewandte Forschung, User Experience (UX), User Interface (UI), Technische Kommunikation
11/2010 – 7/2011
TätigkeitsbeschreibungMedienkonzeption, Interaktionskonzepte, Interaktionsdesign, Webdesign, Screendesign, User Centered Design, User Interface Design
Eingesetzte QualifikationenInteractive design, Screen Design, User Interface (UI)
Zertifikate
Ausbildung
Krefeld
Krems, Österreich
Über mich
Diplom Produkt Designerin (FH)
MA Wirtschafts- und Organisationspsychologie
Ich unterstütze Unternehmen im Bereich UX/UI Design / User Research / Usability Testing. Meine Kunden sind Industrieunternehmen wie Siemens und Zeiss sowie Inhaber geführte Hidden Champions, KMUs und Startups.
Leistungen
UX Consulting | UX Management | User Research | Anforderungsmanagement | UX/UI Design | UX Workshops und Trainings für Projektteams
Methoden:
Analyse: Prozess- und Wettbewerbsanalysen, Workflow-Analyse und -Optimierung, interne und externe User/Customer Analyse
Research: Heuristische Evaluation, Usability Testing (ISO-Norm, UEQ, SUS), (explorative) Interviews, Umfragen, Fokus-Gruppen, Eyetracking, Card-Sorting, Auswertung, Dokumentation/ Handout, Handlungsempfehlungen,
Konzeption: Design Thinking, Design Studio
UX Design: User Centered Design, Personas, User Scenarios, User Journeys, User Stories, Epics, Prototyping, low/high-fidelity Wireframes
Tools:
Axure RP, Adobe XD, Figma, InVision, Balsamiq, Photoshop, Illustrator, Redmine, Jira, Confluence, Mural, Miro, PowerPoint …
Mitgliedschaften:
German UPA (Berufsverband der Deutschen Usability und User Experience Professionals)
Weitere Kenntnisse
• Wirtschaftspsychologin (M.A.)
• Diplom Designerin (FH)
Zertifikate:
• ISO zertifizierte Fachtrainerin
• Certified UX Specialist
• User Research – Methods and Best Practices (IDF)
Erfahrungen:
• 3,5 Jahre Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hochschule München mit
Schwerpunkt UX Forschung und Usability Testing
• Mehr als 15 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX Strategie und Konzeption,
sowie UX Design
• Über 10 Jahre Lehrtätigkeit/Seminarleiterin für UX Design, Präsentation und
Kommunikation
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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