eCommerce und Direktmarketing Experte für mehr Umsatz und Ertrag

7/2020 – 1/2021

- Übernahme & Steuerung Marketing Team
- Implementierung Online und Print-Strategien zur Lead-Generierung
- Optimierung und Steuerung der performanceorientierten Online- und Offline-Kanäle inkl. Telefonie
- Weiterentwicklung Budget, Dienstleister, Software, Planung

Call-Center, Messewesen, Digital Marketing, Pressearbeit

11/2018 – 8/2019

- Analyse und Erarbeitung Optimierungsansätze Email-Marketing
- Erarbeitung und Testing Email-Automatisierung
- A/B Testing
- Opt-In-Generierung
- Coaching

E-Commerce, Email Marketing, Digital Marketing

10/2018 – 1/2020

- Unterstützung Aufbau Kundenservice
- Anforderungsmanagement
- Implementierung Sales Force Service Cloud
- Prozessmanagement
- Pitch Servicecenter
- Integration Service Center
- Integration CTI

Servicekonzept

7/2017 – 8/2019

- Analyse eCommerce Kanäle
- Erarbeitung Optimierungsansätze
- Umsetzung Optimierungen
- Agentursteuerung SEA, SEO, Email-Marketing, Display, A/B Testing, Direct Response TV, alternative Werbewege
- Lead- und Kundengenerierung
- Einführung Teall-Friend-Programm
- Marketing- und Vertriebsplanung

Direktvertrieb, E-Commerce, Marketing- / Vertriebsanalyse, Digital Marketing

6/2016 – 8/2019

- Due Dilligence
- Analyse & Bewertung der genutzten Online-Kanäle (national, international)
- Validierung Marketing- und Vertriebsplanung (national, international)
- Empfehlung

E-Commerce, Digital Marketing

4/2016 – 6/2017

- Unterstützung Online-Marketing / E-Commerce
- Kampagnenplanung
- Unterstützung Multichannel-Marketing (Online, TV, Print, Telesales)
- Projektmanagement Change-Projekt

E-Commerce, Projektmanagement, Direkt Marketing, Digital Marketing

4/2016 – 6/2016

- Analyse Online-Marketing (alle Kanäle)
- Analyse Print-Marketing
- Konzept Optimierung Online- und Print-Marketing
- Businessplanung
- Umsetzungbegleitung Katalogoptimierung
- Umsetzungsbegleitung Kundensegementierung

Affiliate Marketing, Dialogmarketing, Direkt Marketing, Email Marketing, Merchandising, Digital Marketing, Print Marketing, Projektmanagement

12/2015 – 5/2016

- Health-Check Online-Marketing (alle Kanäle)
- Optimierung Email-Marketing und Affiliate-Marketing
- Operative Umsetzungsbegleitung der Optimierungen
- Coaching

E-Commerce, Affiliate Marketing, Email Marketing, Digital Marketing

3/2015 – 7/2016

- Konzeption Online-Antragsstrecke
- User-Testing Online-Antragsstrecke
- Umsetzungbegleitung, Steuerung BO/IT
- Online-Vermarktung Versicherungsprodukte: SEA, SEO, Display, Email, Retargeting

Projektmanagement, Social Media Marketing, Digital Marketing, Mediaplanung, Dialogmarketing, Affiliate Marketing, Email Marketing, Suchmaschinenoptimierung

4/2013 – 8/2013

- Planung, Analyse und Optimierung Mailing-Kampagnen
- Schulung Direktmarketing
- Umsetzungsbegleitung Mailings

Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing, Dialogmarketing

3/2012 – 3/2013

- Aufbau eCommerce und Online-Marketing-Abteilung
- Aufbau und Implementierung Email-Marketing, SEA-Marketing, Affiliate-Marketing, Conversion-Optimierung
- Aufbau Reporting-System
- Aufbau Kampagnen- & Budgetplanung
- Agenturauswahl, Agentursteuerung
- Coaching Mitarbeiter

Projektmanagement, Digital Marketing, Direkt Marketing, Dialogmarketing, Affiliate Marketing, Email Marketing, Suchmaschinenoptimierung

11/2011 – 2/2012

- Kataloganalyse
- Katalogoptimierung
- Optimierung Katalogeinstieg

Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing

1/2008 – 6/2010

- Konzeption, Planung und Umsetzungsbegleitung Kampagnenplan
- Konzeption, Planung und Umsetzungsbegleitung Katalogerstellung
- Planung und Umsetzungsbegleitung Online-Marketing (SEA, SEO, Affiliate, Email-Marketing)
- Marketing-Analyse und Controlling
- Beilagenbuchung
- Mediaplanung

Direkt Marketing, Mediaplanung, Print Marketing, Dialogmarketing, Affiliate Marketing, Email Marketing, Suchmaschinenoptimierung

1/2007 – 7/2016

- laufende Projektunterstützung Print-Medien
- Kataloggestaltung
- Beilagengestaltung
- Mediaeinbuchung

Direkt Marketing, Mediaplanung, Print Marketing, Dialogmarketing

5/2003 – 9/2007

- Aufbau und Steuerung internationaler Niederlassungen (AT, CH, RO, PL, NL, BE)
- Konzeptentwicklung & Aufbau des b2b Profitcenters „Edumero“
- Planung und Durchführung von Anstoßketten inkl. Kundenclusterung und Cross-Selling-Aktivitäten
- Sortimentsgestaltung und Sortimentsentwicklung
- Kooperationsanbahnung und –steuerung
- Verantwortlich für Katalog „AV und Geräte“

Projektmanagement, Strategische Unternehmensplanung, Marktpotenzialanalyse, Markteintrittsstrategien, Auslandswerbung, Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing, Dialogmarketing, Absatzförderung, Operativer Einkauf, Vorbereitung Auslandsinvestitionen, Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten

1/2002 – 4/2003

- Beratung und Beratungsunterstützung in den Bereichen Neukundengewinnung, Kundenbindung und Reaktivierung
- Betreute Kunden u.a.: STADA, Quelle, Otto Versand, IKEA, Weltbild, Gothaer Versicherungen
- Strategisch, konzeptionelle Konteptentwicklung
- Umsetzung und Agentursteuerung
- Kundenbetreuung

Marketing, Wettbewerbsanalyse, Markteintrittsstrategien, Geschäftsfeldstrategie, Operatives Marketing, Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing, Suchmaschinenoptimierung