PDM/CAD- Beratung, IAM-Systeme(OneIdentity)

1/2017 – 7/2022

Beratung in den folgenden Prozessdomänen:
• Integration der HR-Prozesse in die IAM-Prozesse
• Integration der IAM-Prozesse mit einem der konzernführenden Access-Management-Prozesse
• Prozessdokumentation zwecks Gap-Analyse hinsichtlich der IT-Umsetzung: Erfül-lungsgrad der Anforderungen
• Optimierung und Ausbau des IT-Anforderungsmanagement inkl. Dienstleistersteu-erung
• Migrationsunterstützung; vor-u. Aufbereitung der Daten von iMan zu DeBI(Folge System)

Enterprise Resource Planning

1/2015 – 10/2016

Liferantenanbindung an Daimler AG

Prozessoptimierung

1/2009 – 1/2015

Problemmanagement Creo Elements/Pro inklusive sowie weiterer Zusatz-
applikationen und GRI-Schnittstellen, Anforderungsmanagement
Aufnahme/Übernahme und Analyse von Problemtickets aus dem Pro/E-Betrieb
• Erarbeitung und Dokumentieren von Lösungen aus den Problemtickets
• Dokumentation der Call-Bearbeitung im SC6 von HP
• Konzeptionelle Unterstützung bei der Einführung neuer Softwareversionen bzw.
VW internen Tools
• Test und Dokumentation von Applikationen vor Systemeinführung
• Erstellung von Handbüchern zu Applikationen
• Öffnen und Verfolgen von Call‘s beim PTC Technical Support
• Einleitung von Eskalationsmechanismen
• Verifizierung von Fehlerkorrekturen
• Schwerpunkt derzeit ist Anforderungsmanagement.
• Abstimmung geforderter und/oder neuer Anforderungen mit anderen Brands
und Partnergesellschaften
• Begleitung und Monitoring der Umsetzung, Testing und Rollout der Anforderun-
gen
• Schnittstelle zum System Hersteller PTC um neue Requirements bzw. Service
Request zu kommunizieren Tools: Pro/E, KVS, GRI-Tools, MS-Office

Pro/ENGINEER