Scrum Master / Product Management / (Agiler) Projektleiter

3/2015 – 12/2015

Relaunch Webauftritt – Investment Banking
Im Zuge des Relaunch werden die Service & Support Module neu konzipiert. Themen wie Kontaktkanäle, Kontaktformulare, intelligente FAQ Systeme, Text-Chat und Rückrufservice sollten unter dem Hauptziel der „Lastreduktion im Kundenservice“ reviewed und neu konzipiert werden.

Haupttätigkeiten:
• Teilprojektleitung
• Planung und Durchführung von Workshops
• Fachkonzeption
• Testfallerstellung

Requirement Analyse, Projektmanagement

9/2014 – 1/2015

SharePoint Strategie – Investment Banking
Die Erstellung einer gesamtheitlichen SharePoint Strategie. Im
Gegensatz zur bestehenden Strategie sollen auch "Soft" Themen wie
Kulturwandel, Akzeptanzmanagement und Informationsmanagement
einer dokumentenzentrierten Kollaborationsplattform beleuchtet und die
Weichen für die Zukunft gestellt werden.

Haupttätigkeiten:
• Betreuung der Anforderungsanalyse
- Erstellung und Abstimmung eines Interviewleitfaden für Fachbereiche
- Erstellung und Abstimmung eines Online Fragebogens
- Auswertung der Ergebnisse aus Interviews und des Online Fragebogens
• (Teil-)verantwortliche Ausarbeitung der Themenbereiche Projektsites, Themensites

Projektmanagement (IT), Requirement Analyse

6/2014 – 7/2014

Architekturreview eines Riester-Rechenkerns
Ziel des Projektes war die Analyse und Bewertung des Rechenkerns vor
dem Hintergrund der erweiterten Nutzung für die Erstellung von
Angeboten und den daraus resultierenden Anforderungen. Diese Analyse
bzw. Bewertung wurde für verschiedene Aspekte wie technische
Architektur, Komplexität, Nachvollziehbarkeit, Erweiterbarkeit,
Entwicklungsprozess, Infrastruktur, Qualität und Support-Struktur
durchgeführt. Die Befunde wurden einer Risikobewertung unterzogen
und Maßnahmen zur Risikominderung bzw. Behebung des Risikos
wurden definiert.

Haupttätigkeiten:
• Sourcecode Analyse
• Analyse des Entwicklungsprozesses
• Technische Teildokumentation
• Durchführung von Interviews mit Rechenkern Dienstleister
• Risikobewertung und Maßnahmendefinition

Softwareanforderungsanalyse

12/2013 – 12/2015

Produktmanager - FinTech
Im Zuge des Aufbaus einer Plattform zur Immobilienfinanzierung habe ich die Aufgabe des Produktmanagers übernommen.

Haupttätigkeiten:
• Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung
• Definition der E2E Businessprozesse (von Lead über KYC bis Vertragsabschluss)
• Verantwortlich für Product Roadmap
• Erwartungsmanagement
• Qualitätssicherung
• Produktauswahl benötigter Systeme und Services (z.B. CRM, Virtuelle Datenräume, etc.)

Projektmanagement (IT), Requirement Analyse, Produktmanagement

12/2013 – 3/2014

Aufbau eines CRM Template im Bereich Retail Banking
Ziel des Projektes war es in erster Stufe eine grobe Marktsichtung durchzuführen mit Schwerpunkt CRM Systeme auf Basis MS Dynamics CRM. Nach erfolgter Marktsichtung wurde ein CRM Template mit Stammdatenverwaltung, angepassten Verkaufsprozessen, Ziel und Erfolgskontrollen sowie 360 Grad Kundenansicht (Produkte,
Vollmachten, WpHG, Verbindungen, Vermögensstatus, Kommunikationshistorie, …) erarbeitet.

Haupttätigkeiten:
• Marktsichtung
• Unterstützung bei der Entwicklung des Fachkonzepts
• Anpassungen des CRM Systems auf Basis Fachkonzept
• Koordination mit Softwareentwicklung
• Koordination der Testdatenerstellung
• Vorbereiten einer Demo und Präsentation auf Cebit

Konfiguration, Requirement Analyse, Marktforschung / -analyse

9/2012 – 10/2013

Employee Database – Personalmanagement Applikation mit Schnittstellen zu 21 Mikrofinanzbanken der ProCredit Bankengruppe. Diese Applikation wird zur Konsolidierung von Mitarbeiterinformationen der gesamten Bankengruppe im Bezug auf
Lebenslauf, Ausbildung, Personalentwicklung (Trainings, Assessments) verwendet. Des weiteren ist die Applikation integriert mit dem globalen Adressbuch, mit der ProCredit Academy internen Applikation und der Bewerbungsplattform.

Bewerbungsplattform der ProCredit Bankengruppe – Diese Applikation wird sowohl als Schnittstelle für potentielle Mitarbeiter als auch für back office Tätigkeiten im Rahmen des Bewerbungsprozesses durch die Banken verwendet.

Reportingkomponente des CRM Systems der ProCredit Bankengruppe – Diese Reportingkomponente liefert die Grundlage für Entscheidungsträger der Mikrofinanzbanken im Bereich Kreditvergabe.

Es konsolidiert Daten aus dem CRM System mit dem Corebankingsystemen der Mikrofinanzbanken im Bezug auf credit exposure (sowohl auf Einzel- als auch auf Gruppenbasis), Einkommen, business development, etc.

Weitere Kleinprojekte – Für diese Applikationen wurden bis dato keine Weiterentwicklungen geplant, allerdings ist mein Team für den Support
dieser Applikationen zuständig.

• Planung und Koordination der einzelnen Projektphasen (Analyse, Design, Entwicklung, Entwicklungs-, Integrations-, und Acceptancetest, Einführung)
• Leitung des Entwicklungsteams (4 Entwickler)
• Bei Bedarf Koordination mit den lokalen IT Abteilungen der
Banken (z.B. Schnittstellen zu lokalen IT Systemen)
• Businessanalyse und Spezifikation
• Unterstützung der Juniorentwickler bei technischen Fragen

Transact-Sql, Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS), SQL, Microsoft Dynamics Crm, Scrum, Projektmanagement (IT), Microsoft SharePoint Server, IIS, C#, Requirement Analyse

7/2010 – 7/2012

Mitarbeit an Spezifikationen und Entwicklung von Kleinprojekten.

Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS), Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft Dynamics Crm, IIS, Nhibernate, C#, HTML5, Microsoft Silverlight, JavaScript-Frameworks

8/2008 – 8/2009

AMDB (Asset Management Datenbank) - Dieses System dient zur Inventarisierung von Maschninen und Bauteilen (zB BATS - Billeteautomaten) der SBB AG.

WOF (Work Order Flow) – Dieses System dient zur Abwicklung von Bestell- und Arbeitsprozessen der SBB AG. Ein Anwendungsbeispiel wäre die Bestellung einer LAN Dose (Grobablauf des Workflows: Bestellung, Approval, Montage, Prüfung).

• Planung und Koordination der einzelnen Projektphasen (Analyse, Design, Entwicklung, Entwicklungs-, Integrations-, und Acceptancetest, Einführung)
• Businessanalyse und Spezifikation
• Entwicklung
• Entwicklungstest
• Technische Einführung

Oracle Database, Subversion, Java-Frameworks, HTML, JavaScript-Frameworks, Requirement Analyse, Change-Request-Management

3/2007 – 8/2008

Die PC/Printer Deployment Management solution dient zur Planung und Koordination von PC/Laptop Massenrollouts (Großkunden unterzeichnen Verträge mit HP, dass z.B.
alle 3 Jahre Mitarbeiter mit neuer Hardware ausgestattet werden).

• Erstellung von Entwicklungsrichtlinien und Sicherstellung der
Einhaltung
• Verantwortlich für den Aufbau der Entwicklungsinfrastruktur (zb
Source control, Entwicklungs- und Testinfrastruktur)
• Planung und Koordination der einzelnen Releases (Analyse,
Design, Entwicklung, Entwicklungs-, Integrations-, und
Acceptancetest, Einführung)
• Analyse und Design eines neuen Systems basierend auf HP
Service Center (Projekt wurde abgebrochen)

Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft SharePoint Server, C#, HP Openview, HTML, JavaScript-Frameworks, Technisches Projektmanagement

7/2006 – 2/2007

Verantwortlich für das Workflowsystem zur Abwicklung von Arbeitsprozessen im
Bereich der Serverinfrastruktur innerhalb UBS (Server-Hardware Change Management and Provisioning). Sowohl Neubestellungen
als auch Veränderungen (Aus/Rückbau) an bestehender Hardware und
Abbau wurden über diese Software abgewickelt. Die Software stellte
sicher, dass je nach Bedarf die entsprechenden Fachstellen informiert und
involviert wurden.
Haupttätigkeiten
• Planung und Koordination der einzelnen Projektphasen in Bezug
auf die Entwicklung (Entwicklung, Entwicklungs-, Integrations-,
und Acceptancetest, Einführung)
• Bei Bedarf Koordination der Zusammenarbeit mit anderen IT
Abteilungen
• Businessanalyse und Spezifikation im Bedarfsfall
• Entwicklung
• Entwicklungstest
• Technische Einführung

Oracle Database, SQL, Projektmanagement (IT), Spring Framework, Java-Frameworks, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, JavaScript-Frameworks, Workflows

7/2005 – 6/2006

Softwareentwicklung und Testing.

Oracle Database, SQL, Spring Framework, Subversion, Java-Frameworks, HTML, JavaScript-Frameworks, Workflows

7/2004 – 9/2004

Komponente zur grafischen Auswertung einer compliance Datenbank gefüllt mit Verdachtsfällen zu Geldwäscherei.

Oracle Database, Java-Frameworks