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Berater, Trainer und Coach

offline
  • 105‐180€/Stunde
  • 78256 Steißlingen
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 05.08.2016
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Kurzvorstellung

Ihr Erfolg ist meine Mission: Ich mache mich überflüssig!
Begleitung, zielgerichtete Ausbildungen und auch trouble-shooting im Bereich Kundenzufriedenheit und -service sowie Verkaufs (-prozess) -Optimierung und Prozessoptimierung bei Ihnen vor Ort.

Qualifikationen

  • Servicekonzept20 J.
  • Verkaufsschulung20 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleitung
Kundenname anonymisiert, konstanz
2/1996 – 3/2016 (20 Jahre, 2 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

2/1996 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Vollständige Entwicklung von Leitfäden für die Bereiche Kundenservice, Verkauf und Werkstatt inklusive Standardentwicklung, Schulung und Umsetzung Coachings auf der Fläche), Kontrolle der Zielerreichung durch Testkäufe.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessberatung, Personalführung, Servicekonzept, Verkaufsschulung

Ausbildung

Marketing
1988
1988
Münster

Über mich

Aus der Praxis für die Praxis, keine Konzepte für die Schublade sondern fundierte Erfahrungen und Umsetzung mit mehr als 20 Jahren Erfahrung

Weitere Kenntnisse

zugelassen als Berater bei der BAFA, zertifiziert durch die Einzelhandelsinitiative, Mastertrainer Deutschland im SIE-Projekt des HV Südbaden

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1173
Alter
64
Berufserfahrung
31 Jahre und 3 Monate (seit 08/1993)
Projektleitung
23 Jahre

Kontaktdaten

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