Marketing & CRM Business Consultant

8/2014 – offen

Founder und Geschäftsführer eines Internet-Start-Up;
Experte in Start-Up/Unternehmensmanagement & Online
Marketing, zertifizierter Online Marketing Consultant
Mobile App Entwicklung
Website Entwicklung
SEO, SEM
PR

Projektmanagement (IT), Markteintrittsstrategien, Geschäftsfeldstrategie, Kommunikations-Konzepte, Servicekonzept, Verkaufsförderungskonzept, Marketing- / Vertriebsanalyse, Digital Marketing, Virales Marketing, Guerilla Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Öffentlichkeitsarbeit, Anlegerbeziehungen

8/2008 – 3/2014

Kündigerprävention und Kündigerrückgewinnung über alle Marketingkanäle.
Insbesondere Telemarketing-Kampagnen
Aufbau eines Customer Value Managements
Konzeption und Einführung von DRTV Spots zur Neukundengewinnung im Mobilfunkbereich
Einführung von Scorecard-Modellierungen, Kundenwert- und Customer
Lifecyclemodellen sowie von Kunden-Kontaktstrategien
Konzeption und Durchführung von Direktmarketing-Kampagnen (Print) im 2-steligen Millionenbereich
Projektleitung European Datawarehouse Implementation Germany

Data Warehousing, Projektleitung / Teamleitung (IT), Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Knowledge Management, Value Based Management (VBM), Marketing, Markenbildung, Geschäftsfeldstrategie, Kommunikations-Konzepte, Kundenanalyse, Direkt Marketing, Dialogmarketing, CRM (Customer Relationship Management)

9/2006 – 8/2008

Aufbau Dialogmarketing
Einführung Customer Lifecyclemodelle
Konzeption / Aufbau eine Kundenbindungssystems für die D/A/CH Region
Einführung von scorecardbasierten Marketingkampagnen
Entwicklung Premiumkundenmagazin

Marketing, Direkt Marketing, Dialogmarketing