IT Servicetechniker
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- 67657 Kaiserslautern
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- 24.03.2023
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2023 – 3/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Branche: Bankwesen
- Hardwarerollout [Dell Flat Panel Monitor c3422we]
- Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Abbau von alter Hardware (Monitore, Kabel & Docking Station)
- Dokumentation von Hardwaredeinstallation
- Erfassen aller Serien - und Produktionsnummern
- Anschluss und Verkabelung von Monitoren
- Cable Management von AC Power supplies, USB-C & Patch RJ45
- Funktionstests mit Mini PCs der Mitarbeiter
- First Level Support für Mitarbeiter - Individuelle Einrichtung
- IMAC-Services für Clients
- Bereitstellung der User Arbeitsplätze & Einweisung der Anwender
- Prozesskoordination nach Absprache mit Kunden vor Ort
- Mitarbeiterkoordination
IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), It-Beratung, Techniker (allg.), Technischer Support
9/2019 – 10/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Branche: Datacenter
-Server Einbau (HPE Proliant)
-Server Verkabelung, Cabling Plan lesen
-Server ILO configuration, Zuordnung Serial numbers
-Server Konfiguration und Vorbereitung für Kunden
-Genaue Lokalisierung der HDD Cage Magazines
-Austausch von > 80 HDDs auf 3 PAR StoreServe
8000 Storage für Sweep Programm
-Erstellung einer Excelliste mit Seriennummern
-Funktionsprüfung der neuen HDDs mit der Fernwartung
-Etikettierung der ausgetauschten alten Festplatten
-Umpacken der alten Festplatten und Versandt an die Zentrale
-Logistische Tätigkeiten
Testen, IT-Support (allg.), Technischer Support
10/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Druckerrollout- Auf-/Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
(Client Services)
- Durchführung von Funktionstests/Power-On Tests
- Physikalischer Anschluss der Hardware inkl. Peripherie
- Durchführung von HW-Aufrüstungen nach Anleitung
- HW/SW Installation, Konfiguration nach Vorgabe
- IMAC-Services für Clients
- Dokumentation der Tätigkeiten (Checklisten, Inventarisierung etc.)
- Datenpflege im jeweiligen Kunden-Tool
Hardware-Design, Testen, IT-Techniker (allg.), Konfiguration, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Technisches Testing, Datenmanagement, Dienstleistung (allg.)
7/2016 – 7/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Rechenzentruminventur
- Einpflegen der Assets in Exceltabelle
- Lokalisierung der Racks und ggbf. Korrektur der Koordinaten
- Bestimmung der Rackart
- Erfassung aller Komponenten
- Erkennen der Gerätetypen
- Zählen und Unterscheiden sämtlicher Anschlüsse
- Erfassen aller Serien - und Produktionsnummern
- Korrektur und Erstellung einer neuen Inventarliste
- Kontrolle der Funktionalität
- Prozesskoordination nach Absprache mit Kunden vor Ort
IT-Techniker (allg.), Techniker (allg.), Dienstleistung (allg.)
3/2016 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Installation von Netzwerkkomponenten
- Hardware: Cisco Aironet 2700 Access Point
- Auspacken und Anschließen der Access-Points
- Herstellung der LAN-Verbindung
- Sichern der Access-Points
- Abstimmung mit dem Remote-Support
- Einleiten der Freischaltung und der Konfiguration der Switches durch die
entsprechende Fachabteilung
- Kontrolle der Funktionalität
- Bereitstellung der User Arbeitsplätze & Einweisung der Anwender - - - -- Prozesskoordination nach Absprache mit Kunden vor Ort
- Mitarbeiterkoordination
Access, Hardware-Design, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Konfiguration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Cisco Switch, Cisco Router, Lokale Netzwerke, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Dienstleistung (allg.)
8/2014 – 3/2015
Tätigkeitsbeschreibung
- Migration von Windows XP nach Windows 7 und Windows 10
- Auspacken und Anschließen der Desktop PCs und Laptops
- Rollout von Clientsystemen
- Datensicherung & Rücksicherung (backup und recovery)
- Hard - und Software Rollouts & Konfiguration der Systemsoftware
- Hardware: HP Desktop PCs und Laptops
- Sichern der Laptops
- Einrichtung der Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, etc.)
- Komponentenaustausch bei PCs
- Kontrolle der Funktionalität der Systeme
- Abstimmung mit dem Remote-Support
- Bereitsellung der User Arbeitsplätze & Einweisung der Anwender
- Prozesskoordination
- Mitarbeiterkoordination
Hardware-Design, Windows 10, Windows XP, Windows Server (allg.), Windows 7, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Systemmigration, Konfiguration, Back up / Recovery, Rollout, Techniker (allg.), Dienstleistung (allg.)
8/2014 – 8/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Migration von Windows XP nach Windows 7
- Auspacken und Anschließen der Desktop PCs und Laptops
- Datensicherung & Rücksicherung (backup und recovery)
- Hard - und Software Rollouts & Konfiguration der Systemsoftware
- Hardware: HP Desktop PCs und Laptops
- Einrichtung der Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, etc.)
- Komponentenaustausch bei PCs
- Bereitsellung der User Arbeitsplätze & Einweisung der Anwender
- Prozesskoordination
- Mitarbeiterkoordination
- Abstimmung mit dem Remote-Support
Hardware-Design, Windows 10, Windows XP, Windows Server (allg.), Windows 7, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Systemmigration, Konfiguration, Back up / Recovery, Rollout, Techniker (allg.), Dienstleistung (allg.)
Ausbildung
Mannheim
Mannheim
Über mich
Bereits 2014 und 2015, habe ich bei diversen Soft - und Hardwarerollouts für einen großen Versicherungskonzern gearbeitet und konnte sämtliche mir gestellten Aufgaben zur vollsten Zufriedenheit des Kunden bewältigen.
Ich habe 22 Jahre Erfahrung im Bereich Soft - und Hardwarekonfiguration, da ich seit meiner Kindheit für viele Menschen in meinem Umfeld Rechner zusammenbaute und diese maßgeschneidert konfigurierte.
Auch im Einrichten von Netzwerken konnte ich bereits vielerlei Erfahrungen sammeln.
Hiermit lade ich Sie außerdem ein, mich generell für sonstige zukünftige Projekte vorzumerken, da mir diese Art von Arbeit sehr viel Spaß macht und ich auch einen hervorragenden Umgang mit Kunden pflege.
Mit freundlichen Grüßen
S. G. B.
Weitere Kenntnisse
- Vielfältige Rollouts von Soft- und Hardware für nahmhafte Unternehmen.
- Softwaremigration, - installation, und Konfiguration
(u.a. alle Versionen von Windows und Office) in verschiedenen Branchen
(u.a. Versicherungskonzern, Immobilenverwaltung,staatliche Behörde)
- Netztwerkeinrichtung (Router, WLAN, Switche etc, )
- Datensicherung und Rücksicherung
- Einrichtung der Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.)
- Komponentenaustausch bei PCs
- Prozesskoordination
- Mitarbeiterkoordination
- Direkte Problemlösung und ggf. Eskalation an Support
- Schulung der Benutzer
- First Level Support, und zum Teil Second Level Support
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Persisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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