IT-Consulting / Teamleitung
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- 01.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2021 – offen
TätigkeitsbeschreibungAls Service Manager bin ich verantwortlich für die kontinuierliche Verfügbarkeit diverser Anwendungen, Planung und Überwachung von Software- und Hardware releases, sowie die Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen und externen und internen Dienstleistern.
Eingesetzte QualifikationenIT Service Management (ITSM)
3/2018 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungIdentity Management für interne und externe Benutzer, Teams und Funktionen, Authentifizierung, Single Sign On und Session Management für Web-Applikationen. Support bei Kundenproblemen, bei User Account Lifecycle und der angebundenen Applikationen. Umsetzung des Applikation Integration Prozesses und Beratung der Kunden zu Lösungsmöglichkeiten. Anpassung und Deployment der CES HTML Designtemplates. Ticketbearbeitung sowie Durchführung von Livemeetings mit Kunden zu deren Unterstützung bei Problemen. Ansprechpartner für 2nd Level Support.
Eingesetzte QualifikationenJenkins, XML, HTML
3/2017 – 12/2017
TätigkeitsbeschreibungDaten
Eingesetzte QualifikationenOracle Database, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Solaris
9/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung bei der Eingliederung der E-Plus Kunden in die Telefonica EDV. Zu meinen Aufgaben zählen die Begleitung von Testläufen (DryRuns, CRT’s) sowie der realen Kundenmigrationen von E-Plus zu O2. Erkennen und Analysieren von möglichen Fehlern in den Daten auf Oracle Datenbanken, Überwachung und Fehleranalyse der ETL Jobs.
Ticketerstellung und –bearbeitung in Remedy / Jira / ClearCase.
DV Umgebung: Oracle, Ab Initio, BIC Suite, Jira, Remedy, ClearCase
Oracle-Anwendungen, ETL, Fehleranalyse
11/2015 – 8/2016
TätigkeitsbeschreibungEinarbeitung C# Programmierung sowie Aufbau einer Testumgebung auf einem MS Hyper-V Cluster.
Eingesetzte QualifikationenC#, Hyper-V
7/2011 – 10/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Applikationssupport im Schichtbetrieb an allen Börsenhandelstagen.
Sicherstellen der täglichen Datenlieferungen aus dem In- und Ausland, Check der Applikation sowie der zu Grunde liegenden Microsoft SQL Datenbankcluster.
Status Reporting an Kunden und Fachbereiche, Incident- und Problem Management, Benutzeradministration, Softwarepaketierung bei Applikationserweiterungen und Updates. Iteratives Testing in einer IT-Umgebung. Beauftragung zur Bereitstellung der QA Umgebungen mit Verfügbarkeitstest.
Change Management, QA Test und Business Approvals, Durchführung mit Abschlußtest und Freigabe. Koordination und Planung der Changes in Abstimmung mit anderen betroffenen Stellen im Unternehmen.
Dokumentationen erstellen und pflegen, Technischer Support und Pretests. SQL Reports prüfen, freigeben und verteilen mit Visual Studio. Eingesetzte Tools: SSRS, SSIS, SSAS
Microsoft Business Intelligence, Transact-Sql, Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS), Data Warehousing, Oracle Database, SQL, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Microsoft Visual Studio, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)
10/2010 – 6/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Diverse Aufgaben im Virtualisierungs Umfeld, Erweiterungen von bestehenden Serverfarmen, Workloadbalancing, Auswahl und Test diverser Hardware- und Softwarekomponenten, SAN, NAS, iSCSI.
DV-Umgebung: CITRIX Xenserver, VMWare ESXi, Microsoft Hyper-V (Cluster), Windows Server 2008R2 / 2012R2, Windows 7 / 8, Open-e DSS Storage, Oracle 11
Power Bi, Windows Server (allg.), Windows 7, Iscsi, SAN / NAS, Xen-Server, Vmware ESX Server, Virtualisierung (Allg.), Hyper-V
2/2007 – 9/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Implementierung Sophis V5.x / 2nd und 3rd Level Support.
Oracle Datenbank-Design/-Programmierung/-Reengineering/-Administration, Scripterstellung, System-Administration und –Integration,
Abstimmung mit den Herstellern der Anwendungen,
Tests und Management der fachlichen Abnahme,
Integration in die Produktion inkl. Dokumentation 3rd Level Support der Handelsanwendungen DV-Umgebung: SUN-Solaris, Windows Server 2003 / 2008 , Oracle 10, Oracle PL/SQL, Linux HPCC Cluster
Oracle Database, Oracle-Anwendungen, Windows Server (allg.), Solaris, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)
2/2004 – 1/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Integration und Support diverser bankspezifischer Software (TLM, Sophis Risque, u.a),
System-Administration und –Integration, Abstimmung mit den Herstellern der Anwendungen,
Tests und Management der fachlichen Abnahme Integration in die Produktion inkl. Dokumentation,
2nd und 3rd Level Support der Handelsanwendungen
DV-Umgebung: SUN-Solaris, Windows Server 2000 / 2003 , Windows XP, Oracle 9 / 10
Oracle-Anwendungen, Windows XP, Windows Server 2003
6/2000 – 12/2003
Tätigkeitsbeschreibung
Softwareintegration und 2nd-Level Support im Umfeld der Handelsraumtechnik (Wertpapier- und Devisenhandel) bei einer Bank.
Erstellung und Test von SMS-Paketen und anderen Installationsroutinen mit anschließender Übergabe an den Netzbetreiber.
Beratung und Planung sowie Teilprojektleitung eines Windows 2000 Rolloutprojektes innerhalb einer Bank.
Planung, Definition, Test von MS-Terminalserver (W2K) als Plattform für eine Terminalserverfarm mit Citrix Metaframe XP.
Test, Konzeption und Integration einer neuen Virenschutzsoftware.
Integration, Betreuung und Support für verschiedene Applikationen im Bankenumfeld wie z.B. Sophis Risque, Valuta Direkt, Collateral Management.
Evaluierung und Integration des McAfee ePolicy Orchestrators als Ablösung des alten Virenschutz Management Systems.
Windows NT Release Management, Hotfixes, Updates, Patchmanagement, Evaluierung und Einführung des Microsoft WSUS-Server.
Implementierung, Qualitätssicherung und 2nd und 3rd Level Support für Sophis Risque. Abstimmung mit dem Hersteller der Anwendung, Tests und Management der fachlichen Abnahme, Integrationen in die Produktion inkl. Dokumentation
Windows XP, Windows Server (allg.), System Center Configuration Manager
4/1999 – 4/2000
Tätigkeitsbeschreibung
Innerhalb der Hauptverwaltung eines Internationalen Konzerns mussten alle Workstations auf JAHR-2000 Fähigkeit geprüft und gegebenenfalls mit entsprechenden Updates versorgt werden. Außerdem wurden alle Standardapplikationen mit Updates und/oder Patche für die JAHR-2000 Tauglichkeit ausgestattet.
Die Ausbringung und Inventarisierung erfolgt mit Microsoft SMS. Erstellen und umsetzen einer neuen Client-Rechtestruktur für ein Konzernweites Netzwerk mit ca. 1500 NT-Workstations. Die Umsetzung erfolgte per SMS und Batch-Skripten, welche die neuen Rechtestrukturen für User und Gruppen auf den Workstations einrichten. Konzeption, Aufbau und Installation von NT-Printservern zur Ablösung von Novell Printservern. Es werden ca. 600 Netzwerkdrucker von Novell auf NT-Printservices umgestellt. Dabei sind die Drucker auch auf den Workstations der Benutzer umzustellen und einzurichten. Rollout des SAPGui 4.5b Client auf etwa 600 NT-Workstations mit Microsoft SMS. Durchführen von Kompatibilitätstests im Rahmen des vorhandenen Standardclients und die Erstellung des entsprechenden SMS-Paketes mit anschließender Ausbringung auf die Workstations. Windows NT, Microsoft SMS Server, Novell Netware, Batchprogrammierung
Novell Netware
6/1997 – 3/1999
Tätigkeitsbeschreibung
Rolloutplanung für ein Teilnetz mit ca. 300 Benutzern.
Hier mussten verschiedene kleinere eigenständige Netze in ein bestehendes internationales NT-Netz integriert werden. Um den Administrationsaufwand möglichst gering zu halten, wurde ein Netzweiter Standard für die Workstations geschaffen und alle PCs entsprechend neu installiert.
Zum Einsatz kamen diverse Tools wie z.B das OPK von Microsoft. Aufbau und Administration eines internationalen Windows-NT Netzwerkes mit etwa zweihundert Windows Servern. Mein Verantwortungsbereich erstreckte sich auf ca. 90 Windows-NT Server sowie die Ressourcenverwaltung und Kapazitätsplanung im gesamten Serverbereich um Engpässe zu vermeiden. DV-Umgebung: Windows NT, Microsoft SMS Server, Batchprogrammierung
Windows Server (allg.)
1/1997 – 4/1997
TätigkeitsbeschreibungNetzwerkmigration von Novell 3.12 auf Windows NT. Hierbei ging es um die Änderung eines lokalen Netzes mit ca. 30 Arbeitsplätzen. Ziel war die Umstellung des Netzwerkbetriebssystems von Novell auf Windows NT 4.0 Server. Zusätzlich musste die Anbindung eines externen Lagers über ISDN an das Firmennetz realisiert werden. Im selben Zuge wurde das Warenwirtschaftssystem ausgetauscht und die Datenübernahme durchgeführt. DV-Umgebung: Windows NT Server, Windows Clients
Eingesetzte QualifikationenNovell Netware
Zertifikate
Über mich
Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit gepaart mit einer strukturierten, zielstrebigen und lösungsorientierten Arbeitsweise, sowie einem Blick für das Wesentliche und dazu meine langjährige Erfahrung, auch in Führungspositionen, runden mein Profil ab.
Weitere Kenntnisse
Windows Server bis 2012R2, Windows 7 / 8 / 10, MS SQL Server, MS Exchange, Oracle, Linux (Basis), MS Office, MS System Center
Active Directory, LDAP
DNS, DHCP, WINS
Gruppenrichtlinien (GPO)
Windows Deployment Service (WDS)
Remote Access, Terminal Services, WSUS
Tools und Software:
Zabbix
Veeam Backup & Replication
Open-e Storage
Joomla CMS
HTML / PHP (Grundkenntnisse)
Solaris / UNIX / Linux (Grundkenntnisse)
Microsoft Exchange Server
Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, Access
Microsoft SMS Server / SCCM / SCVMM
HP Service Manager
Watchguard Firewall
Virtualisierung:
VMware ESX & vCenter, Microsoft Hyper-V, CITRIX XenServer
Programmierung:
CMD-Batch
HTML / PHP (Grundkenntnisse)
PowerShell
T-SQL, Oracle PL/SQL
Netzwerk:
TCP/IP, ISCSI, SAN, NAS
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
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