Agile Coach / Scrum Master

6/2013 – 2/2014

Projektleitung
Projektmanagement
Konzeption und Aufbau der typovision academy
Angebotserstellung
JIRA
Organisation von Schulungen
Organisation des typo3camp 2013 (Barcamp mit ca. 180 Teilnehmern und parallelen Vortrags-Sessions)
Social Media-Marketing für typo3camp und typovision academy
Pflege und Erstellung der eigenen Texte und Werbemaßnahmen, inkl. Social Media
Durchführung von Schulungen in Fachgebieten: TYPO3-Einführung, TYPO3-Redaktion, NLP, Rhetorik/Präsentation

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Typo3, Schulung / Training (IT), Organisation (allg.), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Business Development, Marketing, Marktpotenzialanalyse, Social Media Marketing, Kommunikation (allg.), Redaktion (allg.), Medien (allg.), Konfliktlösung, Schulung / Coaching (allg.), Team Building, Mediation, Rhetoriktraining

8/2005 – 4/2008

Betreuung und Aufbau von Netzwerkgruppen
Schulung
Coaching
Konzeption und Inhaltsgestaltung der Webseite

Direkt Marketing, Kommunikation (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Führungstraining, Moderationstraining, Workshop - Kundenorientierung, Kommunikationstraining, Rhetoriktraining, Unternehmer-Coaching, Management-Schulung

6/2005 – 7/2017

aktuell: Chief Reviewer, Teamleitung des Korrekturleseteams für gute Qualität der deutschen Handbücher

aktuell: Chief Ambassador, Teamleitung der Einführung des neuen Weiterbildungsprogramms durch Botschafterteam

aktuell: Webmasterin, Aufbau und Pflege von Toastmasters-Webseiten unter TYPO3 und Wordpress für diverse Clubs

Positionen im Hintergrund: 2x Vorsitzende des Nominierungskomitees (2011+2013), Strategic Advisory Board, International Leadership Committee (2012-2014)

1. Vorsitzende für Continental Europe 2009-2010 (District Governor) mit Auszeichnung: Führung von über 50 Führungskräften mit Ergebnis Nr. 6 von weltweit 80 Distrikten, Budgetverantwortung, Kommunikation per Webseite und interne Kommunikation

2. Vorsitzende für Continental Europe 2008-2009 (Lt. Governor of Educationa & Training) mit Auszeichnung: Führung von über 50 Führungskräften, Trainings über verschiedene Hierarchien koordiniert, interne Kommunikation

PR-Officer für Continental Europe 2007-2008: Newsletter, Webseiteninhalte uvm. in englischer Sprache

Change Management, Management (allg.), Organisation (allg.), Projektmanagement, Motivation Projektteams, Projektleitung / Teamleitung, Business Development, Business Plan, Personalsuche / -auswahl, Kommunikation (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Interkulturelle Kommunikation, Interne Kommunikation, WordPress, Budgetierung, Sprache (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Führungstraining, Team Building, Kommunikationstraining, Management-Schulung, Pflege, Aus- / Weiterbildung

1/2004 – offen

Konzeption und Organisation von Schulungen
Angebotserstellung, Honorarverhandlung
Entwurf und Erstellung der eigenen Geschäftsunterlagen
Erstellung und Einbindung Wordpress-Blog
Organisation des Business-Expertenforums
Erstellung und Pflege TYPO3-Seite mit Erweiterungen
Pflege und Erstellung der eigenen Texte und Werbemaßnahmen, inkl. Social Media
Trainings & Coachings
Schwerpunkte: Rhetorik, Präsentation, Führung, Agile Leadership, Management 3.0

Schulung / Training (IT), Management (allg.), Organisation (allg.), Projektmanagement, Projektkalkulation, Projektmanagement - Vertragsmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Projektorganisation, Projektleitung / Teamleitung, Projektdurchführung, Öffentlichkeitsarbeit, Medien (allg.), Konfliktlösung, Schulung / Coaching (allg.)

10/2003 – 12/2012

Design & Entwurf Grafik mit Photoshop in enger Zusammenarbeit mit Kunden
Beratung, Konzeption, Angebotserstellung und Kundenkommunikation bei Web-Projekten
Projektleitung
Projektmanagement
Marketing für @mazing per Webseite und anderen Materialien
TYPO3 Umsetzung von Webseiten, Einbindung von Erweiterungen
Wordpress
SEO-Beratung für Anfänger und Usability-Beratung
Umsetzung Layout in HTML/CSS
Umsetzung Template HTML/CSS in Typoscript
Schulungen / Einweisung für TYPO3-Redakteure
Schulungen / Einweisung für Wordpress-Redakteure

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Typo3, Wordpress, User Experience (UX), CSS (Cascading Style Sheet), HTML, It-Beratung, Schulung / Training (IT), Projektleitung / Teamleitung, Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Satz, Design (allg.), Adobe Photoshop, WordPress

3/2002 – 9/2003

Projektleitung
Projektmanagement
Fachverantwortliche für Training & Education mit Entwicklung als eigenem Geschäftsbereich
Business-Development
Pre-Sales-Tätigkeiten: Vertriebsunterstützung, Präsentation
Siebel-CRM-Team-Mitglied für weltweiten Einsatz als CRM-Software
Projekt: Solutions Summit für 185 int. Schulungs-Teilnehmer

Siebel CRM, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), It-Beratung, Rollout, Schulung / Training (IT), Organisation (allg.), Business Development, Vorverkauf, CRM (Customer Relationship Management)

9/1997 – 2/2002

Customer-Support
Betreuung der Kunden mit Datenbank-Produkten auf Großrechnern:
Problemanalyse
Diagnose
Lösungssuche

Kundenbetreuung von Großkunden und kritischen Kunden
Projekt Marketing
Projektleitung der SCP-Zertifizierung des Support-Centers
Auszeichnung als Mitarbeiterin des Quartals
Auszeichnung für Marketing-Aktion Customer-Support-Card

IBM DB2, Siebel CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Großrechner, Technischer Support, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung, Kundendienst

3/1995 – 8/1997

Kundenberatung, Kalkulation und Angebotserstellung
Projektleitung (externe und interne Mitarbeiter)
Projektdurchführung
Videoerfahrung

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektkalkulation, Projektleitung / Teamleitung, Projektdurchführung, Kundendienst, Spezialeffekte, Adobe Creative Suite (CS), 2D Animation, Computeranimation / 3D Animation, 3D Grafiken, Animationssoftware (allg.), Adobe Photoshop, Fernsehen, Berechnungen

12/1993 – 2/1995

Organisation des Customer Support, Installation und Anpassung der Animations-Software PRISMS (heute Houdini) und Schulung
Präsentation bei Kunden und auf Messen

IRIX, IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Installation / Montage / Wartung (allg.), Organisation (allg.), Spezialeffekte, Animationssoftware (allg.), Konfliktlösung, Schulung / Coaching (allg.)