IT Leiter

3/2007 – 8/2009

- Management • Durchführen einer internen Reorganisation für die Verdoppelung des IT Teams auf elf Mitarbeiter
• Betreuung von fünf hundert Anwendern mit einem Budget von vier Millionen CHF
• Erarbeiten der Business Continuity Pläne und Risk Analysen
- Support

• Einführung von ITIL basierten Abläufen im Support und verabschieden von Service Level Agreements
• Entwicklung erste elektronische Zeigebücher mit einem Tablet PC

- Projekte • Das ERP System Mapics auf den neuesten Stand gebracht, teilvalidiert und implementiert
• Realisierung eines automatischen Lieferantenrechnungsmoduls und Kundenauftragslösung
• Implementation einer LIMS Lösung im Produktionslabor
- Infrastruktur • Virtualization der gesamten Server Infrastruktur
• Firmenweite Drucker Konsolidierung mit automatisiertem Toner Management

ITIL, IT-Support (allg.), Virtualisierung (Allg.), Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Management (allg.), Dienstleistung (allg.), Forschung & Entwicklung

11/2006 – 2/2007

- CRM • Siebel CRM Anwendungserweiterung (Reporting und Gebietsreorganisation)
• Vorbereitung des internen Quartal Release Update
- Reporting • Verbesserung des Verkaufszahlen Reporting mit Grossisten
• Einführen von Qualitätskontrollen im Data Warehouse

Reporting, Siebel CRM, CRM (Customer Relationship Management)

12/2002 – 10/2006

- Business Intelligence • Umbau und Erweiterung des bestehenden Business Reporting mit IMS
• Marktforschung mit IMS Tools und anderen Instituten

- Infrastruktur • Ersatz der gesamten Hardware, Einführung einer Software Verteillösung, Netzwerkumbau und Disaster Recovery mit Performenstests
• Qualifikation des neuen Forschungsservers
• Regelmässig Anwenderschulungen erteilt
- CRM • Migration der laufenden CRM Lösung zu TEAMS von Cegedim für 34 Aussendienstmitarbeitern mit Mobilen Geräten
• Diverse Gebiets- und Aussendienstreorganisationen
• Entwicklung von Best Practice Prozessen im Verkauf mit dem Verkaufsleiterteam und die Implementierung

- ERP • Laufende Unterstützung und Anpassung von ERP JDE
• SAP/APO Einführung mit Datenmigration
• Implementierung des Hyperion BI Interface für die Niederlassung Schweiz

- E-Business • Fachverantwortlicher für alle e-Business Initiativen
• Evaluation eines neuen CMS für alle neuen Websites
• Beratung des Marketing Team über e-Business Lösungen und Möglichkeiten

Business Intelligence (BI), Reporting, SAP CRM, SAP APO, SAP Datenmigration, Mobile Application Development, Systemmigration, Back up / Recovery

9/2000 – 11/2002

- Management • Ausarbeiten des Businessplans und dessen Umsetzung
• Firmengründung und erste Geschäftsaktivitäten
• Teilnahme an Messen und Aufbau der Partnerschaft mit einem lokalen Systems Integrator (Birlasoft, Inc.)

- Consulting • Applikationsberatung im Bereich finanzielles Asset Management (Vermögensverwaltung)

It-Beratung, Management (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Asset-Management

1/1997 – 8/2000

- Management • Support Leiter mit acht Mitarbeitern und acht weiteren regionalen Keyusern
• Aufbau des neuen SAP Competence Centers für über tausend Anwender in Nordamerika
- SAP Rollout • Projektleiter im regional SAP Rollout USA und Kanada
• Anpassenungen von Schlüsselgeschäftsprozessen in SAP

- SAP Installation • Beratung der Hardware Anforderungen und Architektur im SAP Projekt
• Verantwortlich für die Betrieb, Prozessüberwachung, Fremdsystemschnittstellen und das Disaster Recovery

Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP Beratung (allg.), SAP Rollout, IT-Support (allg.), Back up / Recovery, It-Beratung, Architektur (allg.), Installation / Montage / Wartung (allg.), Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung

1/1994 – 12/1996

- SAP Core Team • Hauptprojektleiter für den SAP Rollout Frankreich
• Datenbank und Systeminstallationsverantwortung
- SAP Technik Führung • Ausführen von diversen SAP Installationen
• Vorbereiten von SAP Release Updates und Aufbau der Hot-Fix Verteilung

Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP CO-PA, SAP FI, SAP Beratung (allg.), SAP Rollout, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

1/1992 – 12/1993

- CIM Projekt Manager • Entwicklung einer Datenmodellierungsmethodik in Zusammenarbeit mit der Abteilung für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
• Anwendung der neuen Modellierungsmethodik in einem Pilotprojekt mit der RUAG Firma Sintro in Interlaken

- Datenbank Unterricht • Studentenschulung in Konzepten von relationalen Datenbanken und Datenmodellierung

Projektmanagement (IT), Computer-Integrated Manufacturing, Management (allg.), Projektmanagement, Forschung & Entwicklung, Wirtschaftsinformatik