Software Entwickler

7/2018 – 8/2022

- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Monitoring der Anwendungen zur proaktiven Fehleridentifikation und Entstörung
- Fehlersuche, Ferndiagnose und Erarbeitung von Losungsansätzen
- Fallbearbeitung und -lösung innerhalb der zu betreuenden Produktlinie
- Experimentelle Untersuchungen und Ursachenanalysen
- korrekte Dokumentation
- Kommunikation mit bspw. Ländervertretern oder globalen Funktionen.
- Erstellung von Berichten aus Trendanalysen

C#, Salesforce.Com

11/2017 – 6/2018

- Kundenbetreuung im Swisslab Support
- Analysieren von in C++ geschriebenen Code für mögliche Fehlern.
- Analysieren von SQL Anfragen für mögliche Fehlern.
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Monitoring der Anwendungen zur proaktiven Fehleridentifikation und Entstörung
- Fehlersuche, Ferndiagnose und Erarbeitung von Losungsansätzen

C++, SQL

1/2012 – 1/2017

- Installation eines Lamp Server unter Linux
- Erstellung und Konfiguration einesIntranetNetzwerk
- Erstellung eines CRM Systems mittels Php und Mysql und später mit Laravel.
für die Verwaltung der Schule, von der Registrierung
bis zu den Schulnoten.
- Umgang mit Microsof tprodukten wie Windows und Microsoft Office
- sehr gute Kenntnisse der Hardware, Sowie der Tausch von kaputtem Hardware
Fehlersuche, Ferndiagnose und Erarbeitung von Losungsansätzen

C#, Hosting, Laravel, Mysql, PHP