IT Consultant ITSM, Softwarearchitektur, PM
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- 02.01.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2023 – 12/2023
TätigkeitsbeschreibungGeschäftszweig Versicherungsvermittlung: Prozessoptimierung, Datenanalyse, Datenaufbereitung, Support operative Prozesse (Contract Care)
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, Data Science, ITIL, Vertragsmanagement
2/2021 – 11/2022
TätigkeitsbeschreibungData Stream Analysis, Software Architektur, Lizenzmanagement
Eingesetzte QualifikationenSoftware Asset Management, Software Architecture
2/2020 – 2/2021
TätigkeitsbeschreibungData Stream Analysis, KPI Evaluation, Infrastructure Performance Test
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, Json, VBA (Visual Basic for Applications)
8/2018 – 12/2019
TätigkeitsbeschreibungOpen Source Lizenzmanagement, FLOSS / OSS Compliance
Eingesetzte QualifikationenSoftware Asset Management, ITIL, Agile Methodologie, Confluence, IT Service Management (ITSM), Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, Jira
1/2018 – 2/2018
TätigkeitsbeschreibungConsulting zur Architektur eines Blockchain Use Case. Technologie: Hyperledger und Chaincode.
Eingesetzte QualifikationenITIL
6/2017 – 2/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Office Migration nach 2016
Analyse und Überarbeitung von Office Vorlagen (97/2000/2003/2007/2010); incl. proprietärem Excel und Word Add-In zur Mainframeanbindung
ITIL: CSI (Continuous Service Improvement), Service Design, ITSM
Agile Methodologie, Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Change-Request-Management, Incident-Management, ITIL, Service Management, Test Automation, Testdesign (IT), VBA (Visual Basic for Applications)
9/2016 – 6/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Office Migration nach 2010
Analyse und Überarbeitung von Office Vorlagen (2003/2010); incl. proprietärem Excel und Word Add-In (Visual Studio .NET C#, VBA), dynamische Feldbezeichner.
Agile Entwicklung im Kundendialog.
Incident-Management, ITIL, Service Management, .Net, VBA (Visual Basic for Applications)
2/2008 – 8/2014
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung Datenbankanwendung, Vertragsverwaltung, Kundenverwaltung, Korrespondenzverwaltung. Eigene Programmierleistung für Datenbankanwendung. Software im Produktiveinsatz von 2008 bis 2014
Eingesetzte QualifikationenAdaptive Software Development (ASD), Administration von Datenbanken, ITIL, Microsoft Access, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Service Management, VBA (Visual Basic for Applications)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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