IT-Support, Systemadministration, Dokumentation
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- 29.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2005 – 9/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Security
Support Windows-Anwendungen
IT-Support (allg.), IT Sicherheit (allg.), Microsoft SQL-Server (MS SQL), SQL, Windows Server (allg.)
4/2000 – 7/2004
TätigkeitsbeschreibungSecond Level Support für Kunden
Eingesetzte QualifikationenWindows XP, Interactive System Productivity Facility (ISPF), CICS (Customer Information Control System), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Großrechner
5/1988 – 3/2000
Tätigkeitsbeschreibung2nd Level Support für Großrechnersoftware (IBM)
Eingesetzte QualifikationenIncident-Management, Interactive System Productivity Facility (ISPF), CICS (Customer Information Control System), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Großrechner
Ausbildung
Frankfurt
Über mich
- Schnelle Auffassungsgabe, zügige Einarbeitung in neue Themen und Anwendungen
- Analytisches Vorgehen bei der Problemlösung
- Sehr kommunikationsstark, auch mit schwierigen Kunden, mündlich sowie schriftlich
- Exzellente Kundenorientierung
- Gut geeignet für Schnittstellenfunktionen
Weitere Kenntnisse
Windows Server Verwaltung und Security
SQL Server Kenntnisse
SQL Kenntnisse
MS Office
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
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