Projektleitung/Testmanagement/PMO

3/2016 – 4/2020

Unterstützung des Projektmanagements für ein internationales Team in allen Belangen, Reporting, Projektcontrolling, Team Kommunikation, Change-Management, Steuerung Change Request Verfahren, Onboarding/Offboarding von Team-Mitgliedern; Koordination Training der End-User

Change-Request-Management, Change Management, PMO, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Schulung / Training (IT)

1/2013 – 12/2015

SAP Implementierungsprojekt
PMO
- Verantwortlich für Konzeption, Einrichtung und Einhaltung der Projektmanagement-Methodik
- Koordination und Erstellung des Projektreportings
- Verantwortlich für die Durchführung des Forecast-Prozesses
- Organisation der zentralen Ablage aller Projektdokumente
- Verantwortlich für die Dokumentation und Einhaltung des Change-Request Prozesses
- Lieferung von Daten und Statistiken für die Lenkungsausschuss-Sitzungen
- Regelmäßige Erstellung von Statistiken und Simulationen zum Projektbudget
- Einweisung neuer Berater in die Projekt-Prozesse
- Erstellung des Schulungskonzeptes und Unterstützung der Fachbereiche bei der Organisation
und Durchführung
Testmanagement mit SAP Solution Manager
- Erstellung des Testkonzeptes für die SAP Einführung und die angeschlossenen Systeme
- Schulung der IT-Mitarbeiter und Fachbereiche in der Testorganisation und den dafür
notwendigen Prozessen und Systemen
- Einrichtung des SAP Solution Managers für die Nutzung des Testmanagementtools
- Erstellen von regelmäßigen Reports zum Teststatus für die Fachbereiche, das
Projektmanagement und den Lenkungsausschuss
- Unterstützung des Projektmanagements bei der Einhaltung der vereinbarten Testziele

Projektmanagement (IT), PMO (IT), Test Management, Testen, Sap Solution Manager, SAP Beratung (allg.), Schulung / Training (IT), It-Beratung, Projektmanagement, PMO, Schulung / Coaching (allg.)

2/2006 – 12/2012

Projektleitung für verschiedene Projekte in der IT:
- Entwicklung und Implementierung einer Forecast Software mit indischen Entwicklungspartner (-2008)
- Auswahl einer Digital Asset Management Software (-2009)
- Konzeption, Entwicklung und Einführung einer zentralen Kundendatenbank (-03/2012)
- Einführungsprojekt einer Museumssoftware für Konsumenten (-09/2012)
- Verantwortlich für das Projektmanagement-Office (-12/2012)

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Test Management, Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Forschung & Entwicklung

2/2005 – 2/2006

- Entwicklung und Durchführung der Trainings nach einem Train-the-Trainer-Konzept – es wurden mindestens 100 Trainer und Support Mitarbeiter auf der neuen Plattform geschult.
- Implementierung und Koordination der Hotline/Support – first und second Level Support
- Login und Berechtigungsverwaltung
- Kommunikation mit den Key Usern, Trainern und den Support Mitarbeitern
- Qualitätsmanagement:
o Organisation und Durchführung der Testaktivitäten – inklusive der ISA/IPC-Anwendung –
Erstellung der Testfälle, Betreuung der internen und externen Tester, Prüfung der
Testabdeckung, Erstellung diverser Teststatistiken
o Releaseplanung unter Berücksichtigung der SAP Release-Strategie
- Koordination der Change Requests – Prüfung und Monitoring aller Change Requests vom Business, Definition der erforderlichen Anpassungen in der Software, Quercheck und Test der SAP Funktionen, Prüfung der Auswirkungen durch Change Requests in SAP und Kommunikation mit den verantwortlichen Entwicklern.

Projektassistenz (IT), Testen, SAP Beratung (allg.), SAP Berechtigung / User Verwaltung, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Projektassistenz, Qualitätsmanagement (allg.), Kommunikation (allg.)

1/2004 – 1/2005

- Erarbeitung eines Trainings- und Vertriebskonzeptes für die EAI – Software der Firma Sonic Software (ESB).
- Erarbeitung diverser Trainingsunterlagen und Durchführung von Trainings im Softskill-Bereich (Projektmanagement, Moderation, Kommunikation etc.)
- Remoteunterstützung der Projektleitung in zwei SAP-Projekten in der Konsumgüterindustrie. Hierzu zählen Aufgaben wie Projektcontrolling, Projektoffice, Vorbereitung von SAP-Trainings etc.
- Erstellung der Trainingsunterlagen und Durchführung von Trainings im SAP R/3-Bereich
- DV-Umgebung: SAP R/3 4.6c, 4.7-Enterprise, Microsoft Office-Anwendungen

SAP R/3, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), PMO (IT), SAP Beratung (allg.), Enterprise Service Bus, Schulung / Training (IT), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Vertrieb (allg.), Kommunikation (allg.)

6/2000 – 12/2003

Qualitätsmanagerin für die Entwicklung einer Branchenlösung SAP R/3 4.6c + 4.7 - Enterprise

- Erstellung des Testkonzeptes und Ausführung der Tests mit Hilfe der SAP Test Workbench
- Neben der Einhaltung der Qualitätsziele während der Softwareerstellung durch Reviews, Integrations- und Acceptancetests gehörte auch der Customer Support mit Problembearbeitung, - eskalation, Hinweiserstellung sowie die Erstellung von Servicepacks zu den Aufgaben.
- Aufbau einer internen Trainingsabteilung mit Hilfe eines E-Learning Tools (für SAP-Trainings, Microsoft-Trainings, Softskill-Trainings).
- Verantwortung für die Abteilungen Dokumentation und Übersetzung, Training und Qualitätsmanagement des SAP-Entwicklungsbereiches

SAP R/3, Test Management, Testen, SAP Beratung (allg.), Softwareentwicklung (allg.), IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Qualitätsmanagement (allg.), Übersetzungen, E-Learning, Dienstleistung (allg.)

12/1999 – 6/2000

Die Aufgaben bezogen sich auf die Analyse der Geschäftsprozesse und die Umsetzung im Customizing, sowie das Training und die Betreuung der Key- und Enduser vor und während der Produktivphase. Die Erstellung der Dokumentation für User gehörte ebenfalls zum Verantwortungsbereich.

SAP Beratung (allg.), SAP Rollout, SAP BC-CUS (Customizing), Schulung / Training (IT), It-Beratung

10/1995 – 10/1999

Die Tätigkeit umfasste die Beratung einer branchenspezifischen Software im europäischen Ausland (England, Niederlande, Griechenland, Portugal, Schweiz), sowie die Mitarbeit in Projekten mit Fokus auf die Prozessberatung und –optimierung.

Projektleitung / Teamleitung (IT), It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung, Prozessberatung