Storytelling ist eine Art der Kommunikation und Präsentation, bei der Referenten interessante Geschichten verwenden. Geschichten sind ein natürliches und kraftvolles Mittel, um Botschaften zu vermitteln und Menschen zu verbinden. Im Corporate Storytelling sind Erfolgsgeschichten und praktische Erfahrungen oft der Ausgangspunkt. Stories können auch als Metapher für die eigentliche Botschaft verwendet werden.
Das Einbinden von Fakten und Argumenten in eine logische und faszinierende Geschichte fühlt sich das Publikum in das Erzählte eingebunden. Eine authentische Geschichte erregt die Aufmerksamkeit und kann Ereignisse und Entscheidungen erklären, einen Einblick in die menschliche Seite einer Organisation geben, Emotionen wecken und eine Handhabe bieten. In einer Geschichte kann die komplexe Realität deutlich gemacht werden, so dass wir Teile davon besser verstehen und diese Erkenntnisse besser verarbeiten und akzeptieren.
