ServiceNow Engagement/Project Manager (m/w/d)

Wir unterstützen Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse durch innovative IT-Lösungen. Als ServiceNow-Experten bieten wir maßgeschneiderte Implementierungsstrategien und suchen aktuell nach einem erfahrenen ServiceNow Engagement/Project Manager (m/w/d), der unsere Kundenprojekte erfolgreich zum Abschluss bringt.

Aufgaben:
- Leitung von ServiceNow-Implementierungsprojekten mit Verantwortung für Budget, Zeitplan und Qualität
- Beratung unserer Kunden bei der Definition von Anforderungen und deren Umsetzung in ServiceNow-Lösungen
- Koordination von interdisziplinären Teams (Entwickler, Consultants, Kunden) und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses
- Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und Governance-Standards innerhalb der ServiceNow-Plattform
- Reporting und regelmäßige Abstimmung mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen

Erforderliche Kenntnisse:
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, idealerweise im ServiceNow-Umfeld
- Tiefgehendes Verständnis von ServiceNow-Modulen (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, etc.)
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um technische Inhalte für alle Stakeholder verständlich zu machen
- Zertifizierung als ServiceNow System Administrator oder Implementation Specialist von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft, sich schnell auf unterschiedliche Kundenanforderungen einzustellen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse