2nd Level Support (m/w/d)_Aalen/Remote_6M++

Sehr geehrte Damen und Herren,

für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen 2nd Level Support (m/w/d).

Gerne stelle ich Ihnen das Projekt kurz vor:

Projektstart: ab sofort
Projektdauer: 6 Monate + Option auf Verlängerung
Projektauslastung: Vollzeit
Projektort: Aalen 50% / Remote 50%

Aufgaben:
• Analyse und Lösung von komplexen Anwenderproblemen in der QM-Applikation BabtecQ
• Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen und Anleitungen für Anwender

Kenntnisse:
• Erfahrung im Umgang mit der Software, idealerweise im Bereich Konfiguration und Benutzeradministration
• Erfahrung in der Anpassung und Erstellung von Reports und Auswertungen in BabtecQ oder ähnlichen Tools
• Fähigkeit zur Aufnahme, Analyse und Lösung von Anwenderproblemen, auch in telefonischer Kommunikation

Klingt das Projekt interessant für Sie?
Dann freue ich mich auf die Zusendung Ihres aktuellen CV.

Liebe Grüße