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Senior Technical Consultant Service Now

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • 80‐90€/Stunde
  • 81373 München
  • National
  • de  |  en
  • 22.01.2024
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Kurzvorstellung

1.ITSM Projektrollout – Beratung, Leitung, Implementierung & Weiterentwicklung
2.ApplicationDevelopment– siehe Punkt 1
3.ITOM Implentation – Beratung zum Teil, Leitung, Implementierung & Weiterentwicklung
4.SECOPS – Beratung und Implementierung.

Qualifikationen

  • App engine
  • Change-Request-Management
  • IT Service Management (ITSM)5 J.
  • ITAM
  • ITIL
  • ITOM
  • Kundenbetreuung
  • SECOPS
  • service katalog
  • virtual agent

Projekt‐ & Berufserfahrung

Sr. Technical Consultant
CompuSafe Data Systems, München
3/2023 – offen (1 Jahr, 10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- ITSM/ITOM Rollout
- ServiceNow Release Wechsel, Kloning und
Upgrade von ServiceNow
- ServiceNow - Aktivierung Discovery
- SN Partner Management
- ServiceNow Pre-Sales
- Project Management
- Lead Consultant

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

Technical Consultant
Fujitsu, Frankfurt am Main
11/2020 – 2/2023 (2 Jahre, 4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

- RheinEnergie AG – Lead Developer
- Automotive – ITSM Consulting
- Supply Chain – ITSM Consulting/Impl.

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

Technical Consultant
agineo GmbH, Aachen
4/2019 – 11/2020 (1 Jahr, 8 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Finanz Informatik GmbH & Co KG
o ITSM implementation
o Custom Application Development
o Workshops

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

IT Freelance
P..tech, Aachen
2/2017 – 8/2020 (3 Jahre, 7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 8/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- IT maintenance & troubleshooting
- Server support (Linux)
- Develop/Operate Online Shop/marketeplace
- Omni-Channel-Marketing

Eingesetzte Qualifikationen

Linux Entwicklung

Backend Developer
navabi GmbH, Aachen
9/2016 – 1/2019 (2 Jahre, 5 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- PHP /SQL/JS
- REST
- Implentations, quality control, troubleshooting

Eingesetzte Qualifikationen

SQL

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Certified Implementation Specialist – Software Asset Management (SAM)
2023
Certified Implementation Specialist – Customer Service Management (CSM)
2023
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Security Incident Response
2023
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Event Management
2021
ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
2019
ServiceNow Suite Certification – ITSM Professional
2019
ServiceNow Certified Implementation Specialist ITSM (CIS-ITSM)
2019
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Discovery
2019
ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
2019
ITIL v4 Foundation Certificate in ITSM (ITIL 4 Edition 2019)
2019

Über mich

(siehe Qualifikationen)

Weitere Kenntnisse

Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche. Dadurch konnte ich mir umfassende Kenntnisse im Service Now aneignen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2473
Berufserfahrung
8 Jahre und 3 Monate (seit 09/2016)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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