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Projektleiter und CRM Consultant

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  • auf Anfrage
  • 64385 Reichelsheim (Odenwald)
  • Weltweit
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  • 26.10.2018
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Kurzvorstellung

Als erfahrene Projektleiterin im Bereich CRM arbeite ich an der Prozessverbesserung, CRM Strategie sowie Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung von CRM und Marketing Automation Systemen

Qualifikationen

  • Projektmanagement1 J.
  • Prozessoptimierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter CRM
Henkel AG& CoKGaA, Düsseldorf
7/2013 – 2/2014 (8 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 2/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Auswahl eines Marketing Automation Systems in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, Prozessharmonisierung

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Projektmanagement, Prozessberatung, Marketing, Lead-Management

CRM Business Analyst
Aptar, Paris
10/2012 – 6/2013 (9 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analyse und Proessharmonisierung für internationales IT Projekt

Eingesetzte Qualifikationen

Workflows, Projektmanagement

CRM Teilprojektleiter
EON, Hamburg
4/2012 – 12/2012 (9 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Koordination, Management, Qualitätssicherung und Analysen sowie Einweisung des Kunden in neue Prozesse (Externalisierung von Support und Entwicklung)

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, Projektmanagement, Interkulturelle Kommunikation

Ausbildung

Master Wirtschaftsinformatik
Master of Science (Msc)
2004
Konstanz
Internationale BWL
Diplom-Betriebswirt
2001
FH Furtwangen
Inernationale BWL
Diplom-Betriebswirt
2001
FH Furtwangen
Wirtschaftsinformatik
Master of Science (Msc)

Konstanz

Weitere Kenntnisse

Prozessoptimierung, Anforderungsanalysen, Projektleitung für Softwareasuwahl- und einführung inkl. Change Management
Salesforce, SAP CRM, Marketing Automation
internationale Projekte, dreisprachig in Deutsch, Englisch, Franzoesisch

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1587
Alter
47
Berufserfahrung
23 Jahre und 8 Monate (seit 03/2001)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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