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Senior Outsourcing Manager / Provider Manager

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  • 04.01.2024

Kurzvorstellung

- Aufbau eines systematischen Provider Managements / Auslagerungsmanagement
- Management wesentlicher Auslagerungen
- Vertragsentwicklung / Verhandlungsführung
- Leitung komplexer Outsourcing-Projekte
- Outsourcing Troubleshooting / Mediation

Qualifikationen

  • It-Governance
  • IT-Outsourcing-Konzepte6 J.
  • Outsourcing16 J.
  • Projektmanagement (IT)5 J.
  • Risikomanagement4 J.
  • Strategischer Einkauf

Projekt‐ & Berufserfahrung

Head of Provider Management
Leiter Provider Management bei internationalem Aut, Süddeutschland
6/2022 – 12/2022 (7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines systematischen Provider Managements im Rahmen eines CarveOuts
- Struktur- und Prozessorganisation
- Onboarding der Provider
- Vertragsübernahme, Gap-Analyse
- Erarbeiten eines durchgängigen Governance-Konzepts
- Erarbeiten und Implementieren einer dedizierten Anwendung für das Provider Management (Performance, Financial, Risk, Change, ...)

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Outsourcing-Konzepte, Lieferantenmanagement (allg.), Risikomanagement, Vertragsmanagement

Projektleitung "Outsourcing Restrukturierung"
High-Tech Konzern, Bayern
7/2021 – 5/2022 (11 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung eines Projekts zur Restrukturierung der Outsourcing-Landschaft des Kunden, einschließlich Auswahl des neuen Dienstleisters, Aufbau von SLA-Management und Governance-Strukturen, Transition

Eingesetzte Qualifikationen

Outsourcing, Projektmanagement (IT), Strategischer Einkauf

Projektleiter "Rollout IT-Infrastruktur", Providermanager
Internationaler Engineering-Konzern, Süddeutschland
8/2020 – 7/2021 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2020 – 7/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement (Windows10-Migration), Aufbau eines systematischen Provider Managements für die am Projekt beteiligten externen Dienstleister, Projektcontrolling (Fortschritt, Kosten, Governance)

Eingesetzte Qualifikationen

Externes Controlling, Outsourcing, Projektmanagement (IT)

Senior Provider Manager / Sourcing Manager
Landesbank, Frankfurt
1/2016 – 3/2021 (5 Jahre, 3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 3/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Auslagerungsmanagement mehrerer großer IT-Provider der Bank in den Dimensionen
- Regulatorische Anforderungen (MaRisk, BAIT, EBA usw.)
- Financial Management
- SLA- und Performance Management
- Risikomanagement / Risikoanalysen
- Relationship Management
- Vertrags- und Change Management
- Design und Implementierung systematischer Sourcing Management Prozesse
- Vertrags- und Preisverhandlungen
- Begleitung mehrerer großer IT-Ausschreibungen, Dienstleisterauswahl, Transition

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Outsourcing-Konzepte, Outsourcing

Projektmanager, Strategischer Outsourcing Advisor
Landesbank, Norddeutschland
4/2015 – 12/2015 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Erarbeiten einer umfassenden Sourcing-Strategie (Serviceportfolio, Providermix) im Auftrag des CIO
- Aufbau von systematischen Prozessen zur Providersteuerung
- Identifizieren von Maßnahmen zur Kostensenkung im Outsourcing
- Quantifizieren von weiteren Outsourcing-Potenzialen, z.B. in der Anwendungsentwicklung
- Vorbereitung mehrerer umfangreicher Outsourcing-Ausschreibungen

Eingesetzte Qualifikationen

It-Governance, IT-Outsourcing-Konzepte, Kostenoptimierung, Outsourcing, Partner Relationship Management, Projektmanagement - Vertragsmanagement, Risikomanagement

Projektmanager, Outsourcing-Experte
Internationaler Energiewirtschaft-Konzern, Bayern
12/2014 – 10/2015 (11 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2014 – 10/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Planung und verantwortliche Umsetzung des Outsourcings für die deutsche und US-Niederlassung (gesamt ca. 8.000 Arbeitsplätze) für die IT-Services "Rechenzentrum", "Arbeitsplatzgeräte" und "Application Management"

Ausschreibung, Angebotsanalyse, Due Diligence, inhaltliche und technische Detaildiskussionen, Verhandlungen, Vertragsschluss, Transitionsplanung und -Begleitung.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Outsourcing-Konzepte, Projektmanagement - Vertragsmanagement

Projektleiter "Einführung eines systematischen Provider Managements"
Deutsches Pharmaunternehmen, NRW
8/2014 – 12/2014 (5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung eines systematischen Provider Managements bei einem Unternehmen der Pharma-Branche

Eingesetzte Qualifikationen

Partner Relationship Management, Outsourcing

Projektleiter "Reorganisation der Outsourcing-Landschaft"
Handelskonzern, NRW
2/2012 – 11/2013 (1 Jahr, 10 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 11/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Komplette Reorganisation der Outsourcing-Landschaft in einem deutschen Top 100-Konzern, Implementierung eines systematischen Provider Managements

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), Risikomanagement, Partner Relationship Management, Outsourcing

Projektleiter "Aufbau Provider Management"
Anlagenbau-Konzern, Bayern
8/2011 – 1/2012 (6 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines professionellen Provider Managements

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), Outsourcing, Partner Relationship Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Risikomanagement

Projektleiter "Outsourcing Neuvergabe"
Bank, Berlin
2/2011 – 11/2011 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Outsourcing: Neuausschreibung und -vergabe sämtlicher IT-Services

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), PMO (IT), Projektmanagement, Outsourcing

Projektleiter Outsourcing
Anlagenbau-Konzern, Bayern
1/2011 – 8/2011 (8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 8/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Outsourcing verschiedener IT-Services, u.a. Service Desk, Field Service, Client/Desktop Service, Data Center

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Service Management, Projektmanagement (IT), PMO (IT), IT Service Management (ITSM), Risikomanagement, Partner Relationship Management, Outsourcing, Supplier Relationship Management (SRM)

Projektleiter
Dienstleistungsunternehmen, Berlin
5/2010 – 12/2010 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Neuausschreibung/Neuverhandlung des Outsourcingvertrages "Client-Betrieb und UHD",
IT Benchmarking

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Outsourcing

Projektleiter "Outsourcing User Help Desk"
Deutsches Pharmaunternehmen, NRW
2/2010 – 10/2010 (9 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2010 – 10/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Outsourcing des User Help Desks
Aufbau eines Service s SLA-Managements

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), Outsourcing

Projektleiter "Outsourcing IT-Services"
Internationaler Fertigungskonzern, BW
1/2010 – 2/2011 (1 Jahr, 2 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2010 – 2/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Outsourcing-Machbarkeitsanalyse bei international orientierten Mittelstands-Unternehmen
- Handlungsempfehlung
- Leitung des anschliessenden Outsourcing-Projekts
- Providerauswahl
- Migration und Transition

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Outsourcing, Supplier Relationship Management (SRM)

Projektleiter "Outsourcing IT Handelsbereich"
Bank, Berlin
4/2009 – 1/2010 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2009 – 1/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Begleitung des Projekts "Outsourcing Service Desk, Client-Betrieb und Server-Betrieb" für den Handelsbereich

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Outsourcing

Projektleiter "Outsourcing SAP-Betrieb"
Bank, Berlin
3/2009 – 12/2009 (10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2009 – 12/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Outsourcing des SAP-Betriebs für bestimmte bankspezifische Anwendungen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Outsourcing

Projektleiter "Outsourcing User Help Desk"
Bank, Berlin
7/2008 – 2/2009 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2008 – 2/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung beim Outsourcing der IT-Services "User Help Desk" und "Client Support"

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Outsourcing

Projektleiter "Aufbau des Bereichs Dienstleistersteuerung"
Bank, Berlin
1/2008 – 6/2008 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2008 – 6/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Der Bereich "Dienstleistersteuerung (Outsourcing Governance)" wurde neu aufgebaut.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Partner Relationship Management, Outsourcing

Projektleiter "Neuverhandlung/Umstrukturierung ITOutsourcingvertrag"
Bank, Berlin
5/2007 – 12/2007 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2007 – 12/2007

Tätigkeitsbeschreibung

IT-Benchmarking, Neuverhandlung/Umstrukturierung IT-Outsourcingvertrag

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Partner Relationship Management, Outsourcing

Projektleiter "Erarbeiten eines internationalen Outsourcing Master Contracts"
Versicherung, Bayern
9/2006 – 2/2007 (6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

9/2006 – 2/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Überarbeitung der Outsourcing-Verträge mehrerer Tochtergesellschaften, Erarbeiten eines international gültigen Outsourcing Master Contracts, Implementierung in den Landesgesellschaften

Eingesetzte Qualifikationen

Outsourcing, Projektmanagement

Projektleiter "Outsourcing Rechenzentren"
Maschinenbau-Konzern, BW
5/2004 – 11/2005 (1 Jahr, 7 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

5/2004 – 11/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Erarbeiten einer Strategie für die Konsolidierung der weltweiten Rechenzentren, Outsourcing der Rechenzentren

Eingesetzte Qualifikationen

Outsourcing

Zertifikate

PRINCE 2
2015
Certified Outsourcing Professional (Governance)
2013
Certified Outsourcing Professional
2012
ITIL
2002
PMI
1996

Ausbildung

Betriebswirtschaft
Dipl-Kaufmann

Nürnberg

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2218
Berufserfahrung
37 Jahre und 1 Monat (seit 10/1987)
Projektleitung
15 Jahre

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