Certified SAFe 5 Program Consultant (SPC) & Senior Executive

6/2013 – 4/2014

Führung des PMO und managen eines Kundenprojekts für die Umsetzung von Managed Internet Services für 20.000 Standorte

5/2013 – 11/2013

Managen der Angebotsentwicklung für eine integrierte schlüsselfertige Kundenlösung für ein 5-Jahres-Programm mit einem Wert von 500 Millionen US $

5/2011 – 3/2014

Führung des PMO und managen eines Smart City Kundenprojektes für die Umsetzung von “best-in-class” internationalen Standards für Smart Cities

7/2010 – 5/2011

Einführung eines ITIL Service Management Ansatzes sowie einrichten einer neuen Abteilung inkl. Prozess Design & Implementierung, Rollen und Job Beschreibungen, organisatorisches Setup, IT Architektur, sowie SLA und KPI Management und Governance Modell Einführung

1/2010 – 12/2012

Implementierung das Basis Infrastruktur fuer ein Tier 4 Rechenzentrum fuer die Bereitstellung von Kundenservices (Elektrizität, AC, LAN, Firewalls und Security) sowie Entwicklung von Kundenloesungen auf Basis standardisierter Hard- und Software Spezifikationen

1/2010 – 7/2011

Transformations Management in einer Hauptabteilung inkl. Strategie Synchronisation, Prozess Design & Implementierung, Rollen und Job Beschreibungen, organisatorisches Setup, IT Architektur, sowie Performance Management und Governance Modell Einführung

5/2009 – 12/2009

Führung des PMO und managen eines Kundenprojekts für die Umsetzung von IP VPN Lösungen für ein Verkehrs Management System

1/2009 – 4/2009

Managen eines Kundenprojekts für die Implementierung von Managed ICT Solution Services für Industrie Standort Entwicklungen

2/2008 – 10/2008

Managen eines Angebotsprojektes für die Standardisierung von VoIP Services für 75.000 Nutzer incl. Definition und Implementierung eines Produkt- und Leistungsportfolios mit Bestell- und Service Prozessen mit entsprechenden SLAs

1/2008 – 12/2008

Managen eines Kundenprojekts für die Implementierung von zentralisierten VoIP Services für 6.000 Standorte und 200.000 Nutzer incl. Definition und Implementierung eines Produkt- und Leistungsportfolios mit Bestell- und Service Prozessen mit entsprechenden SLAs

1/2008 – 12/2008

Managen eines Kundenprojekts für die Implementierung von zentralisierten VoIP Services für 6.000 Standorte und 200.000 Nutzer incl. Definition und Implementierung eines Produkt- und Leistungsportfolios mit Bestell- und Service Prozessen mit entsprechenden SLAs

8/2007 – 12/2007

Implementierung von speziellen sicheren mobile Kommunikationsdiensten für Behörden des Ministeriums des Innern

7/2007 – 12/2007

Implementierung von state-of-the-art ICT Security Lösungen inkl. Application Layer Cluster, Intrusion Detection & Prevention Systems sowie Anti Virus Lösungen für die Rechenzentrumsinfrastruktur

3/2007 – 12/2007

Rechenzentrumsverlagerung und Migration von geschaeftsprozess-unterstuetzenden Applikationen sowie Einführung von standardisierten KPIs und SLAs

1/2007 – 12/2008

Entwicklung und Aufsetzen einer Service und Betriebs Organisation (400 Mitarbeiter) für globale Industrie Kunden mit der Verantwortung für Lösungs- und Architektur Management, Service Management, Netzwerk Design, Netzwerk Implementierung, Netzwerk Betrieb, Service Desk und Vor-Ort-Service

1/2007 – 12/2007

Managen eines Kundenprojekts für die Implementierung von Managed IP Services inkl. MPLS, Remote Access, DNS und Management Security Solutions für 7.000 Standorte und 250.000 Nutzer incl. Definition und Implementierung eines Produkt- und Leistungsportfolios mit Bestell- und Service Prozessen mit entsprechenden SLAs

7/2006 – 12/2006

Managen eines Angebotsprojektes für das Outsourcing von Telekommunikationsdiensten für ein Volumen von ca.
700 Million US$

3/2006 – 12/2006

Implementierung von speziellen sicheren Kommunikationsdiensten für Behörden des Ministeriums der Verteidigung incl. Definition und Implementierung eines Produkt- und Leistungsportfolios mit Bestell- und Service Prozessen mit entsprechenden SLAs

1/2005 – 12/2006

Einführung eines ITIL Service Managements inkl. 300 verschiedener SLAs sowie einrichten einer neuen Abteilung inkl. Prozess Design & Implementierung, Rollen und Job Beschreibungen, organisatorisches Setup, IT Architektur, sowie SLA und KPI Management und Governance Modell Einführung

1/2004 – 12/2005

Reorganisation einer Service und Betriebs Organisation durch Trennen der Business und Service Funktionen von den operativen Funktionen (ca. 4.000 Mitarbeiter betroffen)

1/2004 – 12/2004

Entwicklung und Implementierung eines zentralen ERP Systems durch Einführung eines standardisierten Templates (SAP FI/CO) in 25 Länder

1/2001 – 12/2003

Post Merger Integration von mehr als 50.000 Mitarbeitern und 50 Legal Einheiten. Harmonisierung der ICT Infrastruktur & IT Applikationen