Unternehmensberater / Freelancer für Prozessmanagement und Reporting
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- 19.10.2024
Kurzvorstellung
Reporting: Kennzahlen / Key Performance Indicators (KPI) für Menge / Qualität / Zeit, Diagrammtypen, Berichte, Dashboards, Power BI, Excel
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2020 – 12/2022
TätigkeitsbeschreibungProjektleitung, Projektplanung und -steuerung, Kommunikation und Stakeholder-Management, Entwicklung in Power BI, Dokumentation, Schulungen
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Power Bi, Projektmanagement (IT)
3/2017 – 3/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung Prototyp prozessorientierter Report
• Analyse, Workshops und Konzeption eines Report-Prototyps
• Entwicklung von Kennzahlen und Diagrammen in Excel
• Aufbau und Design eines Powerpoint-Berichts
• Abstimmung mit Prozessmanagement und Ergebnisbesprechungen
Reporting
3/2016 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Steuerung Weiterentwicklung Bereichsreporting
• Planung der Entwicklung mit dem Auftraggeber und Dienstleister
• Aufnahme, Priorisierung und Pflege der Anforderungen
• Qualitätssicherung der Umsetzung von Reporting-Issues
• Entwicklung von Sonderberichten
• Abstimmungen mit Fachbereichen und Projektteams
Reporting
1/2016 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung für Prozessmanagement, Reporting und Ausschreibungen
Eingesetzte QualifikationenReporting, Prozessoptimierung, Prozessmanagement
1/2016 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung für Prozessmanagement, Reporting und Ausschreibungen
• Planung und Durchführung von Workshops zu Geschäftsprozessen
• Prozessmodellierung auf allen Ebenen der Prozesslandschaft
• Auswertung und Überwachung des Modellierungsfortschritts
• Entwicklung und Erstellung von Wochenberichten für das operative Geschäft
• Unterstützung bei der Ausschreibung von Dienstleistungen
Reporting, Aris Software, Prozessmanagement
10/2015 – 12/2015
TätigkeitsbeschreibungModellierung der Geschäftsprozesse eines Fachbereichs in ARIS, Besprechung der Modelle mit den Prozesseigentümern, Informationsaustausch und Abstimmung mit dem Auftraggeber
Eingesetzte QualifikationenAris Software, Prozessmanagement, Prozessberatung
8/2015 – 12/2015
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung von Projekt- und Führungsaufgaben in den Handlungsfeldern Terminmanagement, Organisation, Qualitätsmanagement, Kennzahlen
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.), Projektmanagement, Personalcontrolling, Qualitätsmanagement (allg.)
4/2015 – 6/2015
TätigkeitsbeschreibungOptimierung Projekt- und Auslastungsbericht: Ist-Aufnahme bestehender Berichte und Tools, Neukonzeption, Umsetzung in Excel inkl. Makros für Auswertungs- und Automatisierungsschritte
Eingesetzte QualifikationenVBA (Visual Basic for Applications)
1/2014 – 3/2015
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung des internen Projektleiters und Auftraggebers; Projektplanung; Ist-Analyse des bestehenden Berichtswesens und der Systemlandschaft (SAP, Auftragssysteme, Access-Lösungen); Konzeption einer prozessorientierten und standardisierten Berichtslösung; Projektkoordination; Planung und Durchführung von Teambesprechungen; Erstellung von Projektpräsentationen und Statusberichten; Entwicklung von Excel-Berichtsmodulen; Entwicklung einer Diagramm-Engine in Excel VBA; Entwicklung von Automatisierungsschritten in Excel VBA; Gestaltung der Powerpoint-Berichte; Pflege der Anforderungsliste; Anfertigung einer Dokumentation der Berichtslösung; Koordination der kontinuierlichen Weiterentwicklung
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), VBA (Visual Basic for Applications), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung
8/2010 – 9/2012
TätigkeitsbeschreibungVorstudie zum Prozessmanagement; Prozessanalyse und Reorganisation einer Sparte; Methoden-Trainings
Eingesetzte QualifikationenBetriebsorganisation, Projektmanagement, Prozessberatung
12/2008 – 4/2009
TätigkeitsbeschreibungProzessanalyse im Finanzbereich im Rahmen einer SAP-Einführung
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Prozessberatung
6/2008 – 10/2008
TätigkeitsbeschreibungProzessanalyse in der Produktentwicklung
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Prozessberatung
7/2007 – 3/2008
TätigkeitsbeschreibungAnalyse des Geschäftsmodells, Service-Transparenz, Produkt- und Service-Kalkulation, Corporate-Governance-Konzept
Eingesetzte QualifikationenBetriebsorganisation, Projektmanagement, Business Analysis, Prozessberatung, Kostenoptimierung
9/2005 – 1/2006
TätigkeitsbeschreibungProzessanalyse, Standardisierung und Empfehlungen für die Reorganisation der Kundenbetreuung
Eingesetzte QualifikationenBetriebsorganisation, Projektmanagement, Business Analysis
4/2005 – 9/2005
TätigkeitsbeschreibungProzessaufnahme und Optimierung eines internen Servicebereichs, Entwicklung eines Kennzahlen- und Steuerungssystems
Eingesetzte QualifikationenReporting, Projektmanagement, Business Analysis, Prozessberatung
4/2005 – 6/2005
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung eines Audit-Assistenten
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), Prozessberatung
7/2004 – 4/2006
TätigkeitsbeschreibungProjekt „Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen (ServCASE)“
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Marktforschung / -analyse
5/2001 – 4/2004
TätigkeitsbeschreibungProjekt „Vom Kunden zur Dienstleistung – Wettbewerbsvorteile durch kundenorientiertes Service Engineering“
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Prozessberatung, Marktforschung / -analyse
Ausbildung
Stuttgart
St. Gallen
Duisburg
Über mich
Kundenindividuelles Vorgehen: Bevor ich einzelne Maßnahmen empfehle, möchte ich Ihr Geschäft und den Markt verstehen sowie ein Gespür für die aktuelle Dynamik im Unternehmen entwickeln. Natürlich dienen auch Methodenbausteine und Vorlagen der wirksamen Projektdurchführung. Sie sind jedoch Hilfsmittel und diktieren nicht das Projektgeschehen.
Produkt- und Anbieterneutralität: In einem fortgeschrittenen Stadium des Prozessmanagements möchten Sie vielleicht auf eine unterstützende Software zurückgreifen. Ausgehend von Ihren Anforderungen lasse ich die sachlichen Vor- und Nachteile für sich sprechen ohne einen bestimmten Anbieter zu bevorzugen.
Service-orientierte Analysemethodik: Meinen Erfahrungen gemäß empfiehlt sich, Prozesse als Dienstleistungen zu verstehen. Sie können als Kunden-/Lieferanten-Beziehungen beschrieben werden. Dadurch steigt die Übersichtlichkeit von Prozessmodellen, deren Aussagekraft sowie die Modularisierbarkeit des Geschäfts.
Weitere Kenntnisse
Auf- und Ablauforganisation: Prozessmodellierung (service-orientiert, EPK, BPMN), Schwachstellenanalyse, Re-Design, Prozessmanagement-Rollen, Team- und Abteilungsstrukturen, Organisationsentwicklung, Reifegradmodelle
Berichtswesen: Ist-Analyse Reporting, Konzeption Berichtslösung (prozessorientiert, standardisiert), Koordination der Entwicklung, bei Bedarf Automatisierung mittels Excel VBA / Power BI
Dienstleistungsmanagement: Service-Orientierung, Dienstleistungsinnovation, Service Engineering, Dienstleistungsqualität, Kundenorientierung
Produktmanagement (Software): Wettbewerbsanalyse, Produktkonzept, Vorgehensmodelle der Softwareentwicklung, Anforderungsmanagement, Tests, Erstellung Trainingsunterlagen, Durchführung Produkttrainings
Projektmanagement: Projektleitung, Projektplanung, Interviews, Workshop-Moderation, Erstellung von Projekt-Berichten, Fortschrittsüberwachung, Ergebnispräsentationen
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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