IT-Beratung und Projektmanagement

1/2011 – 3/2012

Das Programm CAIPI setzt die mit der Lufthansa Passage vereinbarte Migration von Kernsystemen des Kunden inklusive deren Überführung in den Regelbetrieb um. Wichtige Aspekte waren dabei die Modernisierung der zentralen Applikationen und ihrer Infrastruktur.

Meine Aufgabe war die Unterstützung der Programmleitung und die Übernahme kritischer Themen. Besonders wichtig waren dabei die Unterstützung bei der Gesamtkoordination der verschiedenen Projekte sowie deren Planung und Umsetzung. Dabei kam es besonders auf die Abstimmung einerseits zwischen den Kernprojekten des Programms und andererseits mit den Projekten der Fachbereiche an.
Weiterhin entwarf ich Steuerungs- und Kontrollmechanismen wie z.B. Projekthandbücher, Einzel-Migrationsplanung, und Touchpoints, setzte diese auf und pflegte diese bis zum Programm-Ende.
Nicht-Standard-Themen und Projekte, die während der Laufzeit eine besondere Kritikalität bekamen, richtete ich neu aus und übernahm in einigen Fällen auch deren Leitung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dazu zählten Aufgaben wie Presales, Order Management und Security Management inklusive SIEM, PCI-DSS und CERT-Funktionen.
Als übergreifende Aufgabe übernahm ich abschließend die Analyse der Leistungserbringung entsprechend den vertraglichen Anforderungen und den notwendigen Abgleich mit den Fachabteilungen.

- Schriftliche Referenz als Datei beigefügt -

2/2009 – 1/2011

Das Projekt hatte die Erfassung, Bewertung und Beseitigung von betrieblichen Risiken bei einem großen deutschen IT-Dienstleistungsunternehmen zur Aufgabe. Ausgehend von einer Soll-/Ist-Analyse wurden für ausgewählte Systeme unmittelbar Maßnahmen erarbeitet und umgesetzt, um aktuelle Risiken zu mindern oder zu beseitigen. Langfristig ging es vor allem darum, nachhaltige positive Effekte auch auf andere Themen, Leistungen und Verträge zu erzielen und in die betrieblichen Prozesse zu integrieren.
Meine Aufgabe neben der klassischen Projektleitung (Planung, Koordination, Reporting) war es zusätzlich, die Entwicklung der fachlichen Konzeption zu steuern und die Qualität der erreichten Ergebnisse sicherzustellen. Das internationale Projektteam bestand aus einem Kern von 3 bis 5 Ingenieuren und einer Reihe von zuliefernden Einheiten mit dementsprechend wechselnden Mitarbeitern. Zusätzlich übernahm ich auch das Coaching von Parallel-Projekten und zum Teil deren Koordination untereinander, sowie gelegentlich die Management-Vertretung.

- Schriftliche Referenz vorhanden -

8/2004 – 1/2009

Im Vordergrund der Beratung stand die Erarbeitung von Angeboten auf Anfragen der Kunden (RFI, RfP) sowie die Konzeption und Kalkulation von übergreifenden Lösungen der IT Infrastruktur. Zusätzliche Schwerpunkte sind die Koordination von Fachbereichen in Outsourcing-Angeboten, die Leistungspräsentation beim Kunden sowie die Gestaltung und Verhandlung von Leistungsscheinen.
Weitere wesentliche Komponenten dieser Tätigkeit bildeten die Geschäftsentwicklung für Bestandskunden sowie das Management verschiedener, fachübergreifender Teilprojekte als Solution Architect.

- Schriftliche Referenz vorhanden -