Abteilungsleiter Produktsicherheit und Umwelttesteinrichtung / Eskalationsmanagement

Erfahrener Interims- und Eskalationsmanager mit über 25 Jahren in der IT-Branche. Spezialisiert auf Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Führung globaler Teams. Lösungsorientiert, effizient und kommunikativ – ich sorge für nachhaltige Erfolge.

• Autodesk (allg.)
• Berater SharePoint
• Jira
• Leiter der Technischen Abteilung
• Projektmanagement
• Prozessoptimierung
• Qualitätsmanager
• Scrum
• Scrum-Master
• Six sigma

Meine Laufbahn begann mit einer Ausbildung zum Industriemechaniker, gefolgt von einer langjährigen Tätigkeit bei Wincor Nixdorf (später Diebold Nixdorf), wo ich verschiedene Führungsrollen übernommen habe.

Zu meinen Kernkompetenzen gehören:
✅ Eskalations- und Krisenmanagement – Schnelle, strukturierte Lösungen für akute Herausforderungen, um Projekte und Geschäftsprozesse zu stabilisieren.

✅ Qualitätsmanagement & Produktsicherheit – Erfahrung in weltweiten Zertifizierungen, Risikoanalysen und Implementierung von Qualitätssicherungsprozessen.

✅ Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung – Identifikation und Reduzierung von Komplexität in Unternehmen zur Verbesserung von Abläufen und Kostensenkung.

✅ Internationale Projekterfahrung – Leitung von globalen Teams, Markteintritte, Management von Eskalationen und Benchmark-Tests

✅ Führung & Teammanagement – Aufbau, Motivation und Leitung leistungsstarker Teams über verschiedene Länder hinweg.

Mein Arbeitsstil ist analytisch, lösungsorientiert und pragmatisch. Ich kann mich schnell in neue Umgebungen einarbeiten und komplexe Herausforderungen effizient bewältigen. Gleichzeitig lege ich großen Wert auf eine wertschätzende Kommunikation und nachhaltige Lösungen.

✅ Führung & Management: Langjährige Erfahrung in der Leitung internationaler Teams, Coaching und Mitarbeiterentwicklung.

✅ Eskalations- & Krisenmanagement: Strukturierte Lösungsfindung bei kritischen Kunden- und Qualitätsproblemen.

✅ Qualitätsmanagement & Produktsicherheit: Expertise in weltweiten Zertifizierungen, Risikoanalysen und Qualitätssicherung.

✅ Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung: Reduzierung von Komplexität, Standardisierung und Kostensenkung.

✅ Test- & Labormanagement: Entwicklung und Leitung von Testlaboren, Durchführung von Produkttests und Zulassungen.

✅ Internationale Projekterfahrung: Management globaler Projekte, Markteintritte, Kundenbetreuung in verschiedenen Ländern.

✅ Technische Kenntnisse: Erfahrung mit Lebensdauersimulationen, Umwelt- und Sicherheitstests, Hardware-Qualitätskontrolle.

✅ IT & Tools: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), Microsoft Project, JIRA, C++/Python , KI-Tools

✅ Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (sehr gut in Wort und Schrift).

✅ Weiterbildungen: Schulungen in Projektleitung, Qualitätsmethoden (z. B. SixSigma Green Belt).