Senior System Engineer Microsoft SCCM | MECM | Intune | Last Level Support
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- 63594 Hasselroth
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- 10.12.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2024 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
• Zentrale Administration und Konfiguration der SCCM-Systeme
• Verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit, der Performance und der operativen Sicherheit.
• Überwachungen und Administration verwalteter Server-Systeme
• Beratung und Konzeption interner Kundenprojekte
• Patchmanagement unter SCCM und WSUS
• Kundenberatung rund um das Thema Softwareverteilung
• Reports über SQL
• Scripting in Powershell
• Erstellung von Softwarepaketen (Powershell App Deployment Toolkit)
• Rufbereitschaft 24hx7 im Wechsel
• Kommunikation in Englisch
Windows Powershell, System Center Configuration Manager, Systemadministrator
2/2024 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Konfiguration Microsoft Intune nach best practise
Migration bestehender GPO/Gruppenrichtlinien nach Intune
Migration OS Installation von MDT nach Autopilot und HybridJoin
Step by step Migration bestehender und neuer Hardware
Patchmanagement WSUS nach Intune
Automatisierung über Powershell-Skripte
Schulung von IT-Personal
ITIL relevant
Neu-Softwarepaketierung bestehender Softwarepakete über PADT
2nd Level troubleshooting Intune/Autopilot (auch Whiteglove)
Systems Engineering, Microsoft Azure
3/2023 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Konzeptionierung und Realisierung von SCCM-Infrastrukturmaßnahmen in den Rechenzentren.
• Durchführung von Maßnahmen und Projekten im gesamten SCCM Umfeld.
• Planung, Überwachungen von Softwareverteilungsaufträgen
• Patchmanagement mit Hilfe von MEMCM und WSUS
• Kundenberatung rund um das Thema Softwareverteilung
• 3rd Level Support
• Erstellung von SQL Statements auf Anforderung
• Beratung, Sizing, Installation und Konfiguration der jeweiligen Lösungen und Konzepte.
• Analyse von komplexen Anforderungen an SCCM über unterschiedliche Plattformen und lokale Grenzen hinweg.
• Zentrale Administration und Konfiguration der SCCM-Software und Zusatzprodukte.
• Beratung und Konzeption. Erstellen von Strategien.
• Aufsetzen, Konfigurieren/ Tunen, Überwachen, Protokollieren und Administrieren von Produktionssystemen bzw. produktionsnahen Systemen der IT-Infrastruktur, IT-Diensten oder Anwendungen sowie systemnaher Software und Tools (inklusive Wartung und Pflege).
• Verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit, der Performance und der operativen Sicherheit gemäß definierter Operational Level Agreements (OLAs).
Windows Powershell, System Center Configuration Manager, Systemadministrator
1/2023 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Bearbeiten von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support im Bereich Modern Workplace
- Analysieren von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit dem 1st und 2nd Level Support, sowie das Koordinieren von externen Dienstleistern (Microsoft & Dell)
- Mitarbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung in den Bereichen Client Management, Software Lifecycle Management und Hardware Lifecycle Management
- Unterstützen bei der Erstellung von Softwarepaketen für Microsoft Endpoint Manager (MEM)
- Unterstützen bei Proof of Concepts (PoC) und bei Pilotierungen Service Requests, Paketierung, PowerShell Wrapper für MS Intune Security: PoCs umsetzen hardware lifecycle, testen neue Hardware, dokumentieren und zertifizieren, treiberpakete, OSD Deployment Tasksequenzen, hardware bundles Qualifikationen?
- Fundierte Praxiserfahrung in den Themen Microsoft Endpoint Manager (SCCM & Intune), PowerShell, AzureAD, Active Directory - Erfahrung im Umgang, Wartung und Betrieb von Microsoft Infrastrukturen und dem Microsoft 365 Cloud Services Produktportfolio
System Center Configuration Manager, Windows-Systemadministrator, Microsoft Azure
3/2020 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Migration Windows 10 Clients nach Microsoft Intune über White Glove/Autopilot.
- Azure AD & Intune Konfiguration und Rollout
- TestManager und Troubleshooting deep dive, Microsoft Windows Client
- Intune/AAD 3rd Level Support, Coaching zu Troubleshooting Microsoft Intune/Autopilot/ESP anderer SupportTeams
- Kommunikation und Abstimmung mit Microsoft Support
- Powershell Scripting
- Intune Software-Paketierung
Microsoft Azure, Microsoft Windows (allg.), Windows-Systemadministrator
Über mich
• Erfahrung als System Engineer / -Integration im Bereich Workplace seit 2008
• SCCM/MECM sowie Intune/Entra Kunden- und Projektübergreifend
• Last level support (Windows Server/Client OS, SCCM/Intune Infrastruktur)
• Client-Management mit SCCM/MECM in großen Umgebungen (> 100.000 Clients), Englischsprachig
• SCCM Architekt und Infrastrukturoptimierung
• SCCM & Intune Administration in den Bereichen Bereitstellung, Paketierung, Endpoint Protection und Patch-Management
• Administration Windows Server OS und Microsoft SQL
• SQL Management, Erstellung von Abfragen und Reports
• Administration Microsoft Intune, Softwareverteilung, Software-Paketierung, Autopilot Konfiguration und -Troubleshooting
• Windows Updates/Patch-Management und Troubleshooting
• Software Paketierung unter SCCM/MECM, MSI & Win32app
• Active Directory/AD DS und AAD, auch Migrationen AD to AD
• Gruppenrichtlinien inkl Client-Hardening, Security und ADMX-Management
• DHCP / DNS
• Azure, Rights-Management, Graph API
• Security-Richtlinien im Umfeld von Windows 10/11 und der M365-Palette
• Agile/Scrum mit Microsoft DevOps Boards, Miro, Monday, Notion
• Skripting mit Powershell und VBS
• Dokumentation (auch als HowTo´s für den 1st Level Support)
• Durchführung von IT Workshops (online und onPrem), auch in englischer Sprache
• Selbständiges Tickethandling mit Microsoft-Support (Lösungsfindung, Dokumentation und Kommunikation in Englisch)
• Microsoft zertifiziert, ITIL v3 2011
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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