Senior Projektmanager, Portfolio Manager, Programm Manager, IT Berater

9/2021 – 10/2024

• Leitung regionaler Projekte zur Verbesserung der Effizienz und der Servicebereitstellung in mehreren lokalen Büros
• Strategische Beratung und Unterstützung lokaler Büros, um sicherzustellen, dass bewährte Projektmanagementpraktiken eingehalten werden
• Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Geschäftslösungen zur Optimierung der Betriebsabläufe und Förderung des Wachstums
• Leitung von Channel Partner Enablement-Initiativen zur Stärkung der Partnerschaften und Verbesserung der Zusammenarbeit
• Expertencoaching und Mentoring im Projektmanagement, um die berufliche Entwicklung der Teams zu fördern und hohe Standards in der Projektdurchführung sicherzustellen
• Leitung von Projekten für einen wichtigen Kunden in Frankreich zur Verbesserung der Servicequalität und Sicherstellung langfristiger operativer Stabilität
• Erfolgreiche Umsetzung und Leitung eines Netzwerk-Infrastrukturprojekts (DWDM) mit unserem Channel-Partner für die Deutsche Bahn, das eine nahtlose Integration und optimale Leistung ihrer Kommunikationssysteme gewährleistete
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden zur Identifizierung von Problempunkten und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen, was zu einer verbesserten Serviceleistung und betrieblichen Effizienz führte

Projektmanagement (IT), Projektorganisation

4/2014 – 8/2021

Projektmanager (06/2018 – 08/2021)
• Verwaltung von Anwendungsbetrieb und Workload-Übergangsprogrammen für wichtige Kunden in Frankreich und Polen, um reibungslose Übergänge und minimale Störungen sicherzustellen
• Erfolgreiche Leitung und Abschluss von größeren IBM Mainframe-Software-Upgrade-Projekten, einschließlich der DB2-Migration für einen prominenten Kunden, was eine nahtlose Umsetzung ermöglichte
• Leitung der Entwicklung und Einführung einer umfassenden SIEM-Lösung für einen wichtigen Kunden, um Sicherheitsüberwachung und Bedrohungsmanagement zu verbessern

Account Portfolio Manager (01/2016 – 05/2018)
• Verwaltung eingehender Geschäftsprojekte, Überwachung neuer Projektanforderungen und Unterstützung laufender Initiativen
• Finanzverfolgung, Risikomanagement und umfassende Berichterstattung, um sicherzustellen, dass dem Senior Management genaue Projektstatusberichte geliefert werden
• Leitung eines erfolgreichen Programms zur Migration von Solaris zu AIX- und RHEL-Umgebungen, wodurch die Betriebsabläufe optimiert und die Systemleistung verbessert wurden

Projektmanager (04/2014 – 12/2015)
• Verwaltung von Technologieaktualisierungsprogrammen und Beratung für Kunden bei der Anwendungsbereitstellung, um eine nahtlose Projektdurchführung sicherzustellen
• Leitung eines größeren Workload-Übergangsprojekts zur erfolgreichen Übertragung der Anwendungsunterstützungsdienste von Ungarn nach Malaysia, um die Servicebereitstellung über Regionen hinweg zu optimieren
• Leitung von Insourcing-Projekten für Geschäftsanwendungen, Koordination zwischen Dienstleistern und Kunden, um reibungslose Übergänge und eine verbesserte Betriebseffizienz sicherzustellen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Transition Management

2/2009 – 3/2014

IT-Spezialist / Projektmanager (01/2014 – 03/2014)
• Unterstützung bei Technologieaktualisierungsinitiativen als IT-Spezialist und Bereitstellung technischer Expertise zur Verbesserung der Projektergebnisse
• Übernahme von Schlüsselprojekten als Junior-Projektmanager, um eine erfolgreiche Umsetzung und Ausrichtung an den Gesamtprojektzielen sicherzustellen

Disponent für Web-Middleware-Enablement-Pool (01/2012 – 12/2013)
• Verwaltung von Arbeitslasten und Projektzuweisungen für den Web-Middleware-Pool, um eine effiziente Aufgabenverteilung und Ressourcennutzung sicherzustellen
• Überwachung der Aufgabenverfolgung, Problem- und Änderungsmanagement, um eine rechtzeitige Lösung sicherzustellen und den Projektfortschritt aufrechtzuerhalten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, während regelmäßige Statusberichte an das Senior Management geliefert wurden

IT-Spezialist / Web- und Anwendungs-Hosting (02/2009 – 12/2011)
• Bereitstellung technischer Unterstützung für Webfarmen und Webanwendungen basierend auf Tomcat und JBoss, um optimale Leistung und Stabilität zu gewährleisten
• Beratung von Kunden zu technischen Lösungen, Systemverbesserungen und Änderungsmanagement, um Probleme im Zusammenhang mit Apache, Tomcat, PHP, MySQL und WebSphere zu lösen und die Betriebseffizienz zu steigern

Apache, Apache Tomcat, ApplicationServer, WebSphere, Hosting