IT Interim Manager; Projektmanager (PMI PMP, Prince 2 zert.) & ITIL Expert & ISO27001 Prof. 2022

7/2017 – 9/2017

Projektmanager eBanking
Konsolidierung der europaweiten eBanking Lösungen - Zentral
Anbindung an neues Core.Banking System
Data-Center Konsolidierung zentral in Frankfurt

Projektleitung / Teamleitung (IT)

1/2017 – 6/2017

ITSCM - Compliance Programm
Teilprojekt Lead

Taskforce zum Aufbau ITSCM / Notfall-Planung
Einführung Notfall-Management
Begleitung von Notfall-Tests

Projektmanagement (IT)

1/2016 – 10/2016

Kurzbeschreibung:
• Transition-Management – der kmpl. outgesourcten IT Infrastruktur und – Services von einem Provider zu zwei Neuen. Bereiche: DataCenter; Applikations-Landschaft; BK (Backend (AD, File, Print, …) & Frontend (Client, Printer, SWV, onSite, …)); COM LAN/WAN; COM Cisco Voice; Security Infrastruktur
• Risikomgmt.; Abhängigkeiten; Provider-Steuerung (Computacenter; T-Systems; FITS)
• Moderation der Workshops für alle Projekte / Steuerungs-Kreis / Lenkungs-Ausschuß (intern & extern)
• Einführung einer standardisierten Governance im Projekt (Templates für cut-over Pläne; Protokolle; Risiken; Issues)

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Hoher Zeitdruck durch knappe timelines; Steuerung drei verschiedener Provider; hohe Komplexität und Abhängigkeiten; Stabilen Betrieb sicherstellen. Schwierige Kommunikation mit den Providern (Mgmt.-Level).

Beitrag zum Projekterfolg:
Tracking von übergreifenden Themen und Koordination der Teil-Gewerke; Risikomgmt.; Einführung von Regelterminen/Tools zur Projektsteuerung;

Projektmanagement (IT)

9/2014 – 12/2015

NGDC Move – Celesio AG

Rolle: Programm-Management NGDC Move & Transition
Umfang: RZ-Umzug & -Konsolidierung – 415 Applikationen – 42 Mitarbeiter

Kurzbeschreibung:
• Programm-Leitung: 18 Projekte europaweit; RZ-Umzug; 6 Projekte RZ Transition/Konsolidierung
• Risikomgmt.; Abhängigkeiten; Provider-Steuerung (HP)
• Moderation der Workshops für alle Projekte / Steuerungs-Kreis
• Verantwortung Global – für 16 Business Units (International)

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Hoher Parallelisierungsgrad. Multi-Projektmanagement. International.

Beitrag zum Projekterfolg:
Coaching der Projektleiter der BU / Risikomanagement im Gesamtprogramm. Schnittstelle zum Business der großen BU.

Projektmanagement (IT), Lieferantenmanagement (allg.)

11/2012 – 8/2014

PORTIS – Deutsche Bundesbank
Rolle: Projektleitung PORTIS
Umfang: RZ-Umzug – 195 Applikations-Objekte - Projektbudget: 45 Mio. €

Kurzbeschreibung:
• Gesamtprojektplanung / Umzugskalender
• Detaillierte Move-Planung; Risikomgmt.; Abhängigkeiten
• Moderation der Umzüge / Technische Durchführung
• Verantwortung & Durchführung für die Applikations-Umzüge der IT-Bereiche:
o SAP
o WebSphere Applications (WAS)
o Solaris Plattformen (auch vSol / Zonen-Konzept)
o Windows/Linux (x86 Server) incl. vmWare/ESX
o Server_based_Computing (Windows/Citrix Terminal Services)

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Hoher Parallelisierungsgrad. Multi-Projektmanagement.

Beitrag zum Projekterfolg:
Coaching der technischen Projektbeteiligten. Schnittstelle zum Fachbereich der Bank.

Projektleitung / Teamleitung (IT)

7/2012 – 11/2012

Kurzbeschreibung:
• Analyse und Bestandsaufnahme des bisherigen 10-Jahres Vertrages
• Strukturierung des gesamten Vertragswerkes in General Agreement, MasterService Description, Annexes
• Anwendung des Gartner Framework für ServiceManagement und ServiceDesign
• Verantwortlich für den neuen SAP Annex und alle SAP Systems SLAs
• Verantwortlich für den neuen DataCenter Services Annex
• In Teilen verantwortlich für das MasterService Description Dokument
• Definition eines neuen Service Management Prozess für die Netcare
• Erarbeitung neuer Standards für SLAs / Leistungsscheine / DataCenter Services
• Defintion und Verhandlung neuer System-SLAs mit den Kunden aus der Fresenius Gruppe

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Knappe timeline für die Defintion und iterative Abstimmung des 10-Jahres Vertrages bis zur Vorlage im Aufsichtsrat/Vorstand. Service-Konzept bisher nur für End-User Services. Keine Prozesse im Service-Management und keine zentrale Datenhaltung.

6/2012 – 9/2012

Kurzbeschreibung:
• Umfangreiche IST-Analyse der Security Standards und Anforderungen der beiden Bank-Institute
• Gap Analyse der Security auf Hersteller Ebene, Software der Banken, Prozesse, Schnittstellen
• Bewertung der Anforderungen als Vorbereitung einer Entscheidungsvorlage für das Management
• Bewertung der Auswirkungen einer Umsetzung / Machbarkeit: Kosten, Prozesse

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
„Feuerwehreinsatz“ – nach einem Security Audit und den Merger-Anforderungen der Postbank sind umfangreiche Änderungen an der IT Plattform-Security zu analysieren und durchzuführen. Der Analyse Zeitraum ist mit nur vier Wochen sehr knapp bemessen.

3/2012 – 11/2012

Kurzbeschreibung:
• Interims-Management als IT Governance Manager
• Umsetzung der neuen Konzern IT Strategie in der Governance und den Steuerungs Gremien
• Kick-Off und Leitung einer Infrastructure Steering Group (Teilnehmer: Bereichsleiter IT Infrastruktur aus den Konzern-Töchtern Kabi, Medical Care, Netcare)
• Übernahme und Leitung der Business Application Steering Group (Teilnehmer: Bereichsleiter IT aus den Konzern-Töchtern Kabi, Medical Care, Netcare)
• Präsentation der Steering Initiativen; Stati etc. an das IT Advisory Board und Executive Board (Geschäftsleitung Konzerntöchter, Vorstand)
• Kick-Off, Leitung, Steuerung der laufenden IT Initiativen in den Bereichen Active Directory, Mobile Devices/Applications, SAP Application Mgmt., Archivierung, Business Intelligence, eLearning, Collaboration, Serialisierung, MES etc.
• Koordination innerhalb und zwischen den verschiedenen Gremien und Steering Groups, insbesondere zum Risc,-Security-Compliance-Board und zum Methods&Standards-Board sowie dem SAP Advisory Board.

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Management der IT Governance in einem sich erstmals definierten Umfeld mit noch vielen offen Themen und noch ohne gelebte Prozesse. Differenzierung der Tätigkeit von der detaillierten technischen und operativen Ebene bis zum IT Vorstand.

Beitrag zum Projekterfolg:
Umstellung der Präsentationen in den Gremien auf höhere Visualisierung; Einführung von Kennzahlen zu den Initiativen: Projekt-Laufzeiten, Milestones, Aufwände/Kosten. Einführung von „Prozessen“/ReKomms/Kommunikation zwischen den Boards – jedes Management Mitglied entsprechend „abholen“ – transparente Informationspolitik.
Einführung einer Sharepoint-Plattform für das gesamte Management.

11/2011 – 3/2012

Kurzbeschreibung:
Umsetzung eines neuen Oracle Architektur-Standards auf AIX (p750er Cluster):
o Mit LPAR live Partition Mobility
o Dataguard
o Oracle Golden Gate
Migration / Upgrade aller 240 Oracle Datenbanken auf V11.x
Re-Konfiguration der P750er Cluster-Systeme
Analyse und Abstimmung mit den jew. Applikations-Verantwortlichen
Projekt-Planung mit sehr hoher Komplexität und vielen Abhängigkeiten

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Alle Datenbanken der SBB werden auf mehreren AIX Clustern betrieben, viele davon sind Geschäftskritisch. Die Anzahl und die sehr hohe Komplexität des Projektes erfordern ein sehr detailliertes Vorgehen.

Beitrag zum Projekterfolg:
Berücksichtigung der Prioritäten der Kundenseite. Diff. Lösungsszenarien analysieren und finden um einen Migrations-Szenario zu entwicklen und durchzuführen.

9/2011 – 11/2011

Kurzbeschreibung:
Lizenz- und Vertrags-Management (Enterprise-Agreem.; Volume Lic.; )
Integration Lizenz-und Vertragsmgmt. In SAP (cuno) mit Verbindung zu SAP FI und CO
Outsourcing Provider-Vertragsmanagement
Demand-Management Prozesse (Einführung, Abstimmung)
Service Level Management
IT Controlling; Accounting
Optimierung der Service Management Organisation / Abstimmung mit der Konzern-Holding

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Der Konzern hat International seine komplette IT 2009 an HP outgesourct (zum Teil mit Personalübergang). Im Vertrag mussten viele Vereinbarungen nachverhandelt werden. Díe IT Organisation ist aber dieser Funktion zur Steuerung des Providers nicht vollständig aufgestellt. Viele Prozesse müssen hier entsprechend angepasst und neu gelebt werden.

Beitrag zum Projekterfolg:
Vorstellung von Best-Practice aus anderen Unternehmen. Etablierung/Vereinfachung/Abstimmung von Service Management Prozessen. Standards definieren im IT Accounting / SLAs.

7/2010 – 9/2011

MyCard:

Kurzbeschreibung:
IST-Aufnahme der versch. Vor-Dienstleiter / -Provider
Migrations-Konzept bestehender PKI Infrastrukturen
Anbindung an versch. Act. Dir. Und LDAP / PKI Verzeichnisse
Integration in Exchange/Outlook 2007 und 2010
Anbindung extern: eMail EncryptionGateway, NCP Client, Secure VPN, GlobalRemote
SBU Verantwortung Projektkosten; Change-Req. Costs, Cost Controlling, Commercial JourFixe
Business Unit Lead für gen. Gesellschaften
Abstimmung mit konzernweitem Programm Office Standardisation
Umfangreiche Projekt-Kommunikation / Roadshows auch zum EndUser (incl. Schulungen )
Teilprojektleitung im Rahmen des Windows 7 Rollouts (SW -Paketierung, Kompatibilitäts-Tests CMO und FMO)

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Krisenmanagement im Projekt, dass erst nach 2 Jahren Laufzeit von mir übernommen wurde. Völliger Neustart durch Beschluß der Umsetzung erst/parallel mit dem Windows 7 Rollout. Integration der verschiedenen Anforderungen der SBUs/Rollout/Provider/OS-Programm.

Beitrag zum Projekterfolg:
Schaffung von Akzeptanz für die MyCard Lösung im OS Programm innerhalb der SBUs auf IT und Mgmt. Ebene. Einbindung der SBUs in eine engere Kommunikation mit dem Steuer-Board des Projektes. Herstellen einer Umsetzungs-Motivation beim Provider für die SBU-Besonderheiten.

8/2009 – 6/2010

Programm: ELCANO


Kurzbeschreibung:
IST-Aufnahme der versch. Vor-Dienstleiter / -Provider
Internationale Konsolidierung (Projektkommunikation englisch)
Abstimmung Betriebskonzepte
Ziel-Architektur-Design / Migrationskonzepte
Pilot-Rollout Planung Standort New York
Betriebs-/Migrations-Konzept / Transition in Abstimmung mit den SLAs
Abstimmung mit Teilprojekt: AD, Client Rollout
Einsatz von DFS, robocopy, Perl-Scripts, NetApp Filern, WAN-Speeder Riverbed
Data-Sync New York, London, Düsseldorf -> Data Center München
Abstimmung mit anderen Teilprojekten und Frontend-/Backend-Towern
Qualitäts-Sicherung im Teilprojekt
Komplexe Testing-Szenarien und Verfahren / Koordination der Durchführung

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Analyse der Vielzahl von möglichen Abhängigkeiten zwischen den Towers. Internationales Projekt: Kommunikation mit den Kollegen in USA und UK, sowie Asien. Technische Umsetzung der Anforderungen und Test-Stellungen in den Internationalen A-Sites.

Beitrag zum Projekterfolg:
Einführung von RegelProjektKommunikation zwischen den Towern und zwischen den Teilprojekten und den entsprechenden Kundenvertretern.

1/2006 – 12/2009

Kurzbeschreibung:
Business-Partner Projektmanagement für nationale und internationale IT-Projekte Schnittstelle (SpoC single Point of Contact) IT zum Fachbereich
Eskalations-Management
Ganzheitliche Beratung zu serverbasierten Infrastrukur- und Applikations-Dienstleistungen für das European Data Center (EDC)
Eigenverantwortliche Verhandlungsführung; Kalkulation und Verhandlung von IT Betriebskosten
Service Level Agreements (SLA) Erstellung, Verhandlung und Abschluss
Hauptverantwortlich für die Bereiche: DataWareHouse / BI-Systeme / Global Training / Aftersales Systeme / Vetriebs-Systeme Händler (IVK) / PAI Aftersales / Cognos Shared Systems / ApCos Farm / Siteminder Infrastruktur / Border Gateway /
Management Service Portfolio für die Data-Center
Service-Cost Optimierungs-Maßnahmen (KVP)
Kostenverantwortung der Projekte im EDC
Abstimmung EDC Cost Controlling / Project Cost Controlling / Einführung Clarity
Server-Standardisierung und Beschaffung
Service Lifecylce Prozesse
Neudefinition Plan-Build-Run Projekt-Prozess (Abbildung in ARS Remedy)
Teilprojekt: End-of-Leasing-Taskforce: Budget: 1,1 Mio.
Einführung und Tracking einer Projekt-Gesamtliste mit OPs, Statis, Budget, Clarity Status

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Hoher Verantwortungsgrad auf Kosten und Ressourcen im EDC. Reporting an mittleres und oberes Management. Abstimmung mit dem Projekt- und DataCenter Controlling. Analyse von IT Architekturen aus kaufmännischer Sicht -> Empfehlungen zur Genehmigungs-Instanz dem Capacity Management des EDC.


Beitrag zum Projekterfolg:
Aufsetzen von GuideLines für die Durchführung von Meetings, Erstellung von SLA Verträgen, Projekt-Kommunikation, SLA Review Gespräche, Sundowns und ReLaunch. Optimierung und Neugestaltung von Prozessen. Verbesserung der Budget Transparenz innerhalb der IT durch Etablierung neuer Steuerungsinstrumente (Neugeschäft, Bestandsgeschäft, Relaunches,)

1/1999 – 1/2006

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RZ-Umzug / Data-Center Konsolidierung bei der [...] AG / [...] Bank AG
Teilprojekt: Stuttgart & Frankfurt
Zeitraum: 05/2005-10/2005
Rolle: Projektleitung

Kurzbeschreibung:
Integration [...] Bank IT
Koordination verschiedener Dienstleister
NT4, W2003, Netware Cluster, EMC SAN
Bericht an Gesamt-Projektmanagement/Geschäftsleitung IT
Task-Force WAN
Firewall Umzug und Changes

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Abstimmung einer großen Anzahl Server/Applikation/Verantwortlichkeiten. Analyse von Dokumentations-Gaps. Unveränderbare Termine (bedingt durch Mietkündigungen etc.). Technische Umsetzung quasi über Nacht: Abbau nach 22 Uhr Freitag Abend Aufbau bis 06 Uhr am Folgetag SA im RZ in München Unterföhring.


2.)

Migration Novell NetWare nach Windows 2003 bei der [...] AG
Zeitraum: 2004-2005
Rolle: Gesamt-Projektleitung
Umfang: 1200 PT; 1,1 Mio.

Kurzbeschreibung:
Integration und Übernahme ins AD; Anbindung an Group Directory
Einsatz von DFS; Bundesweite Konsolidierung (10 Standorte) an Zentralstandort München
Migration aller Services von Novell nach Windows 2003
Überarbeitung des Berechtigungs-Konzeptes keine einfache 1:1 Umsetzung die klare Administrierbarkeit sollte erhalten bleiben
Automatisierung mit robocopy und VBS Scripten

Besondere Herausforderung in diesem Projekt:
Komplizierte technische Umsetzung im laufenden Betrieb keine Ausfallzeiten für den Anwender. Umstellung der Administrations-Tätigkeiten und Prozesse in der IT. Harte Zeitleiste Projekt musste vor dem Windows XP Client Rollout fertig sein.

Beitrag zum Projekterfolg:
Technische Migrations-Architektur wurde detailliert getestet und mit dem Kunden im Lenkungsausschluß abgestimmt. Der Zeitplan der Migration wurde dem Erfolg angepasst. Dadruch konnte das Projekt in Time und unter Budget erfolgreich ohne Ausfälle fertig gestellt werden.


1.)

Outtasking Novell NetWare Systemtechnik / Betrieb bei der [...] AG
Zeitraum: 1998-2004
Rolle: Team-Leitung (bis zu 4 Mitarbeiter)

Kurzbeschreibung:
Gesamt - Betreuung und Verantwortung des Novell NetWare Netzwerkes; ca. 8850 Clients, 85 Server; 12 Standorte
Beteiligung an verschiedenen Projekten als Technischer Projektleiter in der Umgebung:
Teilmigration nach Windows NT 4.0
Integration von Home-Office Plätzen über Cisco Router
Y2K Testfeld und Updates, Migration von 4.10 auf 4.11
Tests und Einführung eines SingleSignON Systems (PassGo)
Einführung einer PKI/ Smartcard Infrastruktur
Host-Transfer Lösung mit Connect:Direct und FTP
Storage-Management und Verlagerung (robocopy, ...)
Migration nach NetWare 5.1 mit eDirectory 8.51; Umstellung auf Pure IP
Serverkonsolidierung am Hauptstandort ins EMC² SAN mit NetWare 6 Clustern (2 * drei Knoten Cluster)
Vorstudie zur Konzernvereinheitlichung "Ablösung" / Migration nach W2003 Cluster am SAN