PMO Office Management Customerservice Virtuelle Assistenz
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- 23.11.2024
Kurzvorstellung
im Digitalisierungsbereich (Schwerpunkt IT- und Finance).
Skills: Projektmanagement, Bankkauffrau, SAP R/3-Applikationsentwicklerin, Office Managerin, Sales (B2B).
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Projektassistenz Bereich Digitalisierung, Services für den digitalen Staat, öffentlicher Sektor
Agiles Projektmanagement, Qualitätstest, Projektmanagement, Change Management, Office-Management, Nutzerstatistiken, Konzepterstellung, PowerPoint, Excel, Word, SharePoint, Remedy, MIS, ...
Projektassistenz (IT), Projektmanagement (IT), Change Management, Office Management
2/2022 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
E-Commerce, Erstellung kundenindividueller Online-Kunstwerke .
Auftragsbearbeitung: Anforderungen und Fotos sichten, Künstler beauftragen, Reklamationen bearbeiten, in PhotoShop Bilder erstellen, gesamter Zahlungsfluss inkl. Stornos, Erstattungen, Nachbuchungen, Kundenberatungen etc.
Adobe Photoshop
Zertifikate
HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Ausbildung
Wirtschaftsakademie Lübeck
Siemens Nixdorf
Hamburger Sparkasse
Über mich
Erfahrungen:
Assistenz Accounting (u.a. Rechnungsprüfung, Monatsabschluss)
PMO-Assistenz Bereich E-Government (IT): Projektmanagement (u.a. Barrierefreiheit, Change Management, Budgetverwaltung, Pflege von SharePoint, Konzepterstellung, Betriebshandbücher, Protokolle, Stakeholdermanagement, Moderation in Skype, Office Management, JIRA,)
PMO-Assistenz: Controlling (Excel PivotTables) und Einkauf .
Auftragssachbearbeitung B2C/Ticketsystem/E-Commerce
7 Jahre Konzipierung und Entwicklung von Software (SAP R/3)
14 Jahre Office-Management und Vertriebsassistenz (u.a. Eventplanung, Sales, E-Commerce)
5 Jahre Telefon-Vertrieb (selbständig, Kaltakquise)
6 Jahre Finanzbereich (Beratung Bank)
Berufserfahrung:
10/2022 – 09/2024: PMO-Assistenz (Digitalisierung, Öffentlicher Sektor)
01/2024 – 04/2024: Assistenz Accounting (IT im Logistikbereich, befristet)
07/2022 – 10/2022: PMO-Assistenz (Energiesektor)
03/2022 – 12/2022: Auftragsbearbeitung (E-Commerce, B2C)
08/2017 – 10/2022: Premium-Akquise und Office Management, selbständig, B2B
05/2008 – 03/2017: Sales Assistant und Office-Management, MPDV Mikrolab
05/2007 – 04/2008: Auftragsbearbeitung im Finanzwesen (Vermögensberatung)
04/2006 – 05/2007: Office-Management (selbständig)
07/2005 – 03/2006: Sales Assistant und Office-Management, MPDV Mikrolab
07/2001 – 11/2004: SAP-Entwicklerin, HanseCom GmbH
03/1998 – 06/2001: SAP-Entwicklerin, has program service AG
02/1993 – 02/1997: Bankkauffrau, Bankhaus Fischer
02/1991 – 01/1993: Ausbildung zur Bankkauffrau, Hamburger Sparkasse
Qualifikationen:
SAP R/3-Applikationsentwicklerin ABAP/4
Office-Managerin (IHK Lübeck)
LCCI Level 3 English for Business
Bankkauffrau (Sparkasse Hamburg)
Weitere Kenntnisse
English LCCI Level 3
SharePoint 2016 Administratorin
Agile Project Management
Ab 11/2024: Certified Project Management Associate IPMA Level D
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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