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Geschäftsführerin, COO & QM Senior Consultant

offline
  • 80‐120€/Stunde
  • 72770 Reutlingen
  • Europa
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  • 01.09.2024

Kurzvorstellung

COO & QM Senior Consultant
QM Beraterin mit langjähriger Berufserfahrung in Automotive und Maschinenbau .

Auszug Referenzen (2)

"Die Zusammenarbeit hat reibungslos funktioniert und Frau B. war uns eine große Hilfe. Wir können [...] nur weiterempfehlen."
Qualitätsmanagement-Beratung IATF 16949
Kerstin Luz
Tätigkeitszeitraum

5/2021 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Ausarbeiten Abstellmaßnahmen Zertifizierungsaudit IATF 16949
• Erstellung Arbeitsanweisungen
• Halten von Schulungen
• Einführen eines Lieferanteneskalationsprozess
• Einführen eines Kennzahlensystems
• Erstellung Kommunikationsplans
• Ausarbeiten und umsetzen D/TLD Forderungen VW Konzern
• Durchführen Arbeitsplatzaudits

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

"Die Leistungen von Frau S. B. waren stets einwandfrei. Sie überzeugte mit Fachwissen und umsetzbaren Lösungen."
Teamleiter Reklamationsmanagement Anlauf- & Serienwerk (Festanstellung)
Bernd Birkelbach
Tätigkeitszeitraum

12/2016 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Beschreibung
-Fachliche Leitung des Fachbereichs Reklamationsmanagement im Anlauf- & Serienwerk
-Ansprechpartner im Reklamationsmanagement für Kunden und Lieferanten
-Einteilung der verfügbaren personellen und technischen Kapazitäten
-Maßnahmen und Termincontrolling einschließlich Plausibilitätsprüfung der 8D Reporte
-Rückflusses in Werkzeugkonstruktion und Produktentwicklung
-Bereitstellung von Kennzahlen
-Analyse und Optimierung interner / externer Prozesse

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Qualifikationen

  • 8D Report
  • Externe Kommunikation
  • Krisenmanagement
  • Messmethoden (allg.)
  • Projektmanagement - Seminar
  • Prozessmanagement
  • Prozessoptimierung
  • Qualitätslenkung
  • Qualitätsmanagement (allg.)24 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Unterstützung Qualitätsmanagement
Voith SE & Co. Kg, Crailsheim
1/2022 – offen (2 Jahre, 11 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung Qualitätsmanagement bei Voith SE & Co. Kg

Überprüfung QM-Standards und Messmethoden
Sicherstellung der qualitätsgerechten Auslieferung
8D Report, Visualisierung, Prüfen, Lieferantenmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Qualitätsmanagement-Beratung IATF 16949
Thermal Management Solution GmbH, Oberboihingen
7/2021 – 10/2021 (4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 10/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Qualitätsmanagement-Beratung IATF 16949 bei Thermal Management Solution GmbH

• Lieferantenmanagement
• Unterstützung Bemusterung nach VDA & PPAP
• Dokumentenvorbereitung
• Bedienung und Anleitung SAP QM-Modul
• Reklamationsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Qualitätsmanagement-Beratung IATF 16949
SuperAlloy Manufaktur GmbH, Loßburg
5/2021 – 6/2021 (2 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2021 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Ausarbeiten Abstellmaßnahmen Zertifizierungsaudit IATF 16949
• Erstellung Arbeitsanweisungen
• Halten von Schulungen
• Einführen eines Lieferanteneskalationsprozess
• Einführen eines Kennzahlensystems
• Erstellung Kommunikationsplans
• Ausarbeiten und umsetzen D/TLD Forderungen VW Konzern
• Durchführen Arbeitsplatzaudits

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Seminarleitung „Problemlösung mit 8D-Report“
Maucher GmbH, Meckenbeuren
5/2021 – 5/2021 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2021 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• 8D-Methode im generellen Ansatz
• 8D in der Praxis
• Methodischer Ansatz und Hilfsmittel (A3-Problemlösungsblatt)
• Bearbeitung von Fallbeispielen
• Ursachenanalyse mit Ishikawa, 5Why u. weiteren Analyse Tools
• Notwendige Rahmenbedingungen für eine effiziente Reklamationsbearbeitung
• Lessons Learned.

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Teamleiter Reklamationsmanagement Anlauf- & Serienwerk (Festanstellung)
voestalpine Automotive Components GmbH, Dettingen
12/2016 – 4/2021 (4 Jahre, 5 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2016 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Beschreibung
-Fachliche Leitung des Fachbereichs Reklamationsmanagement im Anlauf- & Serienwerk
-Ansprechpartner im Reklamationsmanagement für Kunden und Lieferanten
-Einteilung der verfügbaren personellen und technischen Kapazitäten
-Maßnahmen und Termincontrolling einschließlich Plausibilitätsprüfung der 8D Reporte
-Rückflusses in Werkzeugkonstruktion und Produktentwicklung
-Bereitstellung von Kennzahlen
-Analyse und Optimierung interner / externer Prozesse

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Reklamationsmanagerin (Festanstellung)
voestalpine Automotive Components GmbH, Dettingen
5/2015 – 11/2016 (1 Jahr, 7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2015 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Beschreibung
-Ansprechpartner im Reklamationsmanagement für Kunden und Lieferanten
-Maßnahmen und Termincontrolling einschließlich Plausibilitätsprüfung der 8D Reporte
-Rückflusses in Werkzeugkonstruktion und Produktentwicklung
-Bereitstellung von Kennzahlen
-Analyse und Optimierung interner / externer Prozesse

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

QS Wareneingangsprüfung, Lieferanten Reklamation, Lieferantenbewertung (Festanstellung)
voestalpine Stamptec GmbH, Dettingen
12/2013 – 4/2015 (1 Jahr, 5 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2013 – 4/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Beschreibung
​​​​​​​- Wareneingangsprüfung der Bauteile gemäß Prüfplan in SAP
- Systemische Erfassung und Dokumentation der Beanstandung
- Einleitung von internen und externen Sofortmaßnahmen & Abstellmaßnahmen
- Retouren Abwicklung
- Prüfberichtskosten erfassen und weiter Belastung veranlassen
- Begleitung von Audits beim Lieferanten
- Prozessbegutachtung beim Lieferanten
- Eskalationsgespräche mit Lieferanten führen
- Lieferantenbewertung in SAP
- Ansprechpartner zu Qualitätsthemen

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Bemusterungsmanagement (Festanstellung)
voestalpine Stamptec GmbH, Dettingen
4/2012 – 11/2013 (1 Jahr, 8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 11/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Beschreibung
​​​​​​​-Erstellen der EMPB
– Unterlagen gemäß gültiger Qualitätsstandards
-Prüfung der Musterteile
-Erfassung, Auswertung und Beurteilung von Kundenprüfberichten
-Dokumentation / Archivierung der Kundenprüfberichte
-Controlling Kundenrückmeldung
-Bewertung von Lieferanten EMPB – Unterlagen
-Dokumentation / Archivierung der Lieferanten-EMPB
-Auswertung sowie Bereitstellung von Kennzahlen
-Abgleich der Materialzusammensetzung mit der IMDS Datenbank

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Qualitätssicherung / Warenausgangskontrolle (Festanstellung)
LPP Reutlingen, Reutlingen
5/2010 – 4/2012 (2 Jahre)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 4/2012

Tätigkeitsbeschreibung

-Visuelle Prüfung von Leiterplatten nach Vorgaben Erstellen von
-Abnahmeprüfzeugnissen und Dokumentation von Prüfvorgaben zur Bemusterung
-Durchführung von Reparaturen und Nacharbeiten der Leiterplattenoberfläche (verzinnt, vergoldet etc.) 
-Korrektur von Lötstopplackstellen
-Beurteilung und Zuordnung von Fehlern, Eingabe der entsprechenden Fehlercodes in das Q-System
-Bearbeitung und Eingabe von Aufträgen und Daten in SAP und PPS-System

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Leiterplattentechnikerin (Festanstellung)
Ruwel GmbH, Pfullingen
6/2000 – 5/2010 (10 Jahre)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2000 – 5/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Beschreibung -Bedienung der verschiedenen Testmaschinen
-Einstellen und überwachen der Maschinenparameter
-Bestückung, Montage und Demontage der Prüfadapter
Fehlersuche
-Analysieren und Reparieren von Fehlern
-Erkennen von Fehlerursachen
-Einleitung von Änderungsmaßnahmen
-Messen und Protokollieren von Impedanz
-Erstellen von Kundenprotokollen

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Zertifikate

Qualitätsmanagementbeauftragte - QMB-TÜV Süd
2021
Führen von Mitarbeitern - Modul 2 Kommunikation und Gesprächsführung
2018
Qualitätsmanagement Fachkraft QMF
2018
Prozessanalyse und Prozessoptimierung
2017
CAQ System - REM.net Reklamations- und Service - Management
2017
Änderungen der IATF 16949:2016 aufbauen auf der DIN EN ISO 9001;2015
2017
Führen von Mitarbeiter - Modul 1 Ich als Führungskraft
2017
Mitarbeiter motivieren - Fehlzeiten reduzieren
2016
A3 Report - Praktische Problemlösung nach Toyota
2016
FMEA: Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse
2016
Reklamationen effizient bearbeiten mit der 8D-Methodik
2015
Qualitätsauditorin 1st. & 2nd. Party Auditor DIN EN ISO 9001
2014
Prozess FMEA
2013

Ausbildung

Leiterplattenwerkerin
Ausbildung
1999
Pfullingen

Über mich

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Sehr geehrte Damen und Herrn,

durch meine Expertise im Bereich der operativen Qualitätssicherung und des strategischen Qualitätsmanagements in der Automotive-, Maschinenbau & Elektronikbranche, habe ich Ihre Projektausschreibung mit großem Interesse verfolgt.

Aufgrund Jahrelanger Erfahrung im Beanstandungsmanagement der Automotive- & Elektronikbranche werden Analyse Werkzeuge wie der 8D-Report, die 5-Why Analyse und das Ishikawa Diagramm sicher und eigenständig angewendet. Die Kundenforderungen der OEM´s und 1st Tier Lieferanten zur Rückmeldung der Stellungnahmen in diversen Portalen sind bekannt und werden routiniert eingesetzt.

Mit der Vorbereitung, dem Führen sowie der Nachbereitung von Kundenaudits bin ich bestens vertraut. Während meiner Laufbahn habe ich unzählige VDA 6.3 Prozess- aber auch Produkt-Audits vorbereitet, geleitet und die daraus resultierenden Maßnahmen termingerecht verfolgt und erfolgreich abgeschlossen. Somit konnten durch das optimieren von Prozessen und der dazugehörigen Schnittstellen, Eskalationen beim Kunden erfolgreich deeskaliert, Prozesse robuster dargestellt und die Kosten gesenkt werden.

Durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden oder Lieferanten wurden Bemusterungsumfänge in einem BAG (Bemusterung-Abstimmungs-Gespräche) definiert, die EMPB Unterlagen dahingehend erstellt und in den Kundenportalen zurückgemeldet. Folglich konnten die Bemusterten Bauteile erfolgreich in Serie übernommen werden.
Sehr gerne bieten wir Ihnen unsere Leistungen an und freuen uns auf Ihr Feedback.

Mit besten Grüßen

S. B.
Senior Consultant & Seminarleitung

Weitere Kenntnisse

Meine Qualifikationen
Zert.Qualitätsmanagement Fachkraft QMF
Zert. Führen von Mitarbeitern - Modul 2: Kommunikation & Gesprächsführung
Zert. Prozessanalyse und Prozessoptimierung
Zert. CAQ System - REM.net Reklamations- und Service-Management
Zert. Führen von Mitarbeitern - Modul 1: Ich als Führungskraft
Zert. Änderungen der IATF 16949:2016 aufbauen auf der DIN EN ISO 9001:2015
Zert. A3 Report - Praktuische Problemlösung nach Toyota
Zert. VDA QMB FMEA
Zert. Reklamationen effizient bearbeiten mit der 8D-Methodik
Zert. Qualitätsauditor 1st. & 2nd. Party Auditor DIN EN ISO 9001
Zert. Prozess FMEA
Zert. Part 21, Subpart G für Herstellungsbetriebe und Part 145 für Instandhaltungsbetriebe
Zert. IPC - A - 600 Specialist
Zert. Six Sigma - Grundbegriffe der Unternehmensphilosophie
Meine Skills
Analytische Denkweise
Führungskompetent
Überzeugend
Kommunikationsfähig
Teamfähig
Kritikfähig
Entscheidungskompetent
Zielorientiert

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1391
Alter
43
Berufserfahrung
24 Jahre und 5 Monate (seit 06/2000)
Projektleitung
4 Jahre

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