Strategische Marketing-Beratung, Web-Analyse & Optimierung, Projektplanung & -durchführung, Interim Management

2/2018 – 1/2020

->E-Commerce
* Strategische und operative Verantwortung für die Entwicklung der E-Commerce-Aktivitäten
* Leitung sämtlicher E-Commerce-Projekte: Konzeptionierung von zwei Online-Shops
* Relaunch beider Online-Shops (inkl. Wechsel zu neuem Shopsystem)
* Anbindung beider Shops via API an das bestehende Warenwirtschaftssystem
* Einführung eines Produktinformationsmanagementsystems (PIM) und dessen Anbindung an die Webshops und internes ERP-System
* Datenbereinigung von ca. 6000 Produkten
* Management von Verkaufs-Marktplätzen (Mercateo, Amazon)

-> Search Engine Optimisation (SEO)
* Neuaufbau Linkstruktur (Struktur-Aufbau, Klicktiefe, sprechende URL´s)
* Content-Optimierung nach Keyword-Dichte, H-Tags und Meta-Daten, Canonical-Tags, Alt-Tags, Rich Snippets
* Permanente Messung der erzielten Rankings für relevante Keywords & kontinuierliche Verbesserung des Rankings


-> Search Engine Advertising (SEA)
* Strukturelle Neukonzeptionierung und Aufbau Google Adwords Advertising (Such- und Displaynetzwerk, Shoppingkampagnen)
* Steuerung der SEA-Maßnahmen nach Kennzahlen (wie CTR, Bounce-Rates, Qualitätsfaktor)
* Implementierung produkt-und anzeigenspezifischer Landingpages zur Conversion-Optimierung

-> E-Commerce-Controlling
* Aufbau eines E-Commerce-Controllings mit Zielerreichungsbewertung
* Definition, Messung und Analyse von vereinbarten KPI´s (wie Webumsätze insgesamt, Umsätze über Zielkundengruppen, Umsätze von Neukunden sowie Klickraten, Bouncerates, Website-Besucher und Besucherverhalten) für zwei Webshops/Unternehmen
* Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und deren Diskussion mit dem Management

Design (allg.), Agile Methodologie, Projektmanagement, Suchmaschinenoptimierung

7/2008 – 1/2018

-> E-Commerce:
* Konzeptionierung Online-Shop
* Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkt- und Buchungsseiten
* Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung sowie (Neu-) Kundenansprache
* Wettbewerbsanalysen

-> Search Engine Optimization (SEO):
* Neuaufbau Linkstruktur (Struktur-Aufbau, Klicktiefe, sprechende URL´s)
* Content-Optimierung nach Keyword-Dichte, H-Tags und Meta-Daten, Canonical-Tags, Alt-Tags, Rich Snippets
* Interne Verlinkungen & natürlicher Backlink-Aufbau
Projektleitung und Durchführung von zwei Website-Relaunches unter Berücksichtigung technischer Komponenten (wie PHP-Versionen, Rich Snipets)|
* Permanente Messung der erzielten Rankings für relevante Keywords & kontinuierliche Verbesserung des Rankings

-> Search Engine Advertising (SEA):
* Strukturelle Konzeptionierung und Aufbau Google Adwords Advertising (Suchnetzwerk und Display)
* Entwicklung & Steuerung der SEA-Maßnahmen nach Kennzahlen (wie CTR, Bounce-Rates, Qualitätsfaktor)
* Implementierung produkt- und anzeigenspezifischer Landingpages zur Conversion-Optimierung

-> Off-Site-Maßnahmen & Kommunikationsmanagement:
* Konzeptionierung & Versand von Newsletter
* Erstellung und Veröffentlichung von Pressemeldungen
* Organisation & Durchführung von Kundenveranstaltungen sowie
Teilnahme an externen Messen
* Weiterentwicklung des Kunden-Feedbackprozesses
* Schaffung neuer Kommunikationskanäle zwischen Kunden und Unternehmen (Social Media)

-> Marketingcontrolling:
* Laufende Erfolgsmessung, Analyse und Entwicklung definierter KPI´s über sämtliche Marketingaktivitäten, Kanäle und Produkte hinweg sowie die Websites insgesamt (z.B. Website Ranking zu relevanten Keywords, Web-Umsätze, Anzahl Web-Conversions, Besucheranzahl, Besucherverweilzeiten, Besucherherkunft, Bounce Rates, Page Impression (PI), Conversion Rates (CR), Click-Trough-Rates (CTR), Klickpfade)
* Daraus abgeleitet, kontinuierliche Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen.

-> Corporate Design:
* Umsetzung und Weiterentwicklung des Corporate Design in der internen und externen Kommunikation | Text und Layout von Vertriebs- & Produktunterlagen
* Verantwortung für Inhalt und Gestaltung der Homepage
* Steuerung von Partnern, Agenturen und externen Dienstleistern
* Leitung von internen Projekten zur Produktentwicklung und Prozessoptimierung.

Corporate Design, Design (allg.), Druckgrafik (Print Design), Kreation, Responsive Webdesign, Webdesign, Adobe Creative Cloud, Medien (allg.), Content Management, Soziale Medien, Agile Methodologie, Confluence, Scrum, PRINCE2

7/2002 – 6/2008

-> Aufbau des Finanz-, Vertriebs- und Dienstleistungscontrollings:
* Konzeptionelle Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung des internen Berichtswesens und des Kennzahlensystems

-> Budget- und Geschäftsplanung:
* Erstellung der Budget- und Geschäftsplanung einschl. Personal-, Investitions- und Liquiditätsplanung
* Ermittlung der Vertriebs-, Team- und Unternehmensquoten sowie deren Darstellung und Vereinbarung mit dem Management.

-> Monatsabschluss & Kostenrechnung:
* Durchführung des monatlichen Reportings incl. Abweichungsanalysen und Forecasting
* Darstellung der Ergebnisse in Form des Financial Reports und Kommunikation an die Geschäftsführung
* Monatliche Ermittlung gehaltsrelevanter Quoten- Achievements auf Unternehmens-, Team und Mitarbeiterebene
* Kundenanalysen.

-> Jahresabschluss & Prüfung:
* Erstellung des Jahresabschlusses nach HGB in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
* Formulierung des Lageberichts
* Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer im Rahmen der Prüfung und Testierung
* Sonderanalysen.

-> Betriebswirtschaftliche Unterstützung der Projektteams:
* Ansprechpartner für sämtliche betriebswirtschaftlichen Fragestellungen vor, während und nach Durchführung von Projekten (Projektplanung, -vor- & nachkalkulationen)

Liquiditätssicherung, Controlling, Externes Controlling, Analyse der Kennzahlen, Kostenrechnung, Rechnungswesen (allg.), Prozessoptimierung, Projektfinanzierung, Projektmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling)